O documento discute a integração de pessoas aos negócios através de um portal colaborativo. Ele explica o que é um portal e como ele pode agregar e integrar conteúdo, aplicações e pessoas de maneiras que promovam a colaboração, comunicação e autoatendimento. O documento também discute como o WebSphere Portal e ferramentas como o Site Wizard e Portlet Factory podem acelerar a criação e customização de portais.
Arquitetura de um barramento de Serviços com BizTalk Server – ESB ToolkitMarkus Christen
O documento discute a arquitetura de um barramento de serviços usando o BizTalk Server ESB Toolkit. Ele descreve as características e vantagens de um Enterprise Service Bus, e as capacidades do BizTalk Server para implementar um ESB, incluindo roteamento, transformação, resolução, tratamento de exceções e modelagem de itinerários.
O documento descreve as várias versões de um modelo de negócio para uma plataforma online de emprego e networking. A proposta de valor evoluiu de oferecer serviços de emprego baratos para focar na criação de uma comunidade online baseada em interesses comuns e valores compartilhados.
Este documento propõe soluções de email marketing da Locaweb, incluindo vários planos com diferentes quantidades mensais de mensagens a preços variados, além de pacotes adicionais. Ele descreve os benefícios do serviço como criação e envio de emails, importação e gerenciamento de contatos, relatórios detalhados e administração via web.
Este documento discute Web 2.0 e Software como Serviço (SaaS). Discute aplicações Web 2.0, a evolução da Web 2.0, a diferença entre Web 1.0 e Web 2.0, e o desenvolvimento de software como serviço. Também aborda tópicos como web services, a história e componentes básicos de web services.
Este documento resume o quarto módulo do programa Summer of Startups. Contém informações sobre a validação da ideia de negócio de uma plataforma de crowdsourcing, incluindo métricas de teste, hipóteses validadas, cadeia de valor, plano financeiro e lições aprendidas.
A solução media-core® Uniqueue permite a criação de uma fila virtual e agendamento de chamadas de retorno dinâmico para melhorar o atendimento em centrais de atendimento. Ela fornece benefícios como redução do abandono de chamadas, aumento da satisfação do cliente e redução de custos com telefonia. A solução funciona de forma integrada com o sistema de atendimento Avaya e possui módulos para gestão de campanhas, monitoramento em tempo real e geração de relatórios.
O documento discute os desafios enfrentados pelas equipes de TI para garantir uma boa experiência do usuário, à medida que as necessidades e expectativas dos usuários aumentam e as tecnologias se tornam mais complexas. Gerenciar a infraestrutura isoladamente não é mais suficiente; é necessária visibilidade em toda a pilha tecnológica para identificar problemas e garantir o sucesso dos negócios. Métricas como tempo de resposta e taxa de disponibilidade são cruciais.
Arquitetura de um barramento de Serviços com BizTalk Server – ESB ToolkitMarkus Christen
O documento discute a arquitetura de um barramento de serviços usando o BizTalk Server ESB Toolkit. Ele descreve as características e vantagens de um Enterprise Service Bus, e as capacidades do BizTalk Server para implementar um ESB, incluindo roteamento, transformação, resolução, tratamento de exceções e modelagem de itinerários.
O documento descreve as várias versões de um modelo de negócio para uma plataforma online de emprego e networking. A proposta de valor evoluiu de oferecer serviços de emprego baratos para focar na criação de uma comunidade online baseada em interesses comuns e valores compartilhados.
Este documento propõe soluções de email marketing da Locaweb, incluindo vários planos com diferentes quantidades mensais de mensagens a preços variados, além de pacotes adicionais. Ele descreve os benefícios do serviço como criação e envio de emails, importação e gerenciamento de contatos, relatórios detalhados e administração via web.
Este documento discute Web 2.0 e Software como Serviço (SaaS). Discute aplicações Web 2.0, a evolução da Web 2.0, a diferença entre Web 1.0 e Web 2.0, e o desenvolvimento de software como serviço. Também aborda tópicos como web services, a história e componentes básicos de web services.
Este documento resume o quarto módulo do programa Summer of Startups. Contém informações sobre a validação da ideia de negócio de uma plataforma de crowdsourcing, incluindo métricas de teste, hipóteses validadas, cadeia de valor, plano financeiro e lições aprendidas.
