Apresentação acadêmica sobre princípios cognitivos para designers de informação.

1. Princípios cognitivos
para designers de informação

2. Todas as ações que as pessoas executam trazem por padrão
tanto um componente emocional como um componente
cognitivo.
O componente emocional permite que seja atribuído valor a
uma ação, enquanto que o componente cognitivo permite que
seja atribuído significado.
Ambos os aspectos, emocional e cognitivo, estão presentes no
cotidiano das pessoas e mudam a forma como o pensamento
se forma em relação a produtos e serviços.
Norman, 2002
Componentes
Princípios cognitivos

3. Níveis emocionais
Princípios cognitivos
SENSORIAL MOTOR
visceral
comportamental
reflexivo
CONTROLE

4. Níveis cognitivos
Princípios cognitivos
CONSUMO DE ENERGIA MENTAL
NÍVELCOGNITIVO
Perceber a presença
Ver, escutar
Ler, ouvir
Analisar
Criar

5. Guias para facilitar
Princípios cognitivos
O designer de informação deve se basear em princípios e
guias que ajudam no design de mensagens que facilitam
a atenção,
a percepção,
o processamento e
a memória
dos usuários da informação.
Pettersson, 2012

6. Guias para facilitar a atenção
Princípios cognitivos
cor
NÚMERO DE CORES
DEVE SER LIMITADO
E SEU USO DEVE SER
SEMPRE BEM
DEFINIDO.

7. Guias para facilitar a atenção
Princípios cognitivos
figuras
USO DE FIGURAS DE
PESSOAS, EM PARTICULAR
O ROSTO.

8. Guias para facilitar a atenção
Princípios cognitivos
símbolos
COMBINAÇÃO DE
PICTOGRAMAS E TEXTOS EM
MENSAGENS COMPLEXAS
DE AVISO.

9. Guias para facilitar a atenção
Princípios cognitivos
símbolos

10. Guias para facilitar a atenção
Princípios cognitivos
layout
ESCOLHA DE FONTES COM BASE
NA AUDIÊNCIA E NO PROPÓSITO
DO DOCUMENTO.

11. Guias para facilitar a memória
Princípios cognitivos
As linhas guia para facilitar a memorização tem
foco em textos e imagens.
memória de textos
uso de poucos elementos que sejam relevantes
memória de figuras
usar as imagens bem próximas dos textos aos quais
se referem.

12. Guias para facilitar a memória
Princípios cognitivos
insights de psicologia.
comportamento humano.
aplicação no design.
Anderson, 2011

13. Guias para facilitar a memória
Princípios cognitivos
LEMBRAMOS MAIS DO
PRIMEIRO E DO ÚLTIMO
ITEM DE UMA LISTA.

14. Guias para facilitar a memória
Princípios cognitivos
LEMBRAMOS MAIS DE ITENS
COM BOM HUMOR

15. Guias para facilitar a memória
Princípios cognitivos
LEMBRAMOS DE
EXPERIÊNCIAS PELOS SEUS
AUGES E COMO
TERMINARAM.

16. Designers trabalham dentro de um domínio complexo de
requisitos e restrições multidimensionais.
Para atingir os objetivos de seus projetos é necessário que os
designers conheçam os aspectos cognitivos e emocionais dos
usuários.
Designers de informação podem facilitar os aspectos cognitivos
utilizando princípios e linhas guia, assim como controlar as
respostas afetivas dos usuários por meio das diferentes
características do design que criaram.
Conclusão
Princípios cognitivos

17. ANDERSON, S. 2011. Mental Notes. Disponível em: <http://getmentalnotes.com/>. Acesso em:
April 7, 2014.
GANNON, M. Cereal boxes make eye contact to earn sales. In: MNN - Mother Nature Network.
Disponível em: <http://www.mnn.com/food/healthy-eating/stories/cereal-boxes-make-eye-contact-
to-earn-sales>. Acesso em: April 7, 2014.
NORMAN, D. A. Emotion and design: Attractive things work better. Interactions Magazine, ix 4, p.
36-42, 2002.
NORMAN, D. A., Ortony, A. Designers and users: Two perspectives on emotion and design. In S.
Bagnara & G. Crampton Smith (Org.), Theories and practice in interaction design, p. 91-103.
Mahwah, NJ: Erlbaum, 2006.
PETTERSSON, R. Cognition In: Information Design 5, IIID – International Institute for Information
Design. Disponível em: <http://www.iiid.eu/rune-pettersson-information-design-5-cognition/>.
Acesso em: April 7, 2014.
Referências
Princípios cognitivos

18. Obrigada : )