Estudar o potencial impacto da nova figura do EI dentro do público-alvo, para que o Sebrae possa planejar ações que levem ao atendimento das necessidades de conversão de informais em Empreendedores Individuais

1. Perfil e Necessidades dos Empresários
Informais e Autônomos no Paraná
Elaborado para: Sebrae
Por: Diferencial Pesquisa de Mercado
Julho de 2009

2. Sumário
I– Introdução 03
II – A Presença dos Empresários e Autônomos no Paraná 13
III – Características Gerais dos Empreendedores Informais 22
IV – História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal 45
V– Apoio Institucional aos Empreendedores Informais 45
VI – Necessidade dos Empreendedores Informais 73
VI – Conclusão 81
2

3. I – Introdução
Apresentação do Relatório, Objetivos do Estudo, Metodologia e
Amostra

4. Background
Uma das maiores conquistas do Sebrae para o segmento de pequenas e médias empresas, foi ter
contribuído para a aprovação da legislação complementar à Lei Geral da Microempresa, criando a
figura do Empreendedor Individual.
A expectativa é que com este mecanismo, milhares de empresas informais e autônomos que não
contam com qualquer registro, possam passar para a formalidade, elevando assim sua
competitividade e sustentabilidade.
O Sebrae do Paraná tem como meta converter 53 mil autônomos e empresários informais em
Empreendedores Individuais. Para atingir este objetivo, a entidade necessita conhecer um pouco mais
a realidade deste segmento e para tanto solicitou um estudo sobre o tema.
Este estudo será conduzido em duas etapas distintas. A primeira delas é a elaboração de um novo
relatório com base nas informações já existentes, coletadas entre 2007 e 2008 para a pesquisa
batizada de Análise do Público-Alvo. A segunda será a realização de uma pesquisa específica sobre a
nova lei do microempreendedor individual.
Este relatório traz as informações a partir da manipulação da base de dados do estudo do público-
alvo do Sebrae, coletada entre novembro de 2007 e fevereiro de 2008.
4

5. Objetivos
Estudar o potencial impacto da nova figura do EI
dentro do público-alvo, para que o Sebrae possa
planejar ações que levem ao atendimento das
necessidades de conversão de informais em
Empreendedores Individuais
5

6. Áreas de Investigação Desta Etapa
Escolaridade do empreendedor; Se possui sócio;
Sexo; Principais dificuldades encontradas na
administração e condução da empresa ou
Idade; negócio;
Faixa de renda; Ações que ajudariam melhorar o
Tempo de atuação da empresa ou autônomo; desempenho do negócio, atividade ou
empresa;
Atividade específica desenvolvida;
Que motivos levaram a abrir a empresa ou
Associação a sindicatos e entidades; dedicar-se à atividade;
Percentual de empresas que possuem Se obteve auxilio de instituições e quais;
funcionário;
Se possui contato com o Sebrae;
Papel da atividade na renda pessoal (única
fonte, principal, secundária); Motivos de nunca ter procurado o Sebrae;
Para onde vende seus produtos; Conhecimento das atividades do Sebrae;
Se usou capital para abrir a empresa, quanto Propensão a participar de cursos e
precisou e se usou fontes oficiais de treinamentos.
financiamento;
6

7. Metodologia e Amostra
O estudo original do perfil do público-alvo foi conduzido através de metodologia
quantitativa com a realização de entrevistas pessoais em amostra probabilística
domiciliar.
Esta metodologia foi utilizada para determinar a penetração de empreendedores
e empresários na população paranaense.
Além das abordagens em domicílios, um conjunto adicional de entrevistas
complementares foram aplicadas em pontos de fluxo das cidades, mantendo-se
as proporções e características básicas apontadas na etapa probabilística.
Para a elaboração desta amostra foram seguidas 3 etapas:
1º - Sorteio das cidades;
2º - Sorteio dos setores censitários a serem pesquisados em cada cidade;
3º - Pesquisa complementar em ponto de fluxo.
7

8. Metodologia e Amostra
Situação Legal da Empresa
A cada 13 empresas
A Empresa é Formalizada*? formalizadas no mercado há
mais 9 empresas que não
estão formalizadas.
Das 2.222 entrevistas realizadas no
estudo original, 41% não possuíam sua
atividade formalizada, totalizando 911
entrevistas nesta situação. Além disto,
foram retirados mais 80 entrevistados
que contavam com a ajuda de mais de
um “funcionário” remunerado e desta
forma a base final aproveitada para este
estudo foi de 831 entrevistas. Esta
Base: 2.222
amostra possui 3,38% de margem de
erro com 95% de confiança
considerando um universo infinito
*Foi considerado como Empresa Formalizada aquela que possui CNPJ ou registro de
autônomo
8