A solução media-core® Uniqueue permite a criação de uma fila virtual e agendamento de chamadas de retorno dinâmico para melhorar o atendimento em centrais de atendimento. Ela fornece benefícios como redução do abandono de chamadas, aumento da satisfação do cliente e redução de custos com telefonia. A solução funciona de forma integrada com o sistema de atendimento Avaya e possui módulos para gestão de campanhas, monitoramento em tempo real e geração de relatórios.
O documento discute os desafios enfrentados pelas equipes de TI para garantir uma boa experiência do usuário, à medida que as necessidades e expectativas dos usuários aumentam e as tecnologias se tornam mais complexas. Gerenciar a infraestrutura isoladamente não é mais suficiente; é necessária visibilidade em toda a pilha tecnológica para identificar problemas e garantir o sucesso dos negócios. Métricas como tempo de resposta e taxa de disponibilidade são cruciais.
O documento discute como a análise social em tempo real pode impactar a taxa de cancelamento (churn), receita e experiência do usuário de uma empresa de telecomunicações. Através da coleta e análise avançada de mais de 1.000 variáveis individuais e sociais, a empresa pode prever o comportamento dos usuários e oferecer serviços personalizados para reter clientes e aumentar as vendas.
O documento discute a implementação de uma plataforma de integração e automação de processos chamada iBOLT. A plataforma iBOLT utiliza um Enterprise Service Bus (ESB) para integrar aplicações existentes e um Business Process Management System (BPMS) para automatizar e orquestrar processos de negócio. A plataforma iBOLT visa fornecer respostas mais ágeis às demandas de negócio e reduzir custos de TI através da reutilização e composição de serviços existentes.
O documento resume os principais pontos sobre o serviço BPOS da Microsoft para migração de clientes para a nuvem. Em três frases: (1) O BPOS oferece versões Standard e Dedicada para implantações na nuvem; (2) Os modelos de licenciamento incluem Enterprise Agreement e MOSP para assinaturas mensais ou anuais; (3) O documento responde às 10 perguntas mais frequentes sobre o BPOS, incluindo vantagens, perfis de clientes, expectativas de adoção e como parceiros podem se preparar para surfar a
O documento descreve os principais aspectos do Customer Relationship Management (CRM), incluindo seus tipos, vantagens, desvantagens e por que deve ser adotado. O CRM é uma estratégia de negócio voltada para entender e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais por meio da análise de dados sobre eles coletados em toda a empresa.
Este documento resume as principais lições aprendidas na primeira semana do bootcamp. Inclui uma descrição dos membros da equipa, a ideia inicial de negócio, as tarefas realizadas, as lições aprendidas e os próximos passos.
O documento discute os benefícios e aplicações da Arquitetura Orientada a Serviços (SOA), incluindo flexibilidade, redução de custos e integração. Também aborda quando implementar e não implementar uma arquitetura SOA, bem como conceitos-chave como hierarquia de serviços, requisitos de serviço e processos formais necessários.
Este documento discute como simplificar SOA usando Apache CXF e Apache ServiceMix. Apresenta as características principais de SOA, ESB, JSR 208, ServiceMix e CXF, e como CXF e ServiceMix podem ser integrados para fornecer capacidades de serviços Web.
A Empresa é uma empresa de tecnologia que oferece soluções móveis e web para comunicação entre empresas e clientes. Ela iniciou suas operações em 2005 e adquiriu outra empresa em 2007, expandindo para o Brasil e Dinamarca. A Empresa possui conexões diretas com as principais operadoras de celular e oferece serviços de marketing, promoções e comunicação corporativa.
O documento discute a importância da fidelidade de clientes para as empresas. Apresenta quatro estágios da fidelidade de marca em um cliente: cognitiva, afetiva, conativa e de ação. Explica que clientes fiéis são mais lucrativos porque tendem a gastar mais, custam menos para serem atendidos e recomendam novos clientes. Discute estratégias de CRM para desenvolver relacionamentos duradouros com clientes.
As principais Software Houses Portuguesas continuam a apostar forte na distribuição tradicional de ERP em detrimento da distribuição em SaaS por 10 razões: 1) o ERP em SOA não está em decadência e a transição para SaaS deve ser prudente, 2) os líderes SAP/Microsoft não apostam forte no ERP SaaS, 3) o conceito de distribuição de ERP SaaS não é democratizado, 4) o mercado alvo inicial são micro e pequenas empresas.
