O documento descreve a estrutura de rede, serviços e segurança da informação de uma prefeitura, identificando problemas atuais como falta de gerenciamento, antivírus, redundância e licenciamento de softwares. Ele propõe soluções como Active Directory, virtualização, backup, antivírus e ferramentas de gerenciamento para melhorar a segurança, disponibilidade e produtividade.
Virtualização e consolidação de servidoresRuy Mendonça
O documento apresenta informações sobre virtualização e o Citrix XenServer, incluindo: (1) o currículo do apresentador Ruy Mendonça; (2) uma agenda sobre virtualização, máquinas virtuais e o Citrix XenServer; (3) os benefícios, produtos, tecnologias e comandos da virtualização com XenServer.
Este documento apresenta as políticas e procedimentos de segurança da informação da companhia aérea Voe Feliz Ltda. Ele descreve o plano PDCA de segurança, incluindo a classificação da informação, inventários de equipamentos, políticas de acesso e responsabilidades dos colaboradores. O objetivo é orientar os colaboradores sobre as diretrizes de proteção dos ativos de informação da empresa contra ameaças internas e externas.
O documento fornece informações sobre os serviços de TI oferecidos por uma empresa, incluindo manutenção de computadores e servidores, gerenciamento de rede e infraestrutura, backup, soluções de acesso remoto e interligações de filiais. Ele também lista clientes, contatos e detalhes sobre os serviços e soluções oferecidos.
A Inovy oferece soluções em TI desde 2007, incluindo desenvolvimento de sistemas, infraestrutura de rede e terceirização de serviços de TI. A empresa cresceu ao longo dos anos implantando projetos em diversos setores e expandindo para São Paulo. Entre as soluções oferecidas estão criptografia, firewall, armazenamento, backup, inventário e monitoramento de redes para proteger informações e aumentar a produtividade.
Apresentação Final - PETIC - Farmácia SouzaTicStrategie
A Farmácia Souza é uma rede de farmácias fundada em 1966 com 14 filiais em Aracaju. Sua equipe de TI é composta por dois profissionais e usa softwares antigos com problemas de segurança e armazenamento de dados. Seu cenário desejado inclui novas contratações, equipamentos, softwares livres e melhorias na infraestrutura de rede e telecomunicações.
Este documento discute as melhores práticas para gestão de infraestrutura de TI, incluindo análise do cenário atual, gerenciamento de configuração, gerenciamento de mudanças e ferramentas de gestão. Ele fornece detalhes sobre papéis, tarefas, fluxos de trabalho e entregáveis necessários para implementar uma estratégia de gestão de infraestrutura de TI eficaz.
O documento discute os principais conceitos e serviços relacionados a data centers. Apresenta definições de data center, o que eles fazem, tipos principais como privados e de internet, categorias, modelos de utilização e serviços oferecidos como co-location e hosting. Também aborda tópicos como infraestrutura de rede, segurança, refrigeração, tendências e sustentabilidade em data centers.
Um datacenter é o local que armazena os processos e informações vitais de uma empresa, garantindo a disponibilidade de sistemas cruciais para o negócio e a continuidade das operações. Datacenters precisam ter segurança física, energia confiável, refrigeração, rede e armazenamento para suportar os serviços e sistemas das empresas de forma escalonável e flexível.
Virtualização e consolidação de servidoresRuy Mendonça
O documento apresenta informações sobre virtualização e o Citrix XenServer, incluindo: (1) o currículo do apresentador Ruy Mendonça; (2) uma agenda sobre virtualização, máquinas virtuais e o Citrix XenServer; (3) os benefícios, produtos, tecnologias e comandos da virtualização com XenServer.
Este documento apresenta as políticas e procedimentos de segurança da informação da companhia aérea Voe Feliz Ltda. Ele descreve o plano PDCA de segurança, incluindo a classificação da informação, inventários de equipamentos, políticas de acesso e responsabilidades dos colaboradores. O objetivo é orientar os colaboradores sobre as diretrizes de proteção dos ativos de informação da empresa contra ameaças internas e externas.
O documento fornece informações sobre os serviços de TI oferecidos por uma empresa, incluindo manutenção de computadores e servidores, gerenciamento de rede e infraestrutura, backup, soluções de acesso remoto e interligações de filiais. Ele também lista clientes, contatos e detalhes sobre os serviços e soluções oferecidos.