9. Metodologia e Amostra
Distribuição da Amostra Restante por Regional e Cidade
Regional Centro-Sul 281
Curitiba 119
Ponta Grossa 39
São José dos Pinhais 38 Regional Oeste 171
Guarapuava 29 Cascavel 84
Araucária 18 Foz do Iguaçu 67
Paranaguá 18 Toledo 18
Almirante Tamandaré 8 Mercedes 2
Castro 7
Tibagi 2
Morretes 2
Mallet 1
9

10. Metodologia e Amostra
Distribuição da Amostra Restante por Regional e Cidade
Regional Noroeste 164 Sudoeste 73
Maringá 72 Francisco Beltrão 30
Paranavaí 50 Pato Branco 21
Sarandi 37 Coronel Vivida 13
Jussara 5 Palmas 9
Regional Norte 142 Desta forma, foram realizadas
entrevistas em 27 cidades diferentes,
Londrina 67
em várias regiões e com portes e
Arapongas 33 características diferente, garantindo
Rolândia 22 uma boa base de dados para a análise
das informações iniciais sobre os
Ivaiporã 20 candidatos a empreendedores
individuais
10

11. Os Segmentos Analisados
Os Diversos Públicos Analisados
Durante a análise dos dados, foram comparados os resultados de acordo com alguns segmentos de interesse.
São apontadas diferenças de comportamento quando elas são estatisticamente diferentes, através de teste T para
diferenças de médias, bi-caudal, com 90% de confiança, que corresponde a um teste unicaudal com 95% de
confiança. Os segmentos analisados e suas respectivas amostras são apontados abaixo.
Por Regional
Regional Centro-Sul Regional Oeste Regional Noroeste
281 171 164
Regional Norte Regional Sudoeste
142 73
11

12. Os Segmentos Analisados
Os Diversos Públicos Analisados
Por Tipo de Cidade
Capital e Região
Cidades Pólo*
Metropolitana
244
183
Interior com mais Interior com menos
de 100 mil hab de 100 mil hab
171 233
Por Sexo dos Empresários Informais e Autônomos
Masculino Feminino
486 345
* Cidades Pólo: Londrina, Maringá, Cascavel e Pato Branco.
12

13. II – A Presença dos Empresários e Autônomos
no Paraná
Apresentação das Informações das Proporções de Empresários e
Empreendedores no Paraná

14. Presença de Empresários e Autônomos
O Empresário e o Autônomo para o Sebrae
O conceito de empresário foi um tema de suma importância tratado no início do projeto. Foi dado um
tratamento amplo ao conceito de empresário.
Segundo o IBGE, empresário pessoa física é considerado aquele que exerce profissionalmente
atividade econômica, organizada para a produção ou circulação de bens ou de serviços, sem se
constituir pessoa jurídica e sem a participação de qualquer sócio, mas que, para fins do Imposto de
Renda é equiparado à pessoa jurídica. É obrigatória a inscrição do empresário na Junta Comercial,
antes do início de sua atividade. O empresário responde ilimitadamente pelas obrigações empresárias
assumidas.
Dentro do projeto, desta forma, uma pessoa que vende produtos porta a porta e faz desta a sua
principal atividade ou fonte de renda foi considerada como empresário.
Alguns exemplos de ocupações consideradas empresários e que normalmente não o seriam:
- proprietários de carrinhos de cachorro-quente e de outros lanches
- vendedoras porta a porta de cosméticos
- Trabalhadores autônomos como: pedreiro, vendedor ambulante
14

15. Presença de Empresários e Autônomos
Ocupação Atual dos Moradores do Paraná
11,6% de
empresários, no
sentido mais amplo
adotado no estudo
5,4% de
potenciais
empreendedores
individuais
Base: 9.617 pessoas abordadas
15

16. Presença de Empresários e Autônomos
Informalidade por Segmentos
Percentual de Empresários e Autônomos que Não
Possuem Atividade Formalizada
16

17. Presença de Empresários e Autônomos
Presença de Empresários e Autônomos no Paraná
Os 3.854 lares pesquisados representam uma amostra de 1,58% de margem de erro e se
considerarmos os 9.617 moradores destes lares a amostra possui 1,00% de margem de
erro com 95% de confiança.
17

