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FAQ’S
PIEPE-ESCOLAS
FAQ’S PIEPE-ESCOLAS 2021
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1. O que é a Plataforma de Inscrição eletrónica em Provas e Exames (PIEPE)
reservada às escolas?
R: A PIEPE reservada às escolas (PIEPE escolas) é uma área da plataforma
que permite aos estabelecimentos de ensino realizar a gestão das suas
inscrições.
2. Como está estruturada/organizada a PIEPE-escolas?
R: O Menu principal da PIEPE-escolas está dividido nas seguintes áreas:
Entrada, Inscrições Básico, Inscrições Secundário, Utilizadores e Ajudas.
3. Como aceder à PIEPE-escolas?
R: O acesso dos estabelecimentos de ensino à PIEPE-escolas é feito através
do endereço eletrónico https://admin.jnepiepe.dge.mec.pt. No primeiro
acesso, as escolas colocam no campo “utilizador” o código DGEEC e na
“palavra-passe” o número que está associado ao código.
4. Após o primeiro acesso, as escolas são obrigadas a utilizar o código DGEEC e
a sua respetiva palavra-passe?
R: Não. É dada a possibilidade às escolas, caso o desejem, de criarem, no
máximo, dois novos utilizadores e as respetivas palavras-passe, para
posterior acesso à plataforma.
5. Como criar um novo utilizador?
R: Após entrar na plataforma com o código DGEEC e com a sua respetiva
palavra-passe, deverá, no Menu Provas e Exames, selecionar o item
utilizadores. No novo ecrã, selecionar o botão e preencher
os respetivos campos. No final, selecionar o botão .
6. Quantos novos utilizadores pode criar a escola?
R: A escola pode criar, no máximo, dois novos utilizadores que têm acesso à
gestão das inscrições.
FAQ’S PIEPE-ESCOLAS 2021
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7. Pode ser alterado o e-mail de contacto entre a escola e a PIEPE?
R: Sim, a escola pode alterar o e-mail de contacto com a plataforma, clicando
em cima do nome da escola que aparece no canto superior direito e, em
seguida, selecionar o botão e proceder à respetiva alteração.
8. Pode ser alterado o e-mail de contacto entre a escola e os encarregados de
educação ou alunos, quando maiores?
R: Sim, a escola pode alterar o e-mail de contacto com os encarregados de
educação ou alunos, quando maiores, clicando em cima do nome da escola
que aparece no canto superior direito e, em seguida, selecionar o botão
e proceder à respetiva alteração.
9. Como estão organizadas as áreas das inscrições dos ensinos básico e
secundário?
R: A PIEPE permite às escolas gerirem as suas inscrições de uma forma
simples, apresentando, nas áreas Inscrições Básico e Inscrições Secundário,
os seguintes campos: Por validar, Válidas, A aguardar correção, Aguardar
autorização, Não autorizado, Não finalizadas e, ainda, Pagamentos
pendentes e Pagamentos realizados.
10.O que deve fazer a escola face às inscrições não finalizadas?
R: A escola acede ao campo Não finalizadas que lhe permite acompanhar
todo o processo de inscrição para as provas e exames dos ensinos básico e
secundário e, antes do fim do prazo, deverá contactar os encarregados de
educação ou alunos, quando maiores, que ainda não finalizaram a respetiva
inscrição, para que o façam.
FAQ’S PIEPE-ESCOLAS 2021
___________________________________
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11. O que deve fazer a escola quando tem uma inscrição com um ou mais campos
inválidos?
R: Quando a escola tem uma inscrição com um ou mais campos inválidos,
após selecionar o botão abre-se automaticamente um novo ecrã
com um texto pré-definido, onde se indicam os campos inválidos que
necessitam de ser retificados, bem como o prazo que o encarregado de
educação ou aluno, quando maior, tem para proceder a essa retificação. A
escola pode, se assim o entender, acrescentar mais informação no texto e
remetê-lo, por via eletrónica, ao encarregado de educação ou aluno, quando
maior.
12. Para que serve o campo “A aguardar correção"?
R: Este campo contém todas as inscrições que têm um ou mais campos
inválidos e que foram remetidas aos encarregados de educação ou alunos,
quando maiores, para que no prazo de dois dias úteis procedam à respetiva
retificação da inscrição. Caso a escola verifique que tem inscrições por
retificar, cujo prazo já foi ultrapassado, deverá contactar o encarregado de
educação ou aluno, quando maior, pelos meios que considerar mais
expeditos, para que proceda à retificação da inscrição, o mais rápido possível.
13. Para que serve o campo “Aguardar autorização"?
R: Este campo contém os pedidos de inscrição fora de prazo e que aguardam
a autorização do diretor(a), para que a inscrição se convole em definitiva.
14. Quais os prazos que as escolas têm para validar as inscrições?
R: As escolas procedem à validação das inscrições até 4 dias úteis seguintes
ao terem rececionado as inscrições dos seus alunos, na 1.ª fase. Na 2.ª fase
do ensino básico, o prazo é de 1 dia útil.
FAQ’S PIEPE-ESCOLAS 2021
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Página 4 de 6
15. Quando podem as escolas iniciar a validação das inscrições?
R: O processo de validação pode inicia-se logo após a receção da inscrição.
16. O que deve fazer a escola caso detete que um aluno ainda não se inscreveu
nas provas e exames, a poucos dias do fim do prazo de inscrições?
R: As escolas ao acompanharem o processo de inscrição para as provas e
exames dos ensinos básico e secundário e, antes do fim do prazo do mesmo,
devem contactar os seus alunos, ou os encarregados de educação, que ainda
não procederam à respetiva inscrição, para que o façam.
17. A PIEPE permite exportar os dados das inscrições para os programas
informáticos ENEB e ENES?
R: Sim, a PIEPE permite a exportação dos dados das inscrições para os
programas informáticos ENEB e ENES.
18. Quando deve/pode ser feita a exportação de dados para os programas
informáticos ENEB e ENES?
R: A exportação dos dados para os programas informáticos ENEB e ENES só
deve ocorrer após a escola ter validado todas as inscrições, ou seja, só é
permitida a exportação dos dados a partir do dia 16 de abril, inclusive.
19. Onde se localiza o botão que permite a exportação de dados para os
programas informáticos ENEB e ENES?
R: Este botão localiza-se dentro dos itens Inscrições Básico e Inscrições
Secundário, na área Válidas. Este botão só irá ficar visível posteriormente e
próximo do final das inscrições.
FAQ’S PIEPE-ESCOLAS 2021
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20. Se após a exportação de dados for necessário fazer alguma retificação
decorrente de anulação de matrícula ou de não aprovação a uma disciplina
no final do ano letivo, o que deve fazer a escola?
R: No caso de o aluno ter de proceder a uma retificação da sua inscrição
decorrente de anulação de matrícula ou de não aprovação a uma disciplina
no final do ano letivo, essa retificação será feita na PIEPE, tendo a escola que
efetuar nova exportação de dados para os programas ENEB ou ENES.
21. Quando deve/pode ser feita a exportação das inscrições fora de prazos para
os programas informáticos ENEB e ENES?
R: A exportação das inscrições fora de prazo para os programas informáticos
ENEB e ENES, deverá ocorrer de forma a que os referidos programas sejam
atualizados e a escola proceda à respetiva exportação para os agrupamentos
do JNE, cumprindo os momentos estipulados na Norma 02/JNE, à
semelhança dos anos anteriores.
22. Quem devo contactar para esclarecimentos sobre a utilização da PIEPE?
R: As escolas que necessitem de esclarecimentos sobre a PIEPE deverão,
preferencialmente, contactar os agrupamentos ou as delegações regionais do
JNE.
Lisboa, 24 de março de 2021

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  • 2. FAQ’S PIEPE-ESCOLAS 2021 ___________________________________ Página 1 de 6 1. O que é a Plataforma de Inscrição eletrónica em Provas e Exames (PIEPE) reservada às escolas? R: A PIEPE reservada às escolas (PIEPE escolas) é uma área da plataforma que permite aos estabelecimentos de ensino realizar a gestão das suas inscrições. 2. Como está estruturada/organizada a PIEPE-escolas? R: O Menu principal da PIEPE-escolas está dividido nas seguintes áreas: Entrada, Inscrições Básico, Inscrições Secundário, Utilizadores e Ajudas. 3. Como aceder à PIEPE-escolas? R: O acesso dos estabelecimentos de ensino à PIEPE-escolas é feito através do endereço eletrónico https://admin.jnepiepe.dge.mec.pt. No primeiro acesso, as escolas colocam no campo “utilizador” o código DGEEC e na “palavra-passe” o número que está associado ao código. 4. Após o primeiro acesso, as escolas são obrigadas a utilizar o código DGEEC e a sua respetiva palavra-passe? R: Não. É dada a possibilidade às escolas, caso o desejem, de criarem, no máximo, dois novos utilizadores e as respetivas palavras-passe, para posterior acesso à plataforma. 5. Como criar um novo utilizador? R: Após entrar na plataforma com o código DGEEC e com a sua respetiva palavra-passe, deverá, no Menu Provas e Exames, selecionar o item utilizadores. No novo ecrã, selecionar o botão e preencher os respetivos campos. No final, selecionar o botão . 6. Quantos novos utilizadores pode criar a escola? R: A escola pode criar, no máximo, dois novos utilizadores que têm acesso à gestão das inscrições.
  • 3. FAQ’S PIEPE-ESCOLAS 2021 ___________________________________ Página 2 de 6 7. Pode ser alterado o e-mail de contacto entre a escola e a PIEPE? R: Sim, a escola pode alterar o e-mail de contacto com a plataforma, clicando em cima do nome da escola que aparece no canto superior direito e, em seguida, selecionar o botão e proceder à respetiva alteração. 8. Pode ser alterado o e-mail de contacto entre a escola e os encarregados de educação ou alunos, quando maiores? R: Sim, a escola pode alterar o e-mail de contacto com os encarregados de educação ou alunos, quando maiores, clicando em cima do nome da escola que aparece no canto superior direito e, em seguida, selecionar o botão e proceder à respetiva alteração. 9. Como estão organizadas as áreas das inscrições dos ensinos básico e secundário? R: A PIEPE permite às escolas gerirem as suas inscrições de uma forma simples, apresentando, nas áreas Inscrições Básico e Inscrições Secundário, os seguintes campos: Por validar, Válidas, A aguardar correção, Aguardar autorização, Não autorizado, Não finalizadas e, ainda, Pagamentos pendentes e Pagamentos realizados. 10.O que deve fazer a escola face às inscrições não finalizadas? R: A escola acede ao campo Não finalizadas que lhe permite acompanhar todo o processo de inscrição para as provas e exames dos ensinos básico e secundário e, antes do fim do prazo, deverá contactar os encarregados de educação ou alunos, quando maiores, que ainda não finalizaram a respetiva inscrição, para que o façam.
  • 4. FAQ’S PIEPE-ESCOLAS 2021 ___________________________________ Página 3 de 6 11. O que deve fazer a escola quando tem uma inscrição com um ou mais campos inválidos? R: Quando a escola tem uma inscrição com um ou mais campos inválidos, após selecionar o botão abre-se automaticamente um novo ecrã com um texto pré-definido, onde se indicam os campos inválidos que necessitam de ser retificados, bem como o prazo que o encarregado de educação ou aluno, quando maior, tem para proceder a essa retificação. A escola pode, se assim o entender, acrescentar mais informação no texto e remetê-lo, por via eletrónica, ao encarregado de educação ou aluno, quando maior. 12. Para que serve o campo “A aguardar correção"? R: Este campo contém todas as inscrições que têm um ou mais campos inválidos e que foram remetidas aos encarregados de educação ou alunos, quando maiores, para que no prazo de dois dias úteis procedam à respetiva retificação da inscrição. Caso a escola verifique que tem inscrições por retificar, cujo prazo já foi ultrapassado, deverá contactar o encarregado de educação ou aluno, quando maior, pelos meios que considerar mais expeditos, para que proceda à retificação da inscrição, o mais rápido possível. 13. Para que serve o campo “Aguardar autorização"? R: Este campo contém os pedidos de inscrição fora de prazo e que aguardam a autorização do diretor(a), para que a inscrição se convole em definitiva. 14. Quais os prazos que as escolas têm para validar as inscrições? R: As escolas procedem à validação das inscrições até 4 dias úteis seguintes ao terem rececionado as inscrições dos seus alunos, na 1.ª fase. Na 2.ª fase do ensino básico, o prazo é de 1 dia útil.
  • 5. FAQ’S PIEPE-ESCOLAS 2021 ___________________________________ Página 4 de 6 15. Quando podem as escolas iniciar a validação das inscrições? R: O processo de validação pode inicia-se logo após a receção da inscrição. 16. O que deve fazer a escola caso detete que um aluno ainda não se inscreveu nas provas e exames, a poucos dias do fim do prazo de inscrições? R: As escolas ao acompanharem o processo de inscrição para as provas e exames dos ensinos básico e secundário e, antes do fim do prazo do mesmo, devem contactar os seus alunos, ou os encarregados de educação, que ainda não procederam à respetiva inscrição, para que o façam. 17. A PIEPE permite exportar os dados das inscrições para os programas informáticos ENEB e ENES? R: Sim, a PIEPE permite a exportação dos dados das inscrições para os programas informáticos ENEB e ENES. 18. Quando deve/pode ser feita a exportação de dados para os programas informáticos ENEB e ENES? R: A exportação dos dados para os programas informáticos ENEB e ENES só deve ocorrer após a escola ter validado todas as inscrições, ou seja, só é permitida a exportação dos dados a partir do dia 16 de abril, inclusive. 19. Onde se localiza o botão que permite a exportação de dados para os programas informáticos ENEB e ENES? R: Este botão localiza-se dentro dos itens Inscrições Básico e Inscrições Secundário, na área Válidas. Este botão só irá ficar visível posteriormente e próximo do final das inscrições.
  • 6. FAQ’S PIEPE-ESCOLAS 2021 ___________________________________ Página 5 de 6 20. Se após a exportação de dados for necessário fazer alguma retificação decorrente de anulação de matrícula ou de não aprovação a uma disciplina no final do ano letivo, o que deve fazer a escola? R: No caso de o aluno ter de proceder a uma retificação da sua inscrição decorrente de anulação de matrícula ou de não aprovação a uma disciplina no final do ano letivo, essa retificação será feita na PIEPE, tendo a escola que efetuar nova exportação de dados para os programas ENEB ou ENES. 21. Quando deve/pode ser feita a exportação das inscrições fora de prazos para os programas informáticos ENEB e ENES? R: A exportação das inscrições fora de prazo para os programas informáticos ENEB e ENES, deverá ocorrer de forma a que os referidos programas sejam atualizados e a escola proceda à respetiva exportação para os agrupamentos do JNE, cumprindo os momentos estipulados na Norma 02/JNE, à semelhança dos anos anteriores. 22. Quem devo contactar para esclarecimentos sobre a utilização da PIEPE? R: As escolas que necessitem de esclarecimentos sobre a PIEPE deverão, preferencialmente, contactar os agrupamentos ou as delegações regionais do JNE. Lisboa, 24 de março de 2021