O documento apresenta um plano de marketing e comunicação para a Espaço Encantado, uma casa de festas infantis. O plano inclui uma análise da situação atual da empresa, objetivos, estratégias de comunicação em três fases, alocação de verbas e projeções financeiras. O plano visa posicionar a marca como referência em festas infantis, aumentar o faturamento e número de clientes nos próximos três anos.
Ampla experiência na indústria de meios de pagamentos e adquirência
Liderança, habilidade em comunicação verbal e escrita
Experiência administrativa, controle, planejamento e gestão
Experiência em atendimento ao cliente interno e externo
Formação e Treinamento de Equipes
Habilidade em negociação e gerenciamento de contratos
Apresentação da VMV Group para o setor hoteleiro, com nosso expertise em marketing e comercial para hotelaria. Somos especialistas em planejamento e execução de Marketing e estratégias comerciais.
Este é um slide de apresentação de uma empresa fictícia, criada por mim e colegas de classe durante nosso 1º ano do ensino médio , para um projeto de Empreendedorismo/; criação de uma empresa, determinando sua visão e seus valores, visando nosso mercado-alvo, tendo análises macro e micro-ambiental.
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Liderança, habilidade em comunicação verbal e escrita
Experiência administrativa, controle, planejamento e gestão
Experiência em atendimento ao cliente interno e externo
Formação e Treinamento de Equipes
Habilidade em negociação e gerenciamento de contratos
Apresentação da VMV Group para o setor hoteleiro, com nosso expertise em marketing e comercial para hotelaria. Somos especialistas em planejamento e execução de Marketing e estratégias comerciais.
Este é um slide de apresentação de uma empresa fictícia, criada por mim e colegas de classe durante nosso 1º ano do ensino médio , para um projeto de Empreendedorismo/; criação de uma empresa, determinando sua visão e seus valores, visando nosso mercado-alvo, tendo análises macro e micro-ambiental.
Tecnologia da Informação, Diretor de TI, Gerente Corporativo de TI, Gerente de TI, Gerente de Sistemas, Gerente de Infraestrutura, Gerente de Projetos, Gerente de Informática, Gerente de Projetos de TI, COBIT, PMP (Profissional de gestão de projeto), ITIL, Gerenciamento de serviços de TI, Business Process, Outsourcing, Infraestrutura, ERP (Planejamento de recursos empresariais), Project Management, Inteligência empresarial, SQL, Microsoft Project, Microsoft Office, Negociação, CRM, Liderança de equipe, Planejamento estratégico, Business Intelligence, SQL Server, Clipper, Microsoft Windows, Sistemas de Alarmes, Sistemas de Backup, Sistemas de Câmeras, Dataflex, C++, Basic, Management Consulting, Microsoft Excel Advanced, VBA, IP VPN, , Technology Governance, Website Development, Informix, Telecommunications, E-commerce, Segurança da informação, SLA, URA, VOIP, CTI
Um serviço único preparado para atender todas as necessidades dos estabelecimentos gastronômicos, focado em finanças, comunicação e técnicas gastronômicas, contendo tudo o que o seu restaurante precisa para crescer.
Proven strategies that generate pipeline and maximize ROI for technology and telecom TOP companies and its distribution channels. IBM, Microsoft, HP, Dell, Adobe, Oracle and Samsung are some of the smart clients who have benefited from our expertise. Give it a try too!
O número de empreendedores cresceu mais de 40% nos últimos dez anos segundo a pesquisa divulgada pelo Endeavor. Os Brasileiros buscam cada vez mais serem donos do seu próprio negócio, a cada quatro brasileiros três pretendem investir neste sonho. E um dos quesitos surpreendentes é que não é por desemprego como era antigamente e sim por oportunidades. As mulheres também estão ocupando o seu espaço, sendo que nos últimos dez anos cresceu 21% o número de mulheres empreendedoras.
Os futuros empreendedores também estão procurando investir nos estudos. A maioria das empresas fechavam antes de completar dois anos. E hoje mais de 70% das empresas que abrem conseguem passar desse período, já que os futuros donos escolhem entender do assunto antes de dar o passo de abrir o negócio
Na área de eventos o mercado de empreendedores cresceu em 14% nos últimos dez anos, e continua em crescimento segundo dados divulgados pelo SEBRAE contribuindo com mais de 4,32% no PIB do país em 2013.Porem faltam pessoas e empresas especializadas neste segmento para ajudar no crescimento com qualidade.