18. Presença de Empresários e Autônomos
Presença de Empresários e Autônomos no Paraná – Por Escritório
18

19. Presença de Empresários e Autônomos
Projeção do Número de Autônomos no Paraná
*Fonte: Brasil em Foco – Target 2007
19

20. Presença de Empresários e Autônomos
Projeção do Número de Potenciais Candidatos a Empresários Individuais por Segmento
Projeção de
População 18 Potenciais
Cidade % Empresários Empresários Informalidade
anos ou mais* Empresários
Individuais
Cidade Pólo da Regional Centro-Sul 1.312.111 15,7% 206.370 39% 80.484
Outras Cidades da Regional Centro-
2.041.974 10,7% 218.825 49% 107.224
Sul**
Cidade Pólo da Regional Sudoeste 48.626 12,1% 5.901 29% 1.711
Outras Cidades da Regional Sudoeste 298.171 14,5% 43.206 29% 12.530
Cidade Pólo da Regional Oeste 194.708 12,6% 24.530 49% 12.020
Outras Cidades da Regional Oeste 777.184 10,3% 80.283 49% 39.339
Cidade Pólo da Regional Noroeste 239.330 9,3% 22.327 45% 10.047
Outras Cidades da Regional Noroeste 946.765 10,7% 101.482 45% 45.667
Cidade Pólo da Regional Norte 357.422 7,2% 25.768 39% 10.049
Outras Cidades da Regional Norte 973.357 8,6% 83.842 39% 32.699
Total Paraná 7.189.646 11,6% 812.533 351.770
*Fonte: Brasil em Foco – Target 2007
** Considerando a informalidade da região Metropolitana
20

21. Presença de Empresários e Autônomos
Projeção do Número de Potenciais Candidatos a Empresários Individuais por Segmento
21

22. III – Características Gerais dos Empreendedores
Informais
Sexo, Idade, Escolaridade dos Empreendedores Informais e
Características das Empresas

23. Perfil dos Empreendedores Informais
Sexo dos Empreendedores Informais
Este percentual se eleva no
escritório regional Centro-
Maior percentual de homens Sul para 46%, capital e
empresários na região região metropolitana para
Sudoeste com 66% e no 48%
interior com menor número
de habitantes com 63%
Base: 831
23

24. Perfil dos Empreendedores Informais
Faixa Etária dos Empreendedores Informais
Idade Média: Mediana: 43 anos
43 Anos
Base: 831
24

25. Perfil dos Empreendedores Informais
Faixa Etária dos Empreendedores Informais – Por Segmentos
Média de Idade dos Empreendedores Informais Por Segmentos
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
Base: 73-345
25

26. Perfil dos Empreendedores Informais
Renda Familiar dos Empreendedores Informais (em R$)
Mediana: R
$ 1.088
Média de Renda
Familiar:
R$ 2.042
26% recebem até R$
726,00 mensais
Base: 831
26

27. Perfil dos Empreendedores Informais
Percentual dos Empreendedores Informais que Ganham até R$ 726,00 mensais
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
27

28. Perfil dos Empreendedores Informais
Grau de Escolaridade dos Empreendedores Informais
48% não terminaram
nem o ginásio
Base: 831
* Fonte: Banco de Dados SIDRA - Sistema IBGE de Recuperação Automática (Censo 2000)
** Dos 831 entrevistados, 19 não responderam essa questão, o que representa 2,3% do total
28

29. Perfil dos Empreendedores Informais
Percentual dos Empreendedores Informais que Nem Completaram o Ginásio
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
29

30. Perfil dos Empreendedores Informais
Estado Civil dos Empreendedores Informais
Base: 831
30

31. Perfil dos
Ciclo de Vida dos Empreendedores Informais
Base: 831
31

32. Características das Empresas
Situação Legal da Empresa
A sua Empresa Possui Nome Fantasia?
Base: 831
32

33. Características das Empresas
Ano em que a Empresa Começou a Atuar no Mercado Informal
Idade média das
Empresas: 8 anos
Base: 831
33

34. Características das Empresas
Ano em que a Empresa Começou a Atuar no Mercado Informal
Idade Média das Empresas
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
Base: 73-345
34

35. Características das Empresas
Principais Áreas das Atividades Desenvolvida pela Empresa
Base: 831
35

36. Características das Empresas
Principal Atividade Desenvolvida pela Empresa
Base: 831
* Criação de gado para abate e produção de leite ou produção de hortifrutigranjeiros e grãos.
36

