O documento discute procedimentos de manutenção de smartphones, incluindo testes de componentes como alto-falantes, microfones e telas. Também lista os 10 principais defeitos em smartphones e tablets e suas possíveis causas e soluções, como baterias danificadas, problemas de software e defeitos na placa-mãe.

1. MANUTENÇÃO DE SMARTPHONES
• Funcionamento Básico
• Principais Defeitos
• Procedimentos para Reparo

2. DISPOSITIVOS MÓVEIS
• Prof Marcos Jeronimo- Formado em
Eletrônica
• Professor do Senac – Área de Informática
• Professor do Clube dos Notebooks e Escola
Técnica On Line – Formação de centenas de
Profissionais na área de Manutenção
• Mais de 400 Vídeos no Youtube

3. Área de Dispositivos Móveis
• Atualmente temos uma estimativa de 400
milhões de Aparelhos Celulares no Brasil
• Em torno de 250 milhões de Smartphones e
100 milhões de Tablets vendidos no último
periodo
• Alta Carência de Profissionais de Manutenção
e desenvolvimento de Aplicativos Móbile

4. Placas Eletrônicas de
Smartphones e Tablets

5. Demontagem de
Smartphones e Tablets

6. Baterias de Smartphones e Tablets

7. Conhecimentos Desejáveis
• Operação e Manutenção a Nível de Sistemas
Operacionais – Android - IOS – Windows Phone
• Utilização de Aplicativos desenvolvidos para
Diagnósticos e Reparos de Softwares
• Software Resets e Hardwares Resets nos Dispositivos
• Conhecimentos Básicos de Eletrônica e Mecânica
• Utilização de ferramentas para desmontagem

8. Ferramentas para desmontagens

9. Vidros de Proteção e Touch Screen de
Smartphones e Tablets

10. Displays LCDs Smartphones e Tablets

12. TESTE DE CÁPSULA DE ÁUDIO
Para testar a cápsula de áudio ou RX (recepção), selecione a escala de resistência
(200 ohm), conecte as pontas de prova nos terminais metálicos do componente e
verifique a leitura, detalhes no próximo slide.
Não tem polaridade

13. TESTE DE CÁPSULA DE ÁUDIO
O valor de resistência típico de um alto falante
(cápsula de RX - recepção) do ATC (Aparelho
Telefônico Celular) é em média de 30 ohm,
dependendo do tamanho da cápsula pode variar
até 30% para mais ou para menos,
Ex: 30 ohm menos 30% é igual a 21 ohm ou mais
30% é igual a 39 ohm.
Obs: indicando infinito ou zero indica defeito
salvo as exceção de cápsulas muito grandes, podendo
chegar em média 120 ohm, caso haja uma variação muito
grande assim o ideal é colocar duas cápsulas idênticas e
proceder os testes, levando em consideração a variação de
até 30% .
LEITURA DO MULTÍMETRO

14. Defeitos ao testar a cápsula de RX
INFINITO
Quando a cápsula estiver aberta
ZERO
Quando a cápsula estiver em curto

15. TESTE DE CÁPSULA DE CAMPAINHA
Para testar a cápsula de campainha, selecione a escala de resistência (200 ohm),
conecte as pontas de prova nos terminais metálicos do componente e verifique a
leitura, detalhes no próximo slide.
Não tem polaridade

16. TESTE DE CÁPSULA DE CAMPAINHA
O valor de resistência típico de um campainha do ATC (Aparelho Telefônico Celular) é em
média de 18,5 ohm, dependendo do tamanho da cápsula pode variar até 30% para mais
ou para menos,
Ex: 20 ohm menos 30% é igual a 14 ohm ou mais 30% é igual a 26 ohm.
Obs: indicando infinito ou zero indica defeito
LEITURA DO MULTÍMETRO

17. Defeitos ao testar a cápsula campainha
INFINITO
Quando a cápsula estiver aberta
ZERO
Quando a cápsula estiver em curto

