Uma pesquisa do SPC Brasil revelou que os brasileiros gastam, em média, R$ 18 mil por ano em produtos de luxo, com 35% da renda mensal destinada a esses itens, sendo a classe C a maior consumidora. O conceito de luxo varia entre as classes sociais, com a classe C associando luxo à capacidade de comprar sem restrições, enquanto a classe A valoriza experiências. A pesquisa indica que a visibilidade da marca é importante, com 82% dos consumidores preferindo produtos de marcas reconhecidas ao consumir itens de luxo.

1. Brasileiros gastam cerca de R$ 18 mil por ano com
produtos de luxo, diz pesquisa do SPC Brasil
Em média, 35% da renda mensal do consumidor é utilizada na compra
de produtos de luxo. E mais: 68% dos consumidores pertencem à classe C
Um estudo inédito realizado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pelo
portal Meu Bolso Feliz mapeou o significado do luxo para os brasileiros das classes A, B
e C e identificou suas concepções, experiências, consumo e o quanto eles investem na
compra dos produtos e serviços desse segmento. A pesquisa revela que não existe mais
um conceito único sobre o que é luxo, e sim novas concepções: o luxo que é possível e
acessível para as pessoas.
Segundo os dados, em média 35% da renda mensal dos consumidores é utilizada para
serviços ou produtos que consideram de luxo. Em um ano, isso totaliza cerca de R$ 18
mil em gastos por ano – o percentual aumenta expressivamente entre a classe C (44%
da renda mensal, 12 mil de gastos por ano) se comparada com as classes A e B (19%
da renda mensal e 40 mil de gastos por ano; e 36% da renda mensal e 29 mil de
gastos por ano, respectivamente).
Luxo possível
Ao mesmo tempo em que a pesquisa procurou identificar quais são os produtos mais
frequentemente associados ao luxo, também investigou aqueles que são os itens mais
consumidos, ou seja, o “luxo possível” na vida das pessoas. Considerando o luxo que os
entrevistados permitem a si mesmos, os itens mais citados são viagens (22%),
alimentação (19%), produtos de beleza e perfumaria (10%), moda (10%) e carros
(7%).
De acordo com a pesquisa, 89% dos entrevistados já consumiram artigos que
consideram de luxo pelo menos uma vez – 58 milhões de brasileiros em números
absolutos. O perfil deste consumidor foi traçado na pesquisa: 68% pertencem à classe
C, 63% têm entre 25 e 55 anos, e a maioria das pessoas toma conhecimento dos itens
do mercado de luxo pela internet, mas prefere comprar em lojas convencionais de
shopping centers.
Diferenças sociais: para 52% da classe C, luxo é poder comprar o que tem vontade
A pesquisa também revela as diferenças no conceito do luxo para as diferentes classes
sociais. Para a economista-chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti, a princípio esse dado
pode parecer estranho, mas é compreensível quando analisado a fundo o que as
pessoas consideram ser uma vida de luxo. “Quando se fala especificamente em
produtos de luxo, marcas famosas sempre foi vem à cabeça, independente da classe

2. social, mas os dados da pesquisa comprovam que a concepção de luxo muda de acordo
com as possibilidades financeiras.”
Os resultados sugerem que, para os pertencentes da classe A, o luxo tem mais a ver
com a experiência proporcionada ao invés da compra apenas, ou seja, poder viajar
sempre que quiser (63% na classe A contra 42% na classe C), passar o tempo ao lado
de pessoas queridas (39% na classe A contra 30% na classe C), frequentar bons
restaurantes e ter acesso a produtos e serviços de qualidade.
Ao mesmo tempo, uma perspectiva diferente é percebida entre os consumidores da
classe C. Entre eles, a associação entre luxo e consumo sem restrição é mais forte, ou
seja, luxo é poder comprar o que se quer, sem ter de fazer contas ou cortes no
orçamento (52% na classe C contra 39% na classe A).
“A classe C ainda tem restrições no consumo, portanto, o luxo, que muitas vezes
coincide com o imaginário de sonho, está justamente relacionado a ir além da restrição.
A classe A, que vivencia menos a restrição de consumo, tem como desejo as
experiências, principalmente aquelas relacionadas com lazer”, explica a economista.
Para Marcela, mesmo em um país com contrastes sociais, milhões de brasileiros
preocupam-se em melhorar o padrão de consumo, ainda que pontualmente. “O
consumo significa experiência e pertencimento, e a compra de produtos e serviços de
luxo mostra que muitos brasileiros estão dispostos a pagar mais – desde que o
resultado tenha a ver com sensações positivas, visibilidade e exclusividade, tanto que
75% dos entrevistados concordam que todos deveriam ter acesso a um produto de luxo
pelo menos uma vez na vida”, analisa.
36% não comprariam um produto de luxo se a marca não for visível
Quando analisada a importância dada pelos consumidores às marcas de produtos de
luxo, oito em cada dez entrevistados (82%) fazem questão delas na hora de comprar.
Os produtos mais impactados pela necessidade de pertencerem a marcas famosas e
reconhecidas são os perfumes (44%), eletrônicos (37%), roupas (33%), calçados
(29%) e automóveis (27%).
Considerando a visibilidade da marca no produto, observa-se que praticamente quatro
em cada dez respondentes (37%) preferem que ela esteja visível, sobretudo entre os
mais jovens (44%) e aqueles com baixa escolaridade (45%). 36% dos entrevistados
não comprariam um produto de luxo se a marca não pudesse ser vista por outras
pessoas.
A internet também é fundamental na exposição do consumo de luxo. Quando vão a
restaurantes, bares e boates da moda, três em cada dez entrevistados (35%) afirmam
gostar de compartilhar suas experiências nas redes sociais, seja por meio de fotos ou
comentários. Esse comportamento é mais comum entre os mais jovens (43%), da
Classe C (37%) e com menor escolaridade (42%).
Cenário econômico em 2015 deve diminuir o consumo de luxo

3. A pesquisa também fez uma relação dos produtos de luxo que os consumidores mais
pretendem adquirir em 2015. Entre as primeiras posições estão: eletrônicos (49%),
roupas (49%), calçados (42%), perfumes (36%) e viagens (33%). “Pelos dados
percebe-se uma vontade de comprar produtos de consumo mais caros em 2015, como
eletrônicos. Mas se isto vai efetivamente ocorrer, não dá para prever”, afirma a
economista-chefe do SPC Brasil.
“Nos últimos anos, com a estabilidade econômica e expansão do crédito, as classes
mais baixas melhoraram o padrão de consumo, e por isso vemos uma forte participação
da classe C. Mas com a piora da atividade da economia e com o aumento do preço do
dólar, esse mercado deve perder força em 2015”, conclui.
Metodologia
Em fevereiro e março de 2015 foram ouvidas 945 pessoas com idade igual ou superior
a 18 anos, de ambos os sexos e pertencentes às classes A, B e C, nas 27 capitais. A
margem de erro é de 3,2 pontos percentuais com margem de confiança de 95%.
Baixe a pesquisa na íntegra em https://www.spcbrasil.org.br/imprensa/pesquisas
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