37. Características das Empresas
Participação em Associações
É Associado a Alguma Entidade, como
Quais Associações ou Entidades?
Sindicato ou Associação?
Base: 831
Base: 55
37

38. Características das Empresas
Posse de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços Exclusivos das Empresas Atualmente
Possui Funcionários Atualmente? Tem Algum Funcionário da Família?
Base: 831 Base: 108
38

39. Características das Empresas
Faturamento Anual das Empresas – Previsão para 2007 (em R$)
Média de Faturamento
previsto para 2007: R$
24.218,96
Base: 816*
* Total de entrevistados que souberam estimar a previsão de faturamento para 2007
39

40. Características das Empresas
Faturamento Anual das Empresas – Ano de 2006 (em R$)
Média de Faturamento de
2006: R$ 23.982,01
Base: 577*
Faturamento acima de 120 mil representa 0,50%.
* Total de entrevistados que já tinham iniciado a atividade como empresário em 2006.
40

41. Características das Empresas
Faturamento Anual das Empresas – Ano de 2005 (em R$)
Média de Faturamento de
2006: R$ 23.625,96
Base: 493
* Total de entrevistados que já tinham iniciado a atividade como empresário em 2005.
41

42. Características das Empresas
Evolução no Faturamento Médio Anual das Empresas (em R$)
1,00%
1,5%
42

43. Características das Empresas
Papel da Empresa como Fonte de Renda*
A Atividade que Desenvolve Hoje é sua Única Fonte de Renda, Sua Fonte
de Renda Principal ou Uma Fonte de Renda Complementar?
Base: 831
*Fonte de Renda Única – Não mantém outras fontes de renda
Fonte de Renda Principal e Complementar – Mantém outras fontes de renda
43

44. Características das Empresas
Papel da Empresa como Fonte de Renda
Percentual de Empresários cuja a Atividade Desenvolvida é sua Única Fonte de
Renda Por Segmentos
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
Base: 73-345
44

45. IV – História da Empresa e Trajetória do
Empreendedor Informal
Capital Necessário para a Abertura da Empresa, Origem do Capital
Utilizado e Motivos que Influenciaram a Tornar-se Empresário

46. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Capital Necessário para Abertura ou Compra da Empresa (em R$)
De Onde Veio o Capital para
a Abertura ou Compra da
Capital Médio
Empresa?
55% investiram Investido: R$
até 4 mil reais 9.605,17 6 % dos entrevistados
Fizeram empréstimos de
Instituições Financeiras
Mediana: R$ 3.500,00 Este empréstimo
representou em média
79% do capital total
necessário para abertura
da empresa
Base: 53
Base: 831
46

47. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Capital Necessário para Abertura ou Compra da Empresa – Por Segmentos
Capital Médio para a Abertura de Empresa Por Segmentos
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
Base: 73-486
47

48. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Origem do Capital Utilizado para Abertura ou Compra da Empresa (resposta múltipla – total
superior a 100%)
Base: 831
48

49. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Origem do Capital Utilizado para Abertura ou Compra da Empresa
Em Qual Instituição foi Obtido o Empréstimo?
Base: 53*
* Empreendedores que utilizaram alguma instituição financeira para obter o capital necessário para
início da atividade
49

50. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Sociedade Atual da Empresa
Base: 831
50

51. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Motivos que Levaram a se Tornar Empreendedor – Estimulado
Base: 831
* Resposta Múltipla, Total superior a 100%
51

52. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Principal Motivo que Levou a se Tornar Empreendedor
Base: 831
* Neste caso o entrevistado deveria responder o Principal Motivo que o levou a se tornar
empresário, ou seja, só poderia dar uma única resposta.
52

53. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Principal Motivo que Levou a se Tornar Empreendedor – Por Segmentos
53

54. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Atividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empreendedor
Forte indício de
perda ou
insatisfação com o
emprego e desejo
de não ter chefe
Base: 831
54

55. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Atividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empreendedor
Percentual de Empreendedores que eram Estudantes Antes de Atuar como Empresário Por
Segmento
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
Base: 73-486
55

56. História da Empresa e Trajetória do Empreendedor Informal
Atividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empreendedor
Percentual de Empreendedores que eram Empregados sem Cargo de Chefia
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
Base: 73-486
56

57. V – Apoio Institucional aos Empreendedores
Informais
Recebimento de Apoio Institucional, Conhecimento do Sebrae,
Tipos de Contato Realizado com o Sebrae e Motivos para Não
Procurar o Sebrae