O documento discute fatores que influenciaram a carreira do autor na área de energia eólica no Brasil, incluindo sua especialização na Coelba e trabalho na Iberdrola Renováveis, além do potencial da energia eólica no Brasil e o programa PROINFA para incentivar fontes renováveis.
Developing Connections among the Elements in a Management System: An Approach...Alessandro C. Micelli
This document discusses developing connections among elements in a management system. It presents a case study analyzing the level of connection between strategy, process architecture, governance, management, technology, and people elements in several large companies. The case study found that companies with stronger connections across these elements had higher maturity. It also found that technology connections often lagged other elements, and maintaining governance connections was important for sustaining progress. Developing a systemic view of connections between all organizational elements was determined to be critical for business success.
Este manual do cliente fornece informações sobre a Rede Energia, como utilizar os serviços de forma segura e economizar energia elétrica. O documento explica como ler a conta de luz, pagar a fatura, atualizar dados cadastrais, solicitar religação de energia e obter atendimento em caso de falta de luz.
3º Intercâmbio de Experiências em Gestão e Processos OrganizacionaisAlessandro C. Micelli
O Fórum das Agências Reguladoras Federais e o Centro de Pesquisa em Arquitetura da Informação (CPAI) da Universidade de Brasília (UnB) realizaram, nos dias 24 e 25 de novembro de 2009, em Brasília, o "3º Intercâmbio de Experiências em Gestão e Processos Organizacionais" que visou difundir conceitos, experiências bem sucedidas e métodos de trabalho, no qual reuniram, mediante inscrição gratuita, técnicos e gestores da área pública e privada. O objetivo foi transformar esse evento em um momento de multiplicação e fortalecimento dos conhecimentos em gestão, com a participação de palestrantes e organizações de reconhecida expertise.
O documento discute a implementação da gestão por processos em organizações, abordando os principais desafios, fatores envolvidos na escolha da estratégia de transição, e a importância da governança e gestão de processos para alinhar a estrutura organizacional à estratégia.
O documento descreve um projeto de implantação de rede de computadores na Universidade Veneza Brasileira para melhorar a comunicação entre departamentos e fornecer acesso à internet de forma segura. O projeto inclui a instalação de cabos, switches, servidores, estações de trabalho e configuração de serviços como intranet, firewall e wifi.
10 Insightful Quotes On Designing A Better Customer ExperienceYuan Wang
In an ever-changing landscape of one digital disruption after another, companies and organisations are looking for new ways to understand their target markets and engage them better. Increasingly they invest in user experience (UX) and customer experience design (CX) capabilities by working with a specialist UX agency or developing their own UX lab. Some UX practitioners are touting leaner and faster ways of developing customer-centric products and services, via methodologies such as guerilla research, rapid prototyping and Agile UX. Others seek innovation and fulfilment by spending more time in research, being more inclusive, and designing for social goods.
Experience is more than just an interface. It is a relationship, as well as a series of touch points between your brand and your customer. Here are our top 10 highlights and takeaways from the recent UX Australia conference to help you transform your customer experience design.
For full article, continue reading at https://yump.com.au/10-ways-supercharge-customer-experience-design/
1) O documento discute oportunidades no mercado para parceiros Microsoft com o programa Microsoft Partner Network (MPN) e soluções como Microsoft Dynamics CRM.
2) O MPN fornece recursos e ferramentas para parceiros, incluindo acesso a especialistas da Microsoft, tecnologias e oportunidades de negócios.
3) O documento descreve algumas ofertas e modelos de negócios para parceiros com soluções como Dynamics CRM Online.
O Canvas é um modelo de negócio que descreve, visualiza e avalia modelos de negócio em nove blocos interligados: segmentos de clientes, proposição de valor, canais, relacionamento com o cliente, fluxos de receita, atividades-chave, recursos-chave, parceiros-chave e estrutura de custos. O documento usa a empresa Granatum como exemplo para ilustrar como o Canvas pode ser aplicado para descrever e avaliar um modelo de negócio.