A Inovy oferece soluções em TI desde 2007, incluindo desenvolvimento de sistemas, infraestrutura de rede e terceirização de serviços de TI. A empresa cresceu ao longo dos anos implantando projetos em diversos setores e expandindo para São Paulo. Entre as soluções oferecidas estão criptografia, firewall, armazenamento, backup, inventário e monitoramento de redes para proteger informações e aumentar a produtividade.
Apresentação Final - PETIC - Farmácia SouzaTicStrategie
A Farmácia Souza é uma rede de farmácias fundada em 1966 com 14 filiais em Aracaju. Sua equipe de TI é composta por dois profissionais e usa softwares antigos com problemas de segurança e armazenamento de dados. Seu cenário desejado inclui novas contratações, equipamentos, softwares livres e melhorias na infraestrutura de rede e telecomunicações.
Este documento discute as melhores práticas para gestão de infraestrutura de TI, incluindo análise do cenário atual, gerenciamento de configuração, gerenciamento de mudanças e ferramentas de gestão. Ele fornece detalhes sobre papéis, tarefas, fluxos de trabalho e entregáveis necessários para implementar uma estratégia de gestão de infraestrutura de TI eficaz.
O documento discute os principais conceitos e serviços relacionados a data centers. Apresenta definições de data center, o que eles fazem, tipos principais como privados e de internet, categorias, modelos de utilização e serviços oferecidos como co-location e hosting. Também aborda tópicos como infraestrutura de rede, segurança, refrigeração, tendências e sustentabilidade em data centers.
Um datacenter é o local que armazena os processos e informações vitais de uma empresa, garantindo a disponibilidade de sistemas cruciais para o negócio e a continuidade das operações. Datacenters precisam ter segurança física, energia confiável, refrigeração, rede e armazenamento para suportar os serviços e sistemas das empresas de forma escalonável e flexível.
Este documento apresenta o planejamento da implantação de um novo data center para a empresa Via Real Telecom, com foco no layout, climatização e organização do cabeamento. O data center será categorizado como Tier 2 de acordo com a norma ANSI/TIA-942 e terá 120m2. O layout segregará as áreas conforme a norma, com foco na separação da infraestrutura de entrada para provedores de telecom e da área de equipamentos críticos.
O documento propõe uma arquitetura de segurança para sistemas SCADA na distribuição de água com base nas normas ISO 27002 e ISA 99. A proposta sugere a arquitetura 8 do estudo GAIT, combinando firewalls e VLANs entre as redes de automação e corporativa, e complementa com mecanismos de autenticação e autorização RADIUS/LDAP. A validação ocorreu em ambiente de produção e laboratório para testar o processo de autenticação.
Web seminário como gerenciar plataformas heterogêneas de redes sem fioISH Tecnologia
O documento discute como gerenciar plataformas heterogêneas de redes sem fio de forma unificada. Apresenta as principais preocupações como redução de custos, aumento da segurança e melhoria do desempenho. Também descreve como a ferramenta de gestão da ISH Tecnologia oferece uma visão centralizada que suporta vários fabricantes e arquiteturas, além de dispositivos móveis de forma flexível.
O documento descreve os benefícios do serviço de hospedagem (hosting) oferecido pela Datasul, onde eles hospedam e administram os aplicativos de gestão empresarial dos clientes. Os benefícios incluem redução de custos ao dispensar a aquisição e manutenção de servidores, garantia de evolução tecnológica e acesso seguro aos sistemas de qualquer lugar. A Datasul também se responsabiliza pela infraestrutura, banco de dados, segurança e conectividade.
Conceitos e dicas para profissionais de datacenterFabio Leandro
O documento fornece uma introdução sobre conceitos e dicas para profissionais de datacenter. Resume os principais pontos como: o que é um datacenter e como são constituídos com foco em infraestrutura de rede, segurança, prevenção contra incêndios, refrigeração e energia. Também discute as principais áreas de um datacenter e a classificação Tier com níveis de disponibilidade. Por fim, apresenta certificações relevantes para a área e perspectivas de mercado de trabalho.
