O documento discute comportamentos que podem colocar a carreira em risco, como mau relacionamento com colegas e superiores. Empresas têm investido em treinamentos para promover competências comportamentais, como capacidade de ouvir os outros. Mudar valores enraizados pode ser difícil, mas é importante adaptar a personalidade ao ambiente de trabalho para ter sucesso profissional.

1. gloss trabalho
Às vezes, ser
Sorria,
mascarada é um
bem necessário
você está
sendo observada
foto Loubie-Lou/Getty imaGes
Competência não garante o emprego de ninguém.
Ser mal-humorada, arrogante ou tagarela demais pode
colocar a sua carreira em risco por Silvia amélia de araújo e danilo
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2. E
la chega ao traba- técnica. de lá para cá as aprender a respeitar o tempo
lho pontualmente, empresas começaram a dos meus colegas no palco,
cumpre todas as investir em maneiras de comecei a fazer isso também
suas obrigações e ajudar os funcionários no trabalho. Hoje presto mais
entrega as tarefas dentro do no desenvolvimento atenção nas pessoas ao
prazo. ninguém duvida de sua de “competências meu redor e sou muito mais
eficiência, mas mesmo assim comportamentais”, como a tolerante com os meus erros e
seu emprego está por um fio. capacidade de rir de si mesmo os dos outros.”
Qual é o problema? é que, e a facilidade de ouvir as
apesar de competente, essa outras pessoas. CARTILHA DE ATITUDES
funcionária aparentemente Funcionária do Serasa Cursos, debates e palestras
exemplar não ouve os cole- experian, serviço de análise estão entre as iniciativas das
gas, fica emburrada quando é de crédito, a administradora empresas para estimular a
contrariada e empina o nariz Cynthia Bavinck, 29 anos, era adoção de comportamentos
assim que recebe um elogio. “fechadona e exigente demais” e valores coincidentes com
Uma pesquisa feita em 2009 até começar a frequentar, os da cartilha corporativa.
pela consultoria Catho online jovens em início de carreira
em mais de 100 empresas costumam ter profissionais
públicas e privadas mostrou mais experientes designados
que “mau relacionamento com para observá-los e orientá-
os colegas e superiores” é o “eu tinha coisa los. depois de quatro meses
segundo motivo mais recorren- sa trabalhando na empresa de
dizer, mas fica
te para demissão de profis- va na pesquisa de mercado millward
minha por timid
sionais. Só perde para “falta ez. Brown, a analista de dados
de resultados”. nem mesmo o acabava pass nathália Teixeira, 26, foi
ando
gênio Steve jobs, criador do uma imagem b aconselhada por sua mentora
ipod, do iphone e do ipad, foi lasé” a ser mais extrovertida. “ela
NatHÁLia te
poupado de perder o emprego iX ei Ra, me disse que meu trabalho era
analista de da
dos
na apple, em 1985, por causa bom, mas que eu precisava dar
de seu comportamento brigão. mais opiniões, participar mais”,
Considerado teimoso e difícil conta. ouvir esse incentivo foi
naquela época – quando tinha importantíssimo para nathália.
30 anos de idade –, jobs “eu tinha coisas a dizer, mas
aprendeu com a experiência. ficava na minha por timidez.
“o remédio teve gosto ruim, dois anos atrás, um programa daí acabava passando uma
mas o paciente precisava criado pela companhia com imagem blasé. depois da
dele”, diria ele anos depois ao o objetivo de promover o conversa me senti encorajada
comentar o episódio. bom humor entre as equipes. a me manifestar.”
Batizado de magia do riso, ele Um erro comum de quem
AULAS PARA RIR conta com aulas de técnicas está entrando no mercado
Foi na década de 1980 circenses e de teatro para de trabalho é achar que pode
que os especialistas em fazer as pessoas se soltarem se portar no escritório do
recursos humanos concluíram e trabalharem melhor em mesmo jeito que em casa ou
que a conquista do sucesso grupo. “encenar uma peça entre os amigos – situações e
depende mais de inteligência exige muita coordenação entre ambientes em que as noções
emocional do que de habilidade os atores”, diz Cynthia. “ao de hierarquia são mais fluidas.