A Dynamicweb é uma empresa privada dinamarquesa fundada em 1999 que fornece soluções de CMS, e-commerce e marketing online. Sua plataforma global está presente em 10 países e no Brasil desde 2011, oferecendo versões gratuitas e pagas de seus produtos CMS e e-commerce, com mais de 200 módulos e funcionalidades prontas para uso.
Assista a este webinar e entenda como empresas de serviços financeiros podem usar inteligência artificial para combater fraudes por meio de reconhecimento facial e também desenvolver uma solução de análise de documentos com revisão humana.
Principais tópicos apresentados:
- Os principais casos de uso de inteligência artificial em serviços financeiros;
- Aproveite o Amazon Rekognition para realizar liveness detection e evitar atividades fraudulentas;
- Como usar serviços como Amazon Textract, Amazon Comprehend e Amazon Augmented AI para analisar documentos físicos automaticamente.
O documento discute como a análise social em tempo real pode impactar a taxa de cancelamento (churn), receita e experiência do usuário de uma empresa de telecomunicações. Através da coleta e análise avançada de mais de 1.000 variáveis individuais e sociais, a empresa pode prever o comportamento dos usuários e oferecer serviços personalizados para reter clientes e aumentar as vendas.
O documento discute a implementação de uma plataforma de integração e automação de processos chamada iBOLT. A plataforma iBOLT utiliza um Enterprise Service Bus (ESB) para integrar aplicações existentes e um Business Process Management System (BPMS) para automatizar e orquestrar processos de negócio. A plataforma iBOLT visa fornecer respostas mais ágeis às demandas de negócio e reduzir custos de TI através da reutilização e composição de serviços existentes.
O documento resume os principais pontos sobre o serviço BPOS da Microsoft para migração de clientes para a nuvem. Em três frases: (1) O BPOS oferece versões Standard e Dedicada para implantações na nuvem; (2) Os modelos de licenciamento incluem Enterprise Agreement e MOSP para assinaturas mensais ou anuais; (3) O documento responde às 10 perguntas mais frequentes sobre o BPOS, incluindo vantagens, perfis de clientes, expectativas de adoção e como parceiros podem se preparar para surfar a
O documento descreve os principais aspectos do Customer Relationship Management (CRM), incluindo seus tipos, vantagens, desvantagens e por que deve ser adotado. O CRM é uma estratégia de negócio voltada para entender e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais por meio da análise de dados sobre eles coletados em toda a empresa.
Este documento resume as principais lições aprendidas na primeira semana do bootcamp. Inclui uma descrição dos membros da equipa, a ideia inicial de negócio, as tarefas realizadas, as lições aprendidas e os próximos passos.
O documento discute os benefícios e aplicações da Arquitetura Orientada a Serviços (SOA), incluindo flexibilidade, redução de custos e integração. Também aborda quando implementar e não implementar uma arquitetura SOA, bem como conceitos-chave como hierarquia de serviços, requisitos de serviço e processos formais necessários.
Este documento discute como simplificar SOA usando Apache CXF e Apache ServiceMix. Apresenta as características principais de SOA, ESB, JSR 208, ServiceMix e CXF, e como CXF e ServiceMix podem ser integrados para fornecer capacidades de serviços Web.
A Empresa é uma empresa de tecnologia que oferece soluções móveis e web para comunicação entre empresas e clientes. Ela iniciou suas operações em 2005 e adquiriu outra empresa em 2007, expandindo para o Brasil e Dinamarca. A Empresa possui conexões diretas com as principais operadoras de celular e oferece serviços de marketing, promoções e comunicação corporativa.
O documento discute a importância da fidelidade de clientes para as empresas. Apresenta quatro estágios da fidelidade de marca em um cliente: cognitiva, afetiva, conativa e de ação. Explica que clientes fiéis são mais lucrativos porque tendem a gastar mais, custam menos para serem atendidos e recomendam novos clientes. Discute estratégias de CRM para desenvolver relacionamentos duradouros com clientes.
As principais Software Houses Portuguesas continuam a apostar forte na distribuição tradicional de ERP em detrimento da distribuição em SaaS por 10 razões: 1) o ERP em SOA não está em decadência e a transição para SaaS deve ser prudente, 2) os líderes SAP/Microsoft não apostam forte no ERP SaaS, 3) o conceito de distribuição de ERP SaaS não é democratizado, 4) o mercado alvo inicial são micro e pequenas empresas.