Este documento apresenta a empresa Saom Tecnologia, que oferece serviços de tecnologia da informação. A empresa foi fundada por profissionais experientes de TI e oferece serviços como help desk, gerenciamento de servidores, projetos e implantações, soluções para pequenas e médias empresas, firewall e VPN. A Saom Tecnologia busca fornecer soluções de ponta para promover o avanço tecnológico de seus clientes de forma transparente e comprometida.
O documento descreve a solução Pride Virtual Solution (PVS) para virtualização de desktops da empresa Pride IT Consulting. A PVS oferece desktops virtuais em servidores com baixo custo usando softwares livres, reduzindo custos em até 60% em comparação a desktops convencionais. A solução fornece desktops personalizados, escalabilidade, segurança, estabilidade e simplifica a implementação e gerenciamento da virtualização.
A Mainwork Software é uma empresa brasileira que oferece serviços de TI como desempenho de banco de dados, alta disponibilidade, gerência de dados e infraestrutura de rede. A empresa tem parcerias com fornecedores de software líderes para soluções de gerenciamento e performance de TI, banco de dados, segurança e análise de negócios.
Data Center Virtual Embratel - Plataforma VCEAlex Hübner
O documento fornece uma capacitação técnica sobre Infraestrutura como Serviço (IaaS) e a Plataforma VCE - Data Center Virtual (DCV). A agenda inclui tópicos como mercado de hosting e cloud no Brasil, princípios de data center e virtualização, ofertas de IaaS da Embratel e casos de uso, ferramenta de precificação, contratos e modalidades. O objetivo é apresentar os principais conceitos e serviços de nuvem da Embratel de forma rápida e interativa.
A empresa oferece serviços de monitoramento, segurança e suporte para aplicações e infraestrutura em vários países da América Latina de acordo com padrões internacionais. Possui especialistas certificados e escritórios em diversos países.
Conceitos e dicas para profissionais de datacenterFabio Leandro
O documento fornece uma introdução sobre conceitos e dicas para profissionais de datacenter. Ele define o que é um datacenter, como são constituídos, principais áreas, classificação por níveis de disponibilidade, e principais certificações da área de TI relevantes para profissionais de datacenter.
O documento descreve um sistema de gestão de manutenção (CMMS) oferecido pela empresa eMaint Enterprises. O sistema permite o gerenciamento de ativos, ordens de serviço, inventário, manutenção preventiva e projetos. Ele é oferecido como software como serviço (SaaS), hospedado na nuvem para acesso em qualquer lugar.
GTI - SI ponto de situacao - 2005_04_19Carlos Sousa
O documento discute o planejamento de sistemas de informação para um hospital. Ele descreve iniciativas atuais e futuras para melhorar os sistemas de informação, incluindo a criação de um centro de dados, a implementação de novos softwares e a formação de funcionários. O objetivo geral é melhorar a tecnologia, sistemas e capacitação para apoiar as operações e gestão do hospital de maneira mais eficaz.
Este documento descreve o cenário atual e desejado de vários aspectos da gestão de um Tribunal de Justiça, incluindo gestão de pessoas, telecomunicações, dados, hardware e software. Há uma ênfase na necessidade de melhorias como a adoção de novas tecnologias, treinamentos de funcionários, metodologias ágeis de desenvolvimento e migração para bancos de dados mais robustos.
Mauricio Christiano Fontanielo possui mais de 10 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, atuando principalmente como Administrador de Redes e Analista de Suporte. Ele tem ampla experiência na administração de servidores Windows e sistemas de backup, além de habilidades em segurança da informação e suporte a usuários. Atualmente busca uma oportunidade como Administrador de Redes.
O documento discute os desafios das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), incluindo Cloud Computing e Computação Móvel. Ele também apresenta um caso de sucesso da implementação de uma solução de segurança da informação na rede do Tribunal de Justiça do Espírito Santo que melhorou a segurança, eficiência e reduziu os custos.
Cleber de Almeida Silva tem formação acadêmica em sistemas de informação e tecnologia em redes, com MBA em gestão empresarial e ERP SAP e pós-graduação em gerenciamento de projetos em tecnologia. Tem experiência como coordenador de projetos, gerente de TI e coordenador de infraestrutura e TI, tendo liderado projetos de virtualização, implementação do SAP B1 e O2, Help Desk, VoIP e rede WAN.