58. Apoio aos Empreendedores Informais
Principais Instituições das Quais Recebeu Apoio ou Orientações – Estimulado
Procurou Alguma Instituição para Receber Instituições Pelas Quais Procurou
Apoio ou Orientação Empresarial no Início de para Receber Apoio ou Orientação
sua Carreira?
Maior percentual entre as
empresas Noroeste e Oeste
com 9% e empresas do
interior com mais de 100
mil habitantes com 10%
Base: 831
Base: 831*
*Manteve-se o percentual sobre o total da base para apontar a penetração do Sebrae na procura
por orientação.
58

59. Apoio aos Empreendedores Informais
Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do Sebrae
Base: 62*
* Total de entrevistados que receberam apoio e orientação do Sebrae
59

60. Apoio aos Empreendedores Informais
Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do SENAC e SENAI
 Treinamentos e capacitação profissional –
21 citações
 Orientação técnica para gestão da
empresa- 3
 Facilitação de processos burocráticos - 1
Base: 24*
Base: 39
* Valores expressos em números absolutos.
60

61. Apoio aos Empreendedores Informais
Conhecimento do Sebrae - Estimulado
Sobre o Contato do Sebrae o Senhor Diria que:
87% dos entrevistados
nunca teve qualquer contato com o
Sebrae
Este percentual se eleva
entre os empreendedores
do Sudoeste com 10% e do
interior com menos de 100
mil habitantes para 11%
Base: 831
61

62. Apoio aos Empreendedores Informais
Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae
O que lhe vem à Mente Quando Pensa no
Sebrae?
Base: 777*
* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mesmo que só de ouvir falar.
62

63. Apoio aos Empreendedores Informais
Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae – Por Segmentos
63

64. Apoio aos Empreendedores Informais
Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae – Por Segmentos
64

65. Apoio aos Empreendedores Informais
Principais Motivos para não Ter Procurado pelo Sebrae
Base: 672*
* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mas não tiveram nenhum contato com a Instituição
65

66. Apoio aos Empreendedores Informais
Principais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae – Por Localidade
Percentual de Empreendedores que Não Procuraram o Sebrae por Desconhecer as Atividades
da Instituição Por Segmentos
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
Base: 56-394
66

67. Apoio aos Empreendedores Informais
Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar pelo Sebrae
Existe Algum Benefício ou Serviço que Quais Benefícios ou Serviços que o
o Faria Procurar pelo Sebrae? Faria Procurar pelo Sebrae?
Base: 672*
Base: 418**
* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mas não tiveram nenhum contato com a Instituição.
** Total de entrevistados que afirmaram existir motivos que os façam procurar pelo Sebrae.
67

68. Apoio aos Empreendedores Informais
Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar pelo Sebrae
Percentual de Empreendedores que Não Procurariam o Sebrae para Obter Qualquer Benefício
por Segmento
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
Base: 56-394
68

69. Apoio aos Empreendedores Informais
Principais Atividades Conhecidas que são Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado
Para levantar o conhecimento das atividades desenvolvidas pelo Sebrae foi
entregue ao entrevistado um cartão com 9 atividades que o Sebrae desenvolve.
As atividades apresentadas são:
• Auxílio para abertura da empresa
• Cursos e treinamentos para administração da empresa
• Consultoria com preço mais barato
• Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover
cooperação e desenvolvimento conjunto
• Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos
• Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas
entre elas
• Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as
pequenas e microempresas
• Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio
e fundamental
• Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano de negócios
Quando o entrevistado não conhecia nenhum atividade era classificado como:
“Não conhece nenhuma atividade desenvolvida pelo Sebrae”.
69

70. Apoio aos Empreendedores Informais
Principais Atividades Conhecidas que são Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado
Base: 777*
* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mesmo que só de ouvir falar
70

71. Apoio aos Empreendedores Informais
Principais Atividades Conhecidas que são Desenvolvidas pelo Sebrae – Por Segmentos
71

72. Apoio aos Empreendedores Informais
Principais Atividades Conhecidas que são Desenvolvidas pelo Sebrae – Por Segmentos
72

73. VI – Necessidades dos Empreendedores
Informais
Dificuldades Enfrentadas na Condução da Empresa, Orientações e
Conhecimentos que Ajudariam na Condução da Empresa

74. Necessidades dos Empreendedores Informais
Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa
Base: 831
74

75. Necessidades dos Empreendedores Informais
Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa
75

76. Necessidades dos Empreendedores Informais
Necessidades dos Empreendedores Informais
Percentual de Empreendedores que Não Sentem Dificuldades na Condução da Empresa
Por Escritório
Regional
Por Tipo de
Cidade
Sexo
Base: 56-394
76