O documento discute fatores que influenciaram a carreira do autor na área de energia eólica no Brasil, incluindo sua especialização na Coelba e trabalho na Iberdrola Renováveis, além do potencial da energia eólica no Brasil e o programa PROINFA para incentivar fontes renováveis.
Developing Connections among the Elements in a Management System: An Approach...Alessandro C. Micelli
This document discusses developing connections among elements in a management system. It presents a case study analyzing the level of connection between strategy, process architecture, governance, management, technology, and people elements in several large companies. The case study found that companies with stronger connections across these elements had higher maturity. It also found that technology connections often lagged other elements, and maintaining governance connections was important for sustaining progress. Developing a systemic view of connections between all organizational elements was determined to be critical for business success.
Este manual do cliente fornece informações sobre a Rede Energia, como utilizar os serviços de forma segura e economizar energia elétrica. O documento explica como ler a conta de luz, pagar a fatura, atualizar dados cadastrais, solicitar religação de energia e obter atendimento em caso de falta de luz.
3º Intercâmbio de Experiências em Gestão e Processos OrganizacionaisAlessandro C. Micelli
O Fórum das Agências Reguladoras Federais e o Centro de Pesquisa em Arquitetura da Informação (CPAI) da Universidade de Brasília (UnB) realizaram, nos dias 24 e 25 de novembro de 2009, em Brasília, o "3º Intercâmbio de Experiências em Gestão e Processos Organizacionais" que visou difundir conceitos, experiências bem sucedidas e métodos de trabalho, no qual reuniram, mediante inscrição gratuita, técnicos e gestores da área pública e privada. O objetivo foi transformar esse evento em um momento de multiplicação e fortalecimento dos conhecimentos em gestão, com a participação de palestrantes e organizações de reconhecida expertise.
O documento discute a implementação da gestão por processos em organizações, abordando os principais desafios, fatores envolvidos na escolha da estratégia de transição, e a importância da governança e gestão de processos para alinhar a estrutura organizacional à estratégia.
O documento descreve um projeto de implantação de rede de computadores na Universidade Veneza Brasileira para melhorar a comunicação entre departamentos e fornecer acesso à internet de forma segura. O projeto inclui a instalação de cabos, switches, servidores, estações de trabalho e configuração de serviços como intranet, firewall e wifi.
10 Insightful Quotes On Designing A Better Customer ExperienceYuan Wang
In an ever-changing landscape of one digital disruption after another, companies and organisations are looking for new ways to understand their target markets and engage them better. Increasingly they invest in user experience (UX) and customer experience design (CX) capabilities by working with a specialist UX agency or developing their own UX lab. Some UX practitioners are touting leaner and faster ways of developing customer-centric products and services, via methodologies such as guerilla research, rapid prototyping and Agile UX. Others seek innovation and fulfilment by spending more time in research, being more inclusive, and designing for social goods.
Experience is more than just an interface. It is a relationship, as well as a series of touch points between your brand and your customer. Here are our top 10 highlights and takeaways from the recent UX Australia conference to help you transform your customer experience design.
For full article, continue reading at https://yump.com.au/10-ways-supercharge-customer-experience-design/
1) O documento discute oportunidades no mercado para parceiros Microsoft com o programa Microsoft Partner Network (MPN) e soluções como Microsoft Dynamics CRM.
2) O MPN fornece recursos e ferramentas para parceiros, incluindo acesso a especialistas da Microsoft, tecnologias e oportunidades de negócios.
3) O documento descreve algumas ofertas e modelos de negócios para parceiros com soluções como Dynamics CRM Online.
O Canvas é um modelo de negócio que descreve, visualiza e avalia modelos de negócio em nove blocos interligados: segmentos de clientes, proposição de valor, canais, relacionamento com o cliente, fluxos de receita, atividades-chave, recursos-chave, parceiros-chave e estrutura de custos. O documento usa a empresa Granatum como exemplo para ilustrar como o Canvas pode ser aplicado para descrever e avaliar um modelo de negócio.