O documento discute o conceito de computação em nuvem, incluindo suas características, modelos de serviço e implementação. Também aborda tópicos como virtualização, economia de custos, segurança e contratos na nuvem.
A apresentação descreve uma consultoria de TI chamada OXTI, detalhando sua missão, metas, vantagens para investidores, áreas de atuação, diferenciais, métricas, modelo de negócio, parceiros, produtos, serviços, tendências do mercado de TI e planos futuros.
O documento discute a virtualização de desktops (VDI) como uma solução para o conflito entre usuários que demandam mobilidade e acesso remoto aos sistemas corporativos, e o departamento de TI que busca controle e redução de custos. A VDI permite isolar cada camada do desktop virtualmente e gerenciá-la de forma centralizada no datacenter, oferecendo aos usuários liberdade e à TI controle e economia. Estudos mostram que a VDI pode reduzir em até 92% os custos de provisionamento e manutenção de desktops.
O documento discute os principais aspectos relacionados a datacenters, incluindo o que são datacenters e seus tipos, serviços oferecidos, critérios para seleção de local e tendências futuras. Os principais pontos são: datacenters centralizam equipamentos de TI para garantir segurança e disponibilidade dos dados; existem datacenters privados e públicos; serviços incluem hospedagem, co-location e hosting; critérios como acesso a energia, telecomunicações e riscos devem ser considerados na escolha do local.
Sistema de Gerenciamento de Redes da PRODESP que permite o monitoramento
e gerenciamento remoto de redes locais dos clientes.
Monitoramento: Monitora dispositivos de rede (switches, roteadores, firewalls), detectando
falhas e problemas de desempenho.
Relatórios: Gera relatórios gerenciais com informações sobre capacidade, utilização, falhas
e desempenho da rede.
Ações Corretivas: Equipe técnica da PRODESP realiza ações corretivas remotas e desloca-
mento ao local quando necessário para resolução
Este documento apresenta o planejamento da implantação de um novo data center para a empresa Via Real Telecom, com foco no layout, climatização e organização do cabeamento. O data center será categorizado como Tier 2 de acordo com a norma ANSI/TIA-942 e terá 120m2. O layout segregará as áreas conforme a norma, com foco na separação da infraestrutura de entrada para provedores de telecom e da área de equipamentos críticos.
O documento propõe uma arquitetura de segurança para sistemas SCADA na distribuição de água com base nas normas ISO 27002 e ISA 99. A proposta sugere a arquitetura 8 do estudo GAIT, combinando firewalls e VLANs entre as redes de automação e corporativa, e complementa com mecanismos de autenticação e autorização RADIUS/LDAP. A validação ocorreu em ambiente de produção e laboratório para testar o processo de autenticação.
Web seminário como gerenciar plataformas heterogêneas de redes sem fioISH Tecnologia
O documento discute como gerenciar plataformas heterogêneas de redes sem fio de forma unificada. Apresenta as principais preocupações como redução de custos, aumento da segurança e melhoria do desempenho. Também descreve como a ferramenta de gestão da ISH Tecnologia oferece uma visão centralizada que suporta vários fabricantes e arquiteturas, além de dispositivos móveis de forma flexível.
O documento descreve os benefícios do serviço de hospedagem (hosting) oferecido pela Datasul, onde eles hospedam e administram os aplicativos de gestão empresarial dos clientes. Os benefícios incluem redução de custos ao dispensar a aquisição e manutenção de servidores, garantia de evolução tecnológica e acesso seguro aos sistemas de qualquer lugar. A Datasul também se responsabiliza pela infraestrutura, banco de dados, segurança e conectividade.
Conceitos e dicas para profissionais de datacenterFabio Leandro
O documento fornece uma introdução sobre conceitos e dicas para profissionais de datacenter. Resume os principais pontos como: o que é um datacenter e como são constituídos com foco em infraestrutura de rede, segurança, prevenção contra incêndios, refrigeração e energia. Também discute as principais áreas de um datacenter e a classificação Tier com níveis de disponibilidade. Por fim, apresenta certificações relevantes para a área e perspectivas de mercado de trabalho.
