O documento discute o que é uma intranet, definindo-a como um sistema interno de comunicação entre computadores conectados em uma rede fechada que usa banco de dados para armazenar informações de forma segura. Explica que intranets melhoram a comunicação dentro de organizações e dá o exemplo de uma concessionária que implementou um sistema de intranet para integrar informações e eliminar uso de papel. Conclui que intranets trazem benefícios como redução de custos e padronização quando implementadas em ambientes organizacionais.