A Dynamicweb é uma empresa privada dinamarquesa fundada em 1999 que fornece soluções de CMS, e-commerce e marketing online. Sua plataforma global está presente em 10 países e no Brasil desde 2011, oferecendo versões gratuitas e pagas de seus produtos CMS e e-commerce, com mais de 200 módulos e funcionalidades prontas para uso.
Assista a este webinar e entenda como empresas de serviços financeiros podem usar inteligência artificial para combater fraudes por meio de reconhecimento facial e também desenvolver uma solução de análise de documentos com revisão humana.
Principais tópicos apresentados:
- Os principais casos de uso de inteligência artificial em serviços financeiros;
- Aproveite o Amazon Rekognition para realizar liveness detection e evitar atividades fraudulentas;
- Como usar serviços como Amazon Textract, Amazon Comprehend e Amazon Augmented AI para analisar documentos físicos automaticamente.
O documento descreve as versões de um modelo de negócio para uma plataforma de emprego e networking para profissionais. A proposta de valor evoluiu de oferecer serviços básicos gratuitos e premium pagos para incluir ferramentas de criação de marca pessoal e workshops inovadores. A plataforma é direcionada a profissionais técnicos, freelancers e empresas em busca de talentos.
O documento lista os principais desafios de negócios que uma empresa pode enfrentar, como tomada de decisões baseadas em informações seguras, gestão financeira e fluxo de caixa, vendas e cadeia de suprimentos. Em seguida, apresenta os diferenciais de um sistema de gestão para auxiliar em diferentes áreas como CRM, BI, financeiro, entre outros. Por fim, destaca a conectividade do sistema com outras soluções e dispositivos para apoiar a tomada de decisão.
Este documento fornece um resumo da empresa Luby Software, especializada em desenvolvimento de software sob medida. A empresa atua desde 2002 e oferece soluções em software aderentes às necessidades dos clientes, valorizando indivíduos, software em funcionamento e colaboração com o cliente. A Luby trabalha com metodologia ágil Scrum e possui experiência com diversas tecnologias e setores.
O documento apresenta os serviços e soluções de tecnologia da informação oferecidos pela empresa Zipernet, incluindo sistemas de gestão online, sistemas de gestão interna, sistemas de colaboração online, monitoramento geográfico, e-commerce e sites corporativos. A Zipernet busca inovar por meio de soluções diferenciadas para a Web 2.0.
O documento descreve os serviços oferecidos pela empresa Microcis, incluindo manutenção de equipamentos de TI, assistência técnica, contact center, impressões digitais, websites, sistemas, e soluções de TI como segurança, redes e automação. A Microcis tem 14 anos de experiência e certificações de qualidade ISO.
Workshop - Modelo de negócios no e-commerce: Diferenciais e estratégiasE-Commerce Brasil
Este webinar apresentará os principais modelos de negócios no e-commerce, comparando Open Source, On-Premises, SaaS e Full Commerce, mostrando características, vantagens e desvantagens de cada um para ajudar os participantes a selecionar o melhor modelo para seu negócio.
A empresa N2 Mídia oferece serviços de marketing digital, comunicação visual, publicidade e desenvolvimento de sites. Ela tem experiência em criação de conteúdo, identidade visual, e-commerce, consultoria empresarial e ferramentas digitais como Google Analytics e SEO.
Esta apresentação tem como objetivo prospectar empresas desenvolvedoras de software, as quais não contemplam a solução de Folha de Pagamento/RH em seu portfólio.
1) A Add Technologies é uma empresa de tecnologia fundada em 1997 que oferece soluções inovadoras em TI e web.
2) A empresa começou atendendo demandas de marketing de clientes e criou novas marcas ao longo dos anos para atender melhor as necessidades do mercado.
3) Em 2011, a Add Technologies estruturou-se em 5 áreas de negócio e possui escritórios em São Paulo e no Rio de Janeiro.
Este documento resume as principais atividades e lições aprendidas da primeira semana do bootcamp. Inclui a criação de um modelo de negócios Canvas, análise do mercado potencial, contactos com mentores e parceiros, e planos para validar a oferta junto de potenciais clientes.
Descrição do Programa de Parceiros Automidia
Anunciado em 2012, este programa tem como objetivo incentivar a adoção dos softwares da Automidia por empresas prestadoras de serviços de TI, através do licenciamento competitivo e do acesso direto as informações de desenvolvimento do produto (como novos releases e ferramentas de integração).