Este documento apresenta a empresa Saom Tecnologia, que oferece serviços de tecnologia da informação. A empresa foi fundada por profissionais experientes de TI e oferece serviços como help desk, gerenciamento de servidores, projetos e implantações, soluções para pequenas e médias empresas, firewall e VPN. A Saom Tecnologia busca fornecer soluções de ponta para promover o avanço tecnológico de seus clientes de forma transparente e comprometida.
O documento descreve a solução Pride Virtual Solution (PVS) para virtualização de desktops da empresa Pride IT Consulting. A PVS oferece desktops virtuais em servidores com baixo custo usando softwares livres, reduzindo custos em até 60% em comparação a desktops convencionais. A solução fornece desktops personalizados, escalabilidade, segurança, estabilidade e simplifica a implementação e gerenciamento da virtualização.
A Mainwork Software é uma empresa brasileira que oferece serviços de TI como desempenho de banco de dados, alta disponibilidade, gerência de dados e infraestrutura de rede. A empresa tem parcerias com fornecedores de software líderes para soluções de gerenciamento e performance de TI, banco de dados, segurança e análise de negócios.
Data Center Virtual Embratel - Plataforma VCEAlex Hübner
O documento fornece uma capacitação técnica sobre Infraestrutura como Serviço (IaaS) e a Plataforma VCE - Data Center Virtual (DCV). A agenda inclui tópicos como mercado de hosting e cloud no Brasil, princípios de data center e virtualização, ofertas de IaaS da Embratel e casos de uso, ferramenta de precificação, contratos e modalidades. O objetivo é apresentar os principais conceitos e serviços de nuvem da Embratel de forma rápida e interativa.
A empresa oferece serviços de monitoramento, segurança e suporte para aplicações e infraestrutura em vários países da América Latina de acordo com padrões internacionais. Possui especialistas certificados e escritórios em diversos países.
Conceitos e dicas para profissionais de datacenterFabio Leandro
O documento fornece uma introdução sobre conceitos e dicas para profissionais de datacenter. Ele define o que é um datacenter, como são constituídos, principais áreas, classificação por níveis de disponibilidade, e principais certificações da área de TI relevantes para profissionais de datacenter.
O documento descreve um sistema de gestão de manutenção (CMMS) oferecido pela empresa eMaint Enterprises. O sistema permite o gerenciamento de ativos, ordens de serviço, inventário, manutenção preventiva e projetos. Ele é oferecido como software como serviço (SaaS), hospedado na nuvem para acesso em qualquer lugar.
GTI - SI ponto de situacao - 2005_04_19Carlos Sousa
O documento discute o planejamento de sistemas de informação para um hospital. Ele descreve iniciativas atuais e futuras para melhorar os sistemas de informação, incluindo a criação de um centro de dados, a implementação de novos softwares e a formação de funcionários. O objetivo geral é melhorar a tecnologia, sistemas e capacitação para apoiar as operações e gestão do hospital de maneira mais eficaz.
Este documento descreve o cenário atual e desejado de vários aspectos da gestão de um Tribunal de Justiça, incluindo gestão de pessoas, telecomunicações, dados, hardware e software. Há uma ênfase na necessidade de melhorias como a adoção de novas tecnologias, treinamentos de funcionários, metodologias ágeis de desenvolvimento e migração para bancos de dados mais robustos.
Mauricio Christiano Fontanielo possui mais de 10 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, atuando principalmente como Administrador de Redes e Analista de Suporte. Ele tem ampla experiência na administração de servidores Windows e sistemas de backup, além de habilidades em segurança da informação e suporte a usuários. Atualmente busca uma oportunidade como Administrador de Redes.
O documento discute os desafios das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), incluindo Cloud Computing e Computação Móvel. Ele também apresenta um caso de sucesso da implementação de uma solução de segurança da informação na rede do Tribunal de Justiça do Espírito Santo que melhorou a segurança, eficiência e reduziu os custos.
Cleber de Almeida Silva tem formação acadêmica em sistemas de informação e tecnologia em redes, com MBA em gestão empresarial e ERP SAP e pós-graduação em gerenciamento de projetos em tecnologia. Tem experiência como coordenador de projetos, gerente de TI e coordenador de infraestrutura e TI, tendo liderado projetos de virtualização, implementação do SAP B1 e O2, Help Desk, VoIP e rede WAN.
