O documento discute o marketing digital e as mudanças trazidas pela internet. Ele explica como as mídias sociais transformaram o marketing de uma comunicação de massa para uma comunicação individual e como as pessoas passaram a ser mídia e geradoras de conteúdo. Também ressalta a importância dos relacionamentos no marketing digital.

1. #marketingdigital
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2. Design, Tecnologia & Estratégia para a Web

3. NOSSOS CLIENTES

5. MARKETING DIGITAL
AÇÕES DE COMUNICAÇÃO QUE AS EMPRESAS PODEM SE
UTILIZAR ATRAVÉS DA INTERNET, DA TELEFONIA
CELULAR E DE OUTROS MEIOS DIGITAIS PARA DIVULGAR
E COMERCIALIZAR SEUS PRODUTOS, CONQUISTAR
NOVOS CLIENTES E MELHORAR A SUA REDE DE
RELACIONAMENTOS. Fonte: Wikipedia

6. COMO A INTERNET MUDOU O MARKETING?
MARKETING MARKETING DIGITAL
(web 1.0) (web 2.0)
• Comunicação de • Comunicação
massa
individual
• Atendimento privado
• Atendimento público
• Web das empresas
• Web das pessoas
• Foco na venda
• Foco no
• Foco no produto relacionamento
• Foco no cliente

7. PENETRAÇÃO DAS MÍDIAS NO BRASIL
Fonte: Ipsos Marplan, 2011

8. NOVOS TEMPOS

9. MÍDIAS SOCIAIS NÃO SÃO “MODINHA”

10. 192 MILHÕES DE BRASILEIROS

11. 42% DELES ACESSA A INTERNET

12. 60% ACESSA DIARIAMENTE

13. 80% PARTICIPA DE ALGUMA MÍDIA SOCIAL
Fonte: cetic.br (11/2009)

14. 192 MILHÕES DE BRASILEIROS

15. 47% DOS LARES BRASILEIROS POSSUEM VEÍCULOS

16. 38% POSSUI CARRO

17. 13% USA O CARRO DIARIAMENTE
Fonte: IPEA/IBOPE (2009)

18. O QUE ISSO SIGNIFICA?
NESTE MOMENTO, HÁ MAIS
PESSOAS ACESSANDO UMA MÍDIA
SOCIAL QUE DIRIGINDO NO BRASIL.

19. REDE SOCIAL
UMA ESTRUTURA SOCIAL COMPOSTA POR
PESSOAS OU ORGANIZAÇÕES, CONECTADAS
POR UM OU VÁRIOS TIPOS DE RELAÇÕES, QUE
PARTILHAM VALORES E OBJETIVOS COMUNS.
Fonte: Wikipedia

20. MÍDIA SOCIAL
TRATA-SE DA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DE
FORMA DESCENTRALIZADA E SEM O
CONTROLE EDITORIAL DE GRANDES GRUPOS.
SIGNIFICA A PRODUÇÃO DE MUITOS PARA
MUITOS. Fonte: Wikipedia

21. REDES SOCIAIS EXISTEM HÁ MUITO TEMPO

22. MÍDIAS SOCIAIS TAMBÉM

23. A DIFERENÇA:
SE VOCÊ ESTÁ NA INTERNET,
VOCÊ NÃO ESTÁ MAIS SOZINHO.

24. VOCÊ ESTÁ A 6 PESSOAS (OU MENOS)
DE QUALQUER PESSOA!

26. UMA FERRAMENTA DE MÍDIA SOCIAL É
COMO UM BAR: O LUGAR SÓ É
IMPORTANTE PARA ATRAIR AS PESSOAS
EM UM PRIMEIRO MOMENTO.

27. DEPOIS QUE A REDE SOCIAL ESTÁ
FORMADA, AS PESSOAS VÃO AO LUGAR
POR CAUSA DAS OUTRAS PESSOAS QUE
O FREQUENTAM.

28. TEMPO MÉDIO GASTO PELO BRASILEIRO
NA INTERNET (POR ATIVIDADE):
Fonte: IBOPE/Nielsen 2010

30. A REGRA DE OURO:
NO MARKETING DIGITAL, O FOCO NO
RELACIONAMENTO É A CHAVE.
TODO O RESTO SE ENCAIXA NATURALMENTE.

31. NO MARKETING DIGITAL, O PÚBLICO NÃO É MAIS
SÓ ALVO. É ALVO, MAS TAMBÉM PASSOU A SER
MÍDIA E GERADOR DE CONTEÚDO.

32. MUITO SE FALA EM INCLUSÃO DIGITAL,
MAS POUCO SE DIZ SOBRE
EDUCAÇÃO DIGITAL!

33. NÃO USE SE:
• NÃO TEM HABILIDADE OU CULTURA SOCIAL
• NÃO TEM SENSO DE HUMOR
• ESQUECER NO DIA SEGUINTE
• NÃO FALAR ABERTAMENTE
• SÓ QUERER VENDER
• PENSA QUE TUDO É UM JOGO DE RANKINGS
• LEVAR PARA O LADO PESSOAL
• ACHAR QUE FERRAMENTA É ESTRATÉGIA
• NÃO TEM AUTORIZAÇÃO DA EMPRESA

48. www. .com
Anderson Brisola
Diretor de Negócios
@andybrisola | @agenciaupside