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Medindo o desempenho dos serviços de TI com base na IT Flex

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Ivan Luizio Magalhães
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Suporte visual utilizado na palestra de introdução à conferência "Medindo o desempenho dos Serviços de TI" (Uma abordagem com base na IT Flex), realizada em 31/07/2.008 na cidade de São Paulo.

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Medindo o Autor: desempenho dos Serviços de TI Ivan Luizio R. G. Magalhães e-mail: Uma abordagem com base na IT Flex ivan_luizio @hotmail.com @ Copyright 2008 - Ivan Luizio (ivan_luizio@hotmail.com) - Slide 1
Medindo o desempenho dos serviços de TI com base na IT Flex
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