O documento discute o conceito de computação em nuvem, incluindo suas características, modelos de serviço e implementação. Também aborda tópicos como virtualização, economia de custos, segurança e contratos na nuvem.
A apresentação descreve uma consultoria de TI chamada OXTI, detalhando sua missão, metas, vantagens para investidores, áreas de atuação, diferenciais, métricas, modelo de negócio, parceiros, produtos, serviços, tendências do mercado de TI e planos futuros.
O documento discute a virtualização de desktops (VDI) como uma solução para o conflito entre usuários que demandam mobilidade e acesso remoto aos sistemas corporativos, e o departamento de TI que busca controle e redução de custos. A VDI permite isolar cada camada do desktop virtualmente e gerenciá-la de forma centralizada no datacenter, oferecendo aos usuários liberdade e à TI controle e economia. Estudos mostram que a VDI pode reduzir em até 92% os custos de provisionamento e manutenção de desktops.
O documento discute os principais aspectos relacionados a datacenters, incluindo o que são datacenters e seus tipos, serviços oferecidos, critérios para seleção de local e tendências futuras. Os principais pontos são: datacenters centralizam equipamentos de TI para garantir segurança e disponibilidade dos dados; existem datacenters privados e públicos; serviços incluem hospedagem, co-location e hosting; critérios como acesso a energia, telecomunicações e riscos devem ser considerados na escolha do local.
Sistema de Gerenciamento de Redes da PRODESP que permite o monitoramento
e gerenciamento remoto de redes locais dos clientes.
Monitoramento: Monitora dispositivos de rede (switches, roteadores, firewalls), detectando
falhas e problemas de desempenho.
Relatórios: Gera relatórios gerenciais com informações sobre capacidade, utilização, falhas
e desempenho da rede.
Ações Corretivas: Equipe técnica da PRODESP realiza ações corretivas remotas e desloca-
mento ao local quando necessário para resolução
Hoje o hardware foi projetado para rodar um sistema operacional único e uma única aplicação, deixando a maioria das máquinas muito subutilizadas. A virtualização permite executar múltiplas máquinas virtuais em uma única máquina física. Cada máquina virtual partilha dos recursos de um computador físico em vários ambientes. Diferentes máquinas virtuais podem rodar diferentes sistemas operacionais e aplicações múltiplas no mesmo computador físico.
A Staff Consulting é uma empresa de tecnologia que oferece soluções de infraestrutura, virtualização, segurança e serviços de suporte para Microsoft, Citrix e VMware. A empresa tem como missão atender as necessidades dos clientes com uma equipe qualificada e experiência em diferentes tecnologias.
O documento apresenta Carlos dos Santos, um especialista em tecnologia Microsoft com mais de 25 anos de experiência. Ele descreve a plataforma de nuvem Azure da Microsoft, incluindo seus recursos e serviços de computação, armazenamento, banco de dados e segurança. O documento também fornece estatísticas sobre o crescimento e uso da plataforma Azure.
O documento apresenta soluções de virtualização e infraestrutura da Bravo Tecnologia, incluindo produtos VMware como vSphere, VSAN e Horizon para virtualização de desktops, além de soluções de segurança, backup e firewall. O objetivo é mostrar como essas soluções podem trazer agilidade, eficiência e controle para os clientes.
Um Data Center é uma infraestrutura que oferece processamento e armazenamento de dados em larga escala para organizações. O documento descreve os tipos de Data Centers, serviços oferecidos como co-location e hosting, e os aspectos técnicos necessários para construir e operar um Data Center, como localização, arquitetura, construção, sistemas de energia, ar condicionado e proteção contra incêndio.
A empresa NNOVAX oferece soluções de TI inovadoras para garantir a continuidade dos negócios de seus clientes com segurança em qualquer lugar. Sua expertise está na proteção, gerenciamento e segurança de informações e ativos digitais. A empresa fornece serviços como implantação de soluções, suporte inteligente, gerenciamento de dispositivos, backup e recuperação de dados, prevenção de vazamento de dados, criptografia e recuperação de configurações.