77. Necessidades dos Empreendedores Informais
Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa
O Que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter Mais Sucesso?
De Quais Instituições?
Sebrae – 19 citações
FAS (Fundação de Ação Social) – 1
Sindicomércio de Pato Branco – 1
Governo Estadual – 1
Base: 27**
Base: 583*
* Total de entrevistados que informaram passar por dificuldades na condução da empresa.
** Valores expressos em números absolutos.
77

78. Necessidades dos Empreendedores Informais
Principais Orientações e Conhecimentos que Favoreceriam a Atividade da Empresa no Presente
Base: 831
78

79. Necessidades dos Empreendedores Informais
Principais Orientações e Conhecimentos que Favoreceriam a Atividade da Empresa no Presente
79

80. Necessidades dos Empreendedores Informais
Principais Carências a Serem Desenvolvidas para o Aumento do Desempenho Empresarial
Base: 831
80

81. VII – Conclusão
Primeiras Idéias Trazidas das Informações Contidas na Base da
Pesquisa do Público-Alvo sobre Empresários e Autônomos
Informais

82. Conclusão
O relatório produzido a partir da base de dados do público-alvo utilizou informações que
não foram inicialmente programadas para esclarecer que tipo de estratégia o Sebrae
deveria adotar para convencer o maior número de empreendedores informais a se
cadastrarem no EI. Entretanto, alguns cenários puderam ficar delineados para a equipe do
Sebrae.
O principal elemento que este relatório aponta é que o Sebrae
deverá trabalhar com um público que difere daqueles que estão
nos projetos setoriais, nas salas de treinamento coorporativo ou
mesmo na sala do Fácil para abertura de sua empresa.
O público que procura o Sebrae, pelo que se sabe das demais
pesquisas realizadas, é a elite do pequeno e médio empresário e
empreendedor. São mais escolarizados, têm mais renda, maior
capacidade de investir e estão em estágio mais avançado que os
demais, até pelo fato de procurarem uma entidade que promova a
sua competitividade.
82

83. Conclusão
Já o perfil deste novo público é diametralmente oposto daquele com quem
o Sebrae se relaciona no dia-a-dia. Apresentam baixíssima escolaridade,
nível de renda inferior à media dos empresários dos projetos atuais e
apresentam um baixíssimo grau de associação, baixo capital social.
Perfil do
Novo Público
Além deste perfil básico, o empreendedor informal é altamente
solitário. A maior parte não conta com nenhuma ajuda, nem de
funcionários, nem de sócios.
E neste cenário, a meta do Sebrae torna-se desafiadora à medida que,
pelas projeções deste estudo, a entidade deverá formalizar algo como
15% do novo público-alvo.
Desafio com
o Novo
Público Complica ainda mais o fato do pequeno percentual destes
empreendedores já terem tido algum contato com o Sebrae.
83

84. Conclusão
Há indícios que o desemprego ou insatisfação com sua ocupação o
tenha lançado à informalidade, à medida que a maior parte deles
antes eram funcionários “sem” cargo de chefia em empresas
particulares.
Histórico do
Novo Público
Entretanto, muitos usaram capital para abertura do negócio, mesmo
que os montantes tenham sido pequenos. As fontes de
financiamento oficiais não fazem parte da realidade deste
empreendedor: apenas 6% recorreram a algum tipo de empréstimo
em instituições oficiais.
Mas mesmo que não o tenham feito, o acesso a instituições
financeiras, a capital, fontes de financiamento parece ser o sonho
deste empreendedor informal.
84

85. Conclusão
Os problemas financeiros e de capital de giro são suas principais
dificuldades, a injeção de recursos seria o que mais lhe ajudaria e
a orientação para obter recursos financeiros é o que mais
motivaria a procurar pelo Sebrae.
Principal
Dificuldade e
Necessidade de
Ou seja, vem aí um cliente sedento por dinheiro. Mas se isto pode
Ajuda e
Orientação
representar um problema em termos de soluções Sebrae, talvez
seja o indício de que um dos benefícios mais chamativos que a
formalização lhe traria seria exatamente a possibilidade de ter
acesso a produtos e serviços financeiros, começando por uma
conta no banco, desconto de duplicata, capital de giro entre
outros. Mas a pesquisa específica que será desenvolvida poderá
responder melhor que abordagens serão mais efetivas para trazer
este público para a formalidade.
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