Baixado 19 vezes
Carregado porAndre L. Miceli
Neuromarketing: conceitos, mitos e práticas
O documento explora o neuromarketing, discutindo como técnicas baseadas na neurociência podem prever e influenciar o comportamento do consumidor. Aborda os métodos utilizados, como ressonância magnética e electroencefalograma, e critica as abordagens tradicionais e mitos associados ao neuromarketing. Além disso, oferece uma lista de verificação para avaliar a eficácia das consultorias na área.
Neuromarketing: conceitos, mitos e práticas
- 1.
- 2.
- 3.
- 4. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br Processos de Negócio InformationTechnology Marketing Vendas ` LEAN UXDEV OPS AGILE AGILE
- 5.
- 6. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br f ( (Conteúdox PlataformaExperiência =
- 7. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br HIPÓTESE FRANCIS GRICK A ideiade que todos os sentimentos, pensamentos e ações humanas (até mesmo a própria consciência) são apenas produtos da atividade neural do cérebro.
- 8. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br + INVESTIMENTOS +RETORNO MENOS INCERTEZAS É IGUAL
- 9. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br Estuda como océrebro pode prever e potencialmente manipular o comportamento do consumidor e sua tomada de decisões. NEUROMARKETING OU NEUROCIÊNCIA?
- 10.
- 11.
- 12. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br EXPERIÊNCIA: INFLUÊNCIA DOPREÇO. R$ 70 R$ 200 R$ 1000
- 13. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br CRÍTICAS “A neurociência mediz o que já sei ou me diz algo novo que não significa nada”
- 14. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br FERRAMENTAS E APLICAÇÕES fMRI(functional magnetic resonance imaging) EEG (electro- encephalogram) Eye tracking: gaze Eye tracking: pupilometry Biometrics Facial coding How it works Detects blood flow in the brain associated with increased neural activity. records electrical signals on the scalp from neurons inside the brain. detects exactly where subjects direct their gaze measures whether subjects’ pupils are dilated measures skin conductance, heart rate, and respiration identifies facial expressions What it reveals about consumers detailed emotional responses level of engagement recall level of engagement recall what grabs their attention what confuses them speed of recognition level of engagement level of engagement whether their response is positive or negative general emotional response: happiness, surprise, fear, and so on Uses Set pricing Improve branding improve ads and branding improve website design, ads, and packaging improve ad content Pros and cons Most expensive and invasive method less detailed than EEG but considered the gold standard for measuring specific emotions must be performed in a lab more expensive and invasive than many other methods not as precise as fMRI, but can measure changes over smaller increments of time relatively inexpensive and easy to administer best used in conjunction with biometrics does not measure emotions best used in conjunction with other methods, such as eye tracking relatively inexpensive
- 15.
- 16.
- 17.
- 18. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br 0201 Faz as pessoas fazeremcoisas que não querem. É útil apenas para pesquisa de mercado. 03 04 MITOS NEUROMARKETING Quanto mais caro o teste melhor. Pode dar respostas que funcionam em todos os casos.
- 19. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br CHECKLIST • Existem neurocientistas envolvidosno estudo? • Alguns dos métodos, dados ou ferramentas da consultoria são publicados em periódicos científicos? • Os consultores têm experiência em marketing e conhecimento científico? • Os consultores têm um histórico de sucesso? • Os consultores podem provar que oferecerão insights além do que pode ser obtido através de métodos tradicionais.
- 20. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br Eye tracking Medir reaçõescerebrais Facial coding Marketing Sensorial Métodos psicológicos
- 21. /andrelmiceliandrelmiceli.com.br NA PRÁTICA - Aversão aperda - Ancoragem (bundle, com a concorrência) - Reciprocidade (confiança) - Recompensa e castigo
- 22.