3 Com Novas SoluçOes Para Grandes MéDias E Pequenas Empresasmarcesil
O documento apresenta novas soluções da 3Com para pequenas, médias e grandes empresas, incluindo:
1) Segurança 360° com controle de acesso de usuários e dispositivos, políticas de qualidade de serviço e auditoria;
2) Voice Ready Networks com alta disponibilidade, qualidade de serviço garantida e segurança automatizadas;
3) Unified Switching com switches unificados Gigabit PoE que combinam funcionalidades de switching, wireless e telefonia IP.
O documento apresenta uma palestra sobre Cloud Computing ministrada por Elvis Fusco. A palestra discute os problemas com infraestrutura de TI tradicional, introduz o conceito de Cloud Computing e seus modelos (IaaS, PaaS, SaaS), apresenta exemplos de plataformas e discute as vantagens e desvantagens dessa abordagem.
Andre Bovo é um especialista em infraestrutura e gestão de tecnologia com mais de 20 anos de experiência. Ele possui sólida formação técnica e certificações como MCSE, MCSA, VCP5-DCV e ITIL Foundation. Seu objetivo é aplicar seu conhecimento em ambientes corporativos complexos para otimizar processos, reduzir custos e melhorar o desempenho.
3a Web Aula - Gestão de Tecnologia da Informação.pdfDimas Francisco
Esta webaula aborda três unidades de aprendizagem: 1) Infraestrutura de TI e sistemas de suporte II, 2) Sistemas de Informação Corporativos I, e 3) Sistemas de Informação Corporativos II, incluindo tópicos como infraestrutura de TI, computação em nuvem, sistemas integrados de gestão, ERP, CRM, e SCM.
2. Estrutura de Diretórios, Serviços de Rede e Autenticação baseado na
Plataforma Linux LDAP;
Serviço de Correio baseado no Postfix;
Aproximadamente 1500 estações de trabalho distribuídas por 150 Sites,
incluindo Ed. Classic, Ed. Cataratas, Sec. Fazebda, Saúde, Guarda
Municipal, Foztrans, FozHabita, Provopar, Fundação Cultural,
Patrimônio, Turismo, Escolas e Postos de Saúde;
Rede Integrada através de links de Rádio, Fibra Óptica, UTP e Wimax;
O Ambiente atualmente não possui Soluções de Gerenciamento, Anti-
Vírus, Filtro de Conteúdo, Anti-Spam, Solução de Colaboração, Controle
de Inventário e Utilização de Software´s;
Softwares Piratas nos Servidores e Desktops.
3. Dificuldade excessiva na Administração de Usuários e Senhas;
Falta de Redundância (Alta-Disponibilidade) nos Serviços de Autenticação, Banco de Dados, File Server, etc;
Inexistência de Políticas de Segurança para Usuários e Estações de Trabalho;
Falta de Controle de Inventário do Parque, incluindo detalhamentos do Hardware e Softwares existentes;
Impossibilidade de Controle na Instalação de Softwares Irregulares por parte dos Próprios Usuários;
Aumento excessivo de Atividades para Manutenção e Suporte ao Usuário;
Aumento nos Custos do Departamento de TI com Suporte;
Falta de Segurança das Informações pela Inexistência de Antivirus;
Indisponibilidade dos Serviços para os Clientes da Prefeitura – Cidadão;
Redução da Produtividade do Profissional da Prefeitura;
Falta de Dimensionamento na utilização do Hardware nos Servidores (Equipamentos com muita utilização e
outros com baixa utilização);
Ar Condicionado Congelando e sem Redundância (24x7x365);
No-Breaks não suportam Carga, sem Redundância;
Infiltração de Água/Esgoto no Datacenter;
Circulação de Pessoas sem Controle ao Datacenter;
Wimax instalado na Versão Default, sem Controle de VLAN´s, Análise Spectro, etc.
4.