Encontro de profissionais do mercado de telecom para discutir estratégias e casos práticos de fidelização e relacionamento com clientes. Presença de operadoras e formadores de opinião do mercado.
O Futuro do Marketing com Jornadas Personalizadas: Salesforce Digital BreakfastSalesforce Brasil
Apresentação do evento Salesforce sobre o Futuro do Marketing em 07/Dez/2016 com participação da E-Next e da AlwaysOn Digital sobre estratégias de email markediting e mídias sociais no Black Friday.
Tecnologia da Informação, Diretor de TI, Gerente Corporativo de TI, Gerente de TI, Gerente de Sistemas, Gerente de Infraestrutura, Gerente de Projetos, Gerente de Informática, Gerente de Projetos de TI, COBIT, PMP (Profissional de gestão de projeto), ITIL, Gerenciamento de serviços de TI, Business Process, Outsourcing, Infraestrutura, ERP (Planejamento de recursos empresariais), Project Management, Inteligência empresarial, SQL, Microsoft Project, Microsoft Office, Negociação, CRM, Liderança de equipe, Planejamento estratégico, Business Intelligence, SQL Server, Clipper, Microsoft Windows, Sistemas de Alarmes, Sistemas de Backup, Sistemas de Câmeras, Dataflex, C++, Basic, Management Consulting, Microsoft Excel Advanced, VBA, IP VPN, , Technology Governance, Website Development, Informix, Telecommunications, E-commerce, Segurança da informação, SLA, URA, VOIP, CTI
Um serviço único preparado para atender todas as necessidades dos estabelecimentos gastronômicos, focado em finanças, comunicação e técnicas gastronômicas, contendo tudo o que o seu restaurante precisa para crescer.
Proven strategies that generate pipeline and maximize ROI for technology and telecom TOP companies and its distribution channels. IBM, Microsoft, HP, Dell, Adobe, Oracle and Samsung are some of the smart clients who have benefited from our expertise. Give it a try too!
O número de empreendedores cresceu mais de 40% nos últimos dez anos segundo a pesquisa divulgada pelo Endeavor. Os Brasileiros buscam cada vez mais serem donos do seu próprio negócio, a cada quatro brasileiros três pretendem investir neste sonho. E um dos quesitos surpreendentes é que não é por desemprego como era antigamente e sim por oportunidades. As mulheres também estão ocupando o seu espaço, sendo que nos últimos dez anos cresceu 21% o número de mulheres empreendedoras.
Os futuros empreendedores também estão procurando investir nos estudos. A maioria das empresas fechavam antes de completar dois anos. E hoje mais de 70% das empresas que abrem conseguem passar desse período, já que os futuros donos escolhem entender do assunto antes de dar o passo de abrir o negócio
Na área de eventos o mercado de empreendedores cresceu em 14% nos últimos dez anos, e continua em crescimento segundo dados divulgados pelo SEBRAE contribuindo com mais de 4,32% no PIB do país em 2013.Porem faltam pessoas e empresas especializadas neste segmento para ajudar no crescimento com qualidade.
Encontro de profissionais do mercado de telecom para discutir estratégias e casos práticos de fidelização e relacionamento com clientes. Presença de operadoras e formadores de opinião do mercado.
O Futuro do Marketing com Jornadas Personalizadas: Salesforce Digital BreakfastSalesforce Brasil
Apresentação do evento Salesforce sobre o Futuro do Marketing em 07/Dez/2016 com participação da E-Next e da AlwaysOn Digital sobre estratégias de email markediting e mídias sociais no Black Friday.
TCM realizado pelos alunos: Felipe Veríssimo, Jéssica Marques e Renato Sieg como exigência para nota parcial para conclusão do Curso Técnico Gestão de Pequenas Empresas, na EE deputado Gregório Bezerra em Diadema.
Nessa atividade de Estratégias de Branding, foi passado o briefing da realização de uma Análise de Branding para uma marca. O setor escolhido foi calçados, e a marca selecionada foi a Havaianas. Eu produzi toda a parte de design dos slides (as plataformas utilizadas foram o Canva e o Adobe Photoshop). Além de desenvolver as análises dos 4 insight's e dos pontos de contatos da marca Havaianas.
5. Áreadeatuação:
B2C
Festas de
aniversário para
crianças de até 10
anos.
Estrutura:
SÓCIAS
Gerente
Principal
Fornece
dores
Gerente
de Festa
Chefe de
Cozinha
Seguranças
Monitores
Animadores
Garçons
Assistentes
De Cozinha
7. SWOT:
S
Marca conhecida
Portfólio de Atrações
Infraestrutura da Casa
Serviços de Buffet
Bom relacionamento com os clientes
W
Lento Feedback para orçamentos
Falta de prospecção ativa de clientes
Ausência completa de banco de dados
Site desatualizado e pouco funcional
Pouco investimento em comunicação
Baixa retenção de funcionários
8. SWOT:
O
Busca por comodidade
Crescimento populacional da Barra da Tijuca
Redução de preço de novas tecnologias
T
Rápida obsolescência dos brinquedos e atrações
Novos entrantes especializados em novidades
Condomínios com grande estrutura para festas
Diversidade na oferta de sub-serviços para festas
Alto número de casas com pouca diferenciação
13. VISÃO
Ser referência em festas para crianças de 1 a
7 anos na Barra da Tijuca.
MISSÃO
Fazer com que o evento mais importante do
ano para uma criança seja inesquecível para
ela e seus convidados.
VALORESFelicidade, diversão, encantamento,
segurança e inovação.
16. ObjetivodeMarketing:
Alcançar no terceiro ano do plano
faturamento superior ao de 2013, através
do aumento do número de festas.
Primário:
Secundário: 1. Aumentar em 10% o número de festas até o Ano 3.
2. Aumentar a quantidade de festas de um mesmo cliente.
3. Incrementar o portfólio de atrações.
17. ObjetivodeComunicação:
SER APONTADA COMO REFERÊNCIA
EM FESTAS INFANTIS NA BARRA DA
TIJUCA
INSERIR A MARCA NA ROTINA DOS CLIENTES,
INCENTIVANDO O ENVOLVIMENTO COM ELES
REFORÇAR A VISIBILIDADE DA MARCA E MELHORAR A
PERCEPÇÃO DOS SEUS DIFERENCIAIS
FORMAR BASE DE CADASTROS E REESTRUTURAR A
COMUNICAÇÃO DA EMPRESA
ObjetivosSecundários:
18. ExpectativascomosPúblicos:
CLIENTES:
Reconheçam a casa como uma marca forte e referência no segmento, com
alto padrão de qualidade e muita credibilidade.
FUNCIONÁRIOS:
Redução no alto turn over encontrado atualmente na casa de festa e
ter funcionários interessados em se desenvolver na empresa.
FORNECEDORES:
Devem manter o padrão de qualidade, fidelidade e confiança na
Espaço Encantado.
PeríododoPlano&Verba:
TRÊS
ANOS: Janeiro 2015 – Dezembro 2017
Ano 1 – R$32.424,00
Ano 2 – R$23.520,00
Ano 3 – R$25.870,00
VERBA:
24. Fase1:ColocandonosTrilhos
OBJETIVO
Alinhar e aumentar a produtividade dos processos da Espaço
Encantado.
META
Cadastrar 100% dos clientes que entrarem em contato com a casa e reduzir o
turn over em 50%.
PÚBLICO
Clientes e Funcionários
CAMPANHAS
Abrindo as Estações e Preparando os Maquinistas
MENSURAÇÃO
O Cadastro de clientes será mensurado através do software de
CRM e o turn over de acordo com o cadastro dos funcionários.
39. Fase2:Oiníciodaviagem
OBJETIVO
Tornar a casa mais conhecida pelo seu público-alvo, fazer com
que eles conheçam os serviços oferecidos.
META
Atrair dois novos clientes por mês.
PÚBLICO
Clientes e prospects da Espaço Encantado.
CAMPANHAS
Recebendo os Passageiros & Por Dentro dos Vagões
Encantados
MENSURAÇÃO
Registro de novos clientes cadastrados no banco de dados.
52. Fase3:ViagemEncantada
OBJETIVO
Estreitar os laços com os clientes e tornar-se parte do
dia-a-dia deles.
META
Repetir festas de 20% dos clientes dos anos anteriores e tornar-se top of mind
em casas de festas na Barra da Tijuca.
PÚBLICO
Clientes da Espaço Encantado.
CAMPANHA
Cereja do Bolo.
MENSURAÇÃO
O Registro de clientes e festas pode apontar o retorno dos
clientes do último ano e uma pesquisa será feita para
comprovar o status de top of mind.