Vignette e Agências Digitais: Sinergia para Fortalecer Experiências Web Vignette Brasil
O documento discute a parceria entre a Vignette e agências digitais para fortalecer experiências web. A Vignette oferece uma plataforma de experiência web completa com soluções de gestão de conteúdo, mídia social, recomendação e otimização, além de mídia rica e vídeo. A parceria trará benefícios mútuos como marketing conjunto, treinamento e comissões para registros e pré-vendas.
A empresa é uma aceleradora de negócios digitais que ajuda outras empresas a gerar receita no ambiente digital por meio de estratégias, desenvolvimento de negócios digitais e comunicação digital. Ela constrói negócios, produtos e canais de venda digitais, como startups, plataformas digitais e serviços em nuvem. A empresa também representa uma líder global em soluções de vídeo online.
A empresa oferece serviços de desenvolvimento de sites e portais, com experiência em projetos para grandes empresas. Possui equipe multidisciplinar com mais de 12 anos de experiência em design, tecnologia e comunicação. Oferece planejamento, gerenciamento e desenvolvimento de projetos web, desde a interface até a programação backend.
A empresa oferece serviços de desenvolvimento de sites e portais, com experiência em projetos para grandes empresas. Possui equipe multidisciplinar com mais de 12 anos de experiência em design, tecnologia e comunicação. Oferece planejamento, gerenciamento e desenvolvimento de projetos web, desde a interface até a programação backend.
Semelhante a Integrando Pessoas Ao Negocio Atraves De Um Portal Colaborativo (20)
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
4. Agregação & Integração
Outros Clientes
de conteúdo, aplicações
e pessoas
MS Office &
Serviços de Apresentação
Serviços de Apresentação
Windows
Web
Browser
Rich
Clients
Outros Clientes
Mobile
Client
eForms
Xforms Personalização
Segurança
5. Agregação & Integração
Outros Clientes
de conteúdo, aplicações
RH &
e pessoas
Comunicações
MS Office &
Serviços de Apresentação
Serviços de Apresentação
Windows
Colaboração
Web
Browser
Legado &
ERP, CRM, Etc.
Rich
Clients
Bases de Dados
Outros Clientes
Mobile
Client
Gestão de
eForms
Xforms Conteúdo
Personalização
Segurança
6. Ou, simplesmente um Shopping Center
Dono do Shopping = TI / Negócios Unificado
• Como eu começo? Qual loja eu adiciono primeiro?
• Qual é a minha loja âncora? (Grande Valor)
• Fase 2
• Fase 3...
Aplicações
[legadas]
Dono da Loja = Unidade de Negócios
Consumidores = Usuário final • Aumento das vendas com o aumento
• Local único de compras (one-stop) do tráfego
• Experiência única de compra • Auto-serviços para reduzir custos
• Segurança e personalização • Aumenta taxa de aprovação
7.
8.
9.
10. Using Intelligent content
Mr Parsons,
Mr Hicks,
Banners using customer
data held in the back-end Mr Hamilton,
Bannister,
Mr Bannister
you can protect your
family with our affordable
term life plan
‣ find out how
11. Same targeted offer – different content or scripting
Which picture had the best click thru rate on the Home Page?
A B
2.30%
1.75% 35% Difference
Between Best & Worst
D
C
1.71% 1.88%
23% uplift just
The optimized content can be anything
from changing a
door color! Who
– image, text, links or tools
would have
guessed?
11
13. Criando e customizando sites com o
Site Wizard & Theme Customizer
Combina diversas ações administrativas em um único componente
Registro de usuários
Criação de portais virtuais
Criação e importação de conteúdo
Customização de temas
18. Reduzindo o tempo de desenvolvimento
com os conectores do Portlet Factory
“O uso da ferramenta [Portlet
Factory] ajudou a Allmerica a
economizar $1 milhões em
custos de desenvolvimento. A
“…o Portlet Factory está
tecnologia permitiu a Allmerica
evoluindo para um
construir o portal em quatro
componente fundamental do
meses, enquanto que usando
time de desenvolvimento. A
APIs poderíamos ter levado
IBM ajudou a resolver um
cerca de 16 meses.”
grande desafio: integrar
Mike Clifton
aplicações Domino através do