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3. gloss trabalho
Explodir no
trabalho é fora
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antes u imaN,
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psi
“nas empresas há pessoas de é muito mais fácil coluna no caderno ilustrada
diferentes gerações e nelas, adquirir conhecimento – e como consequência
no geral, técnico do que habilidades trabalha em casa desde
a hierarquia ainda conta interpessoais. “para mudar 1987. “eu atrapalhava o
muito”, diz o psicólogo um comportamento, é preciso funcionamento da redação.
joão Baptista Brandão, mudar antes um valor”, Só escrevo em voz alta!”,
coordenador do mBa em explica o psicoterapeuta leo conta ele morrendo de rir. “por
gestão de pessoas da Fraiman, consultor em gestão isso, quando virei colunista
Fundação Getulio vargas, em de pessoas especializado em foi melhor para todos. Como
São paulo. por isso, antes de jovens. “e às vezes os valores trabalho sozinho, não atrapalho
“chegar chegando’”, preste estão muito enraizados na ninguém.” o talento de Simão
atenção ao clima à sua volta. personalidade.” ou seja, há obviamente foi o que lhe
procure também saber se situações em que mudar permitiu esse arranjo. Quem,
foto Loubie-Lou/Getty imaGes
os tais “valores corporativos” é praticamente impossível como ele, não conseguir
estão formalmente registrados – mesmo com a ajuda de mudar de personalidade talvez
em algum documento. especialistas, terapia... o tenha de mudar de emprego
obviamente eles variam de colunista josé Simão, do ou de condições de trabalho,
empresa para empresa. Se jornal Folha de S.paulo, por ou mesmo de profissão – até
for o caso, peça ajuda ao exemplo, é tão verborrágico encontrar um formato que case
departamento de rH. pessoalmente quanto em sua com seu jeito de ser.
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4. VESTIU A CARAPUÇA? Os perfis das malas mais comuns nos locais de trabalho
ARROGANTE BLASÉ FOLGADA MAL-HUMORADA
tecnicamente é ótima Vive com fone no Do tipo que entra na Há uma linha tênue
no que faz e por ouvido, indiferente ao sala do chefe sem ser entre ter espírito
isso se sente no mundo à sua volta. chamada e começa a crítico e ser rabugenta.
direito de tratar os Quem se isola demais falar sem pedir licença. Ranzinzas são comuns
colegas como se eles acaba incomodando entender a relação entre profissionais com
fossem inferiores. tanto quanto quem hierárquica com os menos de 30 anos,
o risco: em algum se mete onde não superiores é uma no geral criados
momento aparece é chamado. Com o dificuldade comum sem repressão
alguém tão bom passar do tempo entre os jovens – já desafiavam os
quanto ela, mas a pessoa passa a (e às vezes também professores na escola.
mais fácil de lidar, e ser desconsiderada dos próprios chefes, ansiosos por uma
a poderosa perde o pelos colegas. que nem sempre promoção rápida, eles
poder – e o emprego. e some de vez. sabem se impor). acabam errando no tom.
INTROMETIDA TAGARELA BARRAQUEIRA FOFOQUEIRA
aquela que fica de Narra para todos os Por mais flexível e ela está sempre
olho comprido na tela e-mails que recebe e aberta a discussões a postos para
do computador do conta com detalhes que seja uma atualizar todo
vizinho e pergunta com – e em voz alta – o empresa, ela mundo dos últimos
quem o colega estava que fez no fim de nunca vai tolerar acontecimentos na
falando ao telefone. semana. Resultado: profissionais vida dos colegas.
tem gente que não não deixa ninguém se encrenqueiros. fofoca pode ser
se importa em dividir concentrar. Por mais armar um barraco até natural dentro
os detalhes da vida, que a empresa lhe nunca é a melhor da empresa (ela é um
mas outros preferem dê liberdade, não alternativa para “esporte corporativo”
a privacidade. É se pode transformar resolver divergências! dos mais antigos),
importante entender o ambiente de trabalhar o mas quem sempre
qual é o limite e trabalho em uma autocontrole espalha “notícias” vira
respeitá-lo. grande mesa de bar. é essencial. alvo de desconfiança.
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