5. Cloud Computing – A Grande Maioria das Aplicações da Prefeitura estão nas Nuvens;
High Avabaility Cluster & Non-Stop Systems – Sistemas de Grande Importância da PMFI (NF-e, Saúde Foz, etc) estão
Clusterizadas e numa Estrutura Non-Stop & Load Balancing;
Datacenter Tier III level – Datacenter com Padronização ANSI/TIA 942 – Manutenção Concorrente
Data WareHouse – Solução Integrada de Armazenamento e Proteção de Dados com Uptime de 99,999%
ISP -
Virtualization – Ambiente Virtualizado com Diminuição de Cabos, Estrutura de HW, etc;
Disaster Solutions – Solução de
Backup Solutions – Implementação de Política de Backup Automatizada;
Training – Certificação e Valorização do Grupo;
WSUS – Serviço de Atualização de SW da Rede Microsoft;
Active Diretctory – Serviço de Autenticação da Rede obedecendo Políticas de Grupo;
Cisco Ironport – Appliance de Segurança para Proteção do Serviço de e-Mail
Cisco ASA – Appliance de Segurança para Proteção do Core
Trend Micro – Solução Corporativa de Antivírus da Rede
Licenses Legal – Legalização das Licenças de HW e SW da PMFI
HP IRSS – Ferramenta de Abertura de Chamados Automática e Proativa;
Microsoft System Center – Ferramenta Gerenciamento de Servidores e Inventário da Rede;
O software "cura" a performance de gerenciamento do negócio e ajuda no alvo das pessoas tomarem as melhores decisões
pela exatidão, atuais e relevantes com as informações viáveis a quem quiser quando for necessário
6. Implantação de uma Solução de Virtualização e Site Backup
permitindo os seguintes benefícios para a Prefeitura:
Alta disponibilidade nos principais serviços da Prefeitura, incluindo Sistemas, Banco de Dados e Servidor de Arquivos,
para os principais sites – Secretaria da Fazenda e Saúde por exemplo;
Melhor e maior aproveitamento dos recursos de hardware adquiridos através da virtualização – 4 servidores ou mais
em 1
Implantação de uma Solução de Autenticação Microsoft (Active
Directory) permitindo os seguintes benefícios para a Prefeitura:
Ambiente de autenticação integrado seguro
Políticas administrativas e de seguraça para usuários e estações de trabalho
Redução dos custos de suporte ao usuário
Aumento da produtividade dos funcionários da prefeitura
7. Implantação de Solução de Gerenciamento System Configuration
Center com os seguintes recursos:
Inventário de hardware e software das Estações de Trabalho
Deployment de Software Remoto para Estações de Trabalho
Desinstalação de Softwares não necessários nas Estações de Trabalho
Identificação de Periféricos removidos indevidamente
Suporte Remoto às Estações de Trabalho
Implantação de solução de Segurança:
Anti-vírus Corporativo – eliminando as possibilidades de ocorrência de Vírus, Spyware e outras ameaças que possam
gerar perdas de receita e aumento do custo de suporte
Solução Anti-spam – eliminando problemas de segurança nos emails
Solução de URL-Filtering – eliminando problemas de acesso a sites indevidos e a fuga de informações críticas da
Prefeitura
8. HP IRSS – Insight Remote Support Software
HP Insight Remote Advanced Software is a portfolio of infrastructure remote support software that automatically provides
secure remote support for HP servers and storage. HP Insight Remote Support Advanced Software requires a local management
console that is integrated with the HP SIM central management server console.
Product features
Feature Description HP Insight Remote Support Advanced (HP Insight RSA) Software key features Ideal for mid-sized to large
IT environments
24 x 7 x 365 Remote Monitoring of Hardware Environment
Automated notification every time
Automatic event generation and routing
Alerts to accurately diagnose and receive support
Automatic resolution in less time
Detailed fault analysis of environment hardware
Warranty and Service Contract entitlement management
Mission critical and proactive support for complex environmental needs
Proactive advisories to improve hardware environment
Relatively easier to install and automatically upgrade
Supported on almost all HP Servers, Server Blades, Storage Blades and Storage, with Windows Central Management Server
console. Integrated with HP Systems Insight Manager.
9. Oito Parâmetros Básicos de Gerenciamento do SLA
Podemos considerar oito parâmetros básicos para o gerenciamento do SLA, como mostra a figura 1:
1.MTBF – Tempo Médio entre Falhas
2.MTTR – Tempo Médio de Reparo
3.Disponibilidade
4.Disponibilidade Percebida
5.Documentação
6.Performance da Help-Desk
7.Segurança
8.Pesquisa de Satisfação dos Interessados