18. TESTE DE CÁPSULA DE MICROFONE
Para testar a cápsula de microfone ou TX (transmissão), selecione a escala de
resistência (2000 ohm ou 2k), conecte as pontas de prova nos terminais metálicos do
componente e verifique a leitura, detalhes no próximo slide.
O Positivo é a bolinha do centro, por ser uma
cápsula de eletreto tem polaridade.
Tem polaridade
+
-

19. TESTE DE CÁPSULA DE MICROFONE
O valor de resistência típico de um cápsula de TX (microfone) do ATC (Aparelho Telefônico
Celular) é em média de 900 ohm, dependendo da cápsula pode variar até 30% para mais
ou para menos,
Ex: 1000 ohm menos 30% é igual a 700 ohm ou mais 30% é igual a 1300 ohm.
Obs: indicando infinito ou zero indica defeito
LEITURA DO MULTÍMETRO

20. Defeitos ao testar a cápsula de microfone
INFINITO
Quando a cápsula estiver aberta
ZERO
Quando a cápsula estiver em curto

21. TESTE DE CONTINUIDADE PARA DETECTAR ROMPIMENTO DE TRILHA.
• Com o multímetro na
escala de resistência
(20k) , conecte as pontas
de prova nos contatos de
solda da trilha a ser lida e
verifique a leitura,
detalhes no próximo slide.

22. TRILHA BOA (SEM ROMPIMENTO)
Quando a trilha estiver boa o multímetro ZERA

23. TRILHA ROMPIDA.
Quando a trilha estiver rompida O multímetro se mantém no INFINITO
ROMPIMENTO VISÍVEL

24. RESTAURAÇÃO DE TRILHA
TRILHA ROMPIDA POR OXIDAÇÃO, CURTO,
FORÇA MECÂNICA ETC...
RESTAURAÇÃO DE TRILHA COM FIO
ESMALTADO.

25. Contatos
• Email marcos.jeronimo@gmail.com
• www.youtube.com/marcosjeronimo
• www.escolatecnicaonline.com.br
• www.clubedosnotebooks.com.br
• Skype clubedosnotebooks
• Whatsapp 21-98869-7681

26. PRINCIPAIS DEFEITOS , CAUSAS E
SOLUÇÕES POSSÍVEIS
• Tablets , Smartphones e Dispositivos Móveis

27. Top 10 Principais defeitos e
soluções Aplicados a Smartphones e Tablets
Principais defeitos , causas e procedimentos de
reparação que podemos aplicar em Smartphones e
Tablets

28. • 1.Dispositivo não liga nada
• A) Verifique na etiqueta de identificação da Fonte de alimentação as
especificações de tensão , utilize um multímetro na escala DCV e veja na
saída da fonte se está de acordo com a tensão especificada para o Tablet,
se não estiver providencie uma Fonte e teste novamente o Equipamento
• B) Verifique se o Conector de entrada de Tensão DCV do Tablet está Ok ,
ele costuma quebrar internamente e causar este sintoma , neste caso o
Tablet deverá ser desmontado em Laboratório de Manutenção e a sua
Placa Mãe deverá ser reparada com a troca deste Conector
• C) Reinstalação ou Atualização do Sistema Operacional Android ou
instalação de aplicativos e programas de softwares não compatíveis ou
não desenvolvidos para o Tablet em questão podem causar o travamento
total ou parcial do mesmo , chamamos este sintoma de Tablet Brickado ,
para resolver este problema deveremos utilizar um cartão de memória
instalado com a versão original do Tablet ou através de cabos de
comunicação do Tablet para um computador PC onde programas Kit
Fontes de Linux deverão ser utilizados e através de reprogramação o
Tablet deverá ser reparado

29. • D) Desmonte o Dispositivo , retire a Bateria e teste de novo ,
Bateria com defeito ou em curto causa este sintoma
• E) Defeitos nas Memórias BIOS , RAM , Processador , HD ,
e outros Periféricos podem causar este sintoma ,se
puder teste-os em outro Tablet ou retire-os um a um
testando em seguida para ver se tem algum Periférico em
curto que possa estar provocando este sintoma ( OBS: Antes
de retirar os Periféricos um a um desligue o Tablet do cabo de
alimentação e retire a bateria)
• F) Este sintoma pode ser causado por falha geral na Placa
Mãe CPU do Tablet , esta falha pode ser proveniente de Solda
fria no CI BGA Processador e Controlador de Vídeo da Placa
Mãe do Tablet , neste caso a Placa deverá ser recuperada em
Laboratório de manutenção por Profissional especializado
em estação Infravermelho , ar Quente ou outra específica
para retrabalho em Solda BGA , na maioria dos Tablets este
processador é soldado na placa principal

30. • 2. Dispositivo acende o led de ligado mais não dá vídeo
• A) Utilize os procedimentos para o defeito numero 1
• B) Caso tenha saída HDMI no Tablet ligue um monitor ou
TV externo e verifique se dá vídeo , a tela de LCD do Tablet
pode estar com defeito
• 3. Ao ligar dá vídeo mais trava na tela inicial
• A) Este é um sintoma de Tablet Brickado , para resolver
este problema deveremos utilizar um cartão de memória
instalado com a versão original do Tablet ou através de cabos
de comunicação do Tablet para um computador PC onde
programas e Kit Fontes de Linux deverão ser utilizados e
através de reprogramação o Tablet deverá ser reparado

31. • 4. Ao iniciar o carregamento do sistema reseta e desliga o
Dispositivo
• A) Este é um sintoma de Dispositivo Brickado , para
resolver este problema deveremos utilizar um cartão de
memória instalado com a versão original do Tablet ou através
de cabos de comunicação do Smartphone para um
computador PC onde programas e Kit Fontes de Linux
deverão ser utilizados e através de reprogramação o Tablet
deverá ser reparado
• B) Pode estar havendo superaquecimento interno em Chips
, Bateria ou defeito na fonte de alimentação externa ,
substitua-os um a um e refaça os testes
• 5. Não carrega a bateria
• A) A Bateria pode estar danificada ou em curto e deverá ser
recuperada ou trocada
• B) Defeitos no Circuito de carregamento da Bateria da Placa
CPU pode estar danificado , a Placa deverá

32. • 6. Bateria informa carga mais ao faltar energia
externa o Tablet desliga em pouco
• A) A Bateria pode estar danificada ou em curto e
deverá ser recuperada ou trocada
• B) Defeitos no Circuito de carregamento da
Bateria da Placa CPU pode estar danificado , a Placa
deverá ser desmontada e reparada em laboratório de
manutenção
• 7. O Touch screen não funciona ou falha em um dos
lados da tela
• A) A Tela do Touch Screen pode estar com defeito ,
deve ser testado em outro Tablet ou substituída
• B) O circuito de leitura da Tela Touch Screen na
placa eletrônica pode estar com problema e
deve ser reparado

33. • 8. Aparecem listas ou defeitos na tela
• A) A Tela de LCD deve ser testada em outro tablete ou
substituída
• 9. Botões de início , volume , reset e liga desliga falham ao
ser acionados
• A) Desmonte o Tablet e verifique se as partes plásticas dos
botões estão quebradas ou se os as chaves soldadas na placa
eletrônica estão danificadas
• B) Os circuitos eletrônicos de leitura das chaves podem estar
com defeito e a Placa eletrônica deve ser reparada ou
substituída
• 10. A conexão Wi Fi não funciona
• A) Verifique se há rede WireLess disponível aonde o
Tablet está e se a configuração de IP está ok
• B)A placa eletrônica da Wireless pode estar com defeito e
deve ser reparada ou substituída