Instruções transportes roteiro_sga

Roteiro
RioCard, Metrô, Barcas e Supervia – Consulta de Alunos
Secretaria Municipal da Educação do Rio de Janeiro
Escola 3.0 –Integrações Rio
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Maio/2012

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SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................................................................... 3
2. INFORMAÇÕES IMPORTANTES ............................................................................................................................. 3
2.1. ALUNOS ENVIADOS PARA A RIOÔNIBUS ............................................................................................................ 3
2.2. ALUNOS ENVIADOS PARA O METRÔ, BARCAS E SUPERVIA ............................................................................ 4
3. CONSULTA DE ALUNOS RETIDOS ........................................................................................................................ 4
3.1. PASSO A PASSO - CONSULTA DE ALUNOS RETIDOS......................................................................................... 4
4. CONSULTA DE ALUNOS ENVIADOS ..................................................................................................................... 8
4.1. RIOÔNIBUS ............................................................................................................................................................. 8
4.2. METRÔ, BARCAS E SUPERVIA.............................................................................................................................. 8
4.3. PASSO A PASSO – CONSULTANDO OS ALUNOS ENVIADOS.............................................................................. 8

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1. INTRODUÇÃO
Este material foi produzido para auxiliá-lo na utilização das funcionalidades disponíveis no programa Escola 3.0 para verificar o
envio e pendências cadastrais dos alunos noRioCard, Metrô, Barcas e Supervia.
Através das novas funcionalidades, você poderá:
Consultar se os alunos foram processados com sucesso (ou com erro) pela RioÔnibus
Consultar se os alunos foram transmitidos para as empresas Metrô, Barcas e Supervia.
Identificar os alunos que ficaram retidos, ou seja, não foram enviados ou processados com sucesso pela RioÔnibus devido
à alguma pendência cadastral. Esses casos precisarão ser corrigidos para garantir o benefício dos alunos.
2. INFORMAÇÕES IMPORTANTES
2.1. ALUNOS ENVIADOS PARA A RIOÔNIBUS
Alunos novos, alunos que tiveram alguma alteração cadastral ou aquelesque foram movimentados na rede
(transferência de turma, de escola, abandono, etc) serão transmitidos à RioÔnibuscom o objetivo mantê-los com cadastro
atualizado junto à Empresa.
As transmissões dos alunos para a RioÔnibussão realizadas todos os dias durante a madrugada, dessa forma, as
alterações ou movimentações realizadas no SGA - Sistema de Gestão Acadêmica durante o dia serão transmitidas na
próxima madrugada para a empresa RioÔnibus. Essa, por sua vez, processará os registros dos alunos e retornará com um
status de Sucesso ou Erro.
As escolas poderãovisualizar os alunos processados com sucesso ou erro através do programa Escola 3.0.
Para os casos de erro no processamento é importante que a escola verifique o motivo do erro e realize as correções
necessárias no cadastro do aluno no Sistema de Gestão Acadêmica - SGA.

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O programa Escola 3.0 realiza uma verificação prévia nos registros dos alunos antes de enviá-los à RioÔnibus, com
isso, os alunos que não atendem os requisitos mínimos para processamento na RioÔnibus ficam retidos e o Escola 3.0
apresenta os motivos de retenção para que sejam corrigidos.
A lista de alunos retidos é formada, também, por alunos que a RioÔnibus tenha reportado alguma inconsistência no
cadastro.
Os erros mais frequentes estão relacionados ao cadastro do aluno não conter, por exemplo, o endereço, o nome da
mãe ou do pai.
2.2. ALUNOS ENVIADOS PARA O METRÔ, BARCAS E SUPERVIA
Todos os alunos ativos nas escolas são enviados às empresas Metrô, Barcas e Supervia uma vez ao mês.
Essas empresas não retornam ao programa Escola 3.0 uma posição quanto ao processamento dos registros, dessa
forma, as escolas saberão somente se os alunos foram ou não transmitidos às empresas, sem maiores detalhes
informativos quanto ao processamento.
3. CONSULTA DE ALUNOS RETIDOS
Apresenta a lista de alunos que, devido a alguma pendência cadastral, não foram enviados para a RioÔnibus. A escola deverá,
rapidamente, corrigir as informações cadastrais dos alunos para que sejam transmitidos à RioÔnibus evitando assim, possíveis
problemas com o benefício.
Essa consulta apresenta também os alunos que foram transmitidos para a RioÔnibuseque empresa retornou algum erro para
correção.
3.1. PASSO A PASSO - CONSULTA DE ALUNOS RETIDOS
1. Realize autenticação no sistema Escola 3.0: http://portalsme.rioeduca.rio.gov.br
2. Clique no ícone “Integrações Rio”:

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3. Em seguida vá até Benefícios >RioCard> Alunos Retidos através dos ícones existentes na página ou através do Menu
do sistema;
4. Caso queira consultar um aluno em específico, digite o nome ou a matrícula do aluno e acione Pesquisar. Para visualizar
todos os alunos retidos da escola, não preencha os campos e acione o botão Pesquisar.
5. O sistema irá lhe apresentar a lista de alunos que estão com algum tipo de pendência cadastral com as seguintes colunas:
a. Mais info: acionando o ícone da coluna mais info, o sistema apresenta maiores informações do aluno na escola
para facilitar a localização. Exemplo: Turma do aluno e número de chamada.
b. Nome do Aluno;
c. Data de Nascimento;
d. Matrícula;
e. Motivo do Envio: o que motivou a transmissão do aluno para a RioÔnibus, exemplo: Alteração Cadastral, Novo
Cadastro, etc.
f. Pendência: apresenta a lista de pendências cadastrais do aluno que precisam ser corrigidas no SGA.

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6. Verifique as pendências cadastrais do aluno;
7. Acesse o módulo Gestão Acadêmica do programa Escola 3.0. Para isso, clique em “Aplicativos”, no campo Superior direito
da página, conforme ilustrado na figura abaixo:

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8. No módulo Gestão Acadêmica vá até Administração > Manutenção de Alunos através do Menu ou ícones centrais da
página;
9. Pesquise o aluno e clique sobre o nome do aluno para acessar a ficha cadastral;
10.Realize as correções que você verificou nas Pendências cadastrais do aluno para que ele possa ser enviado à RioÔnibus;
11.Acione o botão “SALVAR” para que a ficha cadastral do aluno seja atualizada no sistema.
Com as atualizações realizadas, os alunos serão transmitidos para a RioÔnibus durante a madrugada. Você poderá verificar se
o aluno foi processado com sucesso através da consulta ALUNOS ENVIADOS detalhada no próximo item deste roteiro.

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4. CONSULTA DE ALUNOS ENVIADOS
4.1. RIOÔNIBUS
A consulta apresenta a lista de alunos enviados para a RioÔnibus e que foram processados com sucesso ou com
Erro pela empresa.
Um aluno poderá ser enviado diversas vezes à RioÔnibus pois será transmitido à empresa sempre que ocorrerem
movimentações ou atualizações cadastrais. Isso garantirá queo cadastro do aluno junto à RioÔnibus permaneça atualizado
e o benefício garantido.
4.2. METRÔ, BARCAS E SUPERVIA
A consulta apresenta também os alunos que foram transmitidos para as empresas Metrô, Barcas e Supervia. Nesse
caso, essas empresas não retornam sucesso ou erro de processamento, por isso, o sistema apresenta somente se o aluno
foi transmitido às empresas.
4.3. PASSO A PASSO – CONSULTANDO OS ALUNOS ENVIADOS
1. Realize autenticação no sistema Escola 3.0: http://portalsme.rioeduca.rio.gov.br
2. Clique no ícone “Integrações Rio”:
3. Em seguida vá até Benefícios > Alunos Enviados através dos ícones existentes na página ou através do Menuno
sistema;

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4. Selecione obrigatoriamente:
a. A empresa que deseja consultar (RioCard, Metrô, Barcas ou Supervia);
b. O período de datas (data de envio inicial / data de envio final).
Você pode fazer uma pesquisa mais criteriosa através da seleção ou digitação das seguintes informações:
c. Nome do Aluno
d. Matrícula
e. Situação: a escolha da situação irá filtrar os registros em processamento, processados com erro, processados com
sucesso, registro novo.
5. Após inserir os parâmetros para a consulta, acione o botão Pesquisar
O sistema apresentará o resultado da consulta conforme ilustrado na figura abaixo. Os registros destacados em VERDE,
representam sucesso no processamento do aluno junto à RioÔnibus. Já os registros destacados em VERMELHO,
representam os alunos com algum erro no processamento junto à RioÔnibus.

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Você poderá visualizar o histórico de transmissões do aluno à RioÔnibus, para isso, clique no link “Histórico” existente na coluna
“Detalhe” da lista de alunos enviados.
Os alunos enviados para as empresas Metrô, Barcas e Supervia também poderão ser consultados. Nesse caso, o sistema apresenta que
os alunos foram extraídos do banco de dados do SGA e disponibilizados para essas empresas.
Exemplo de consulta de alunos enviados ao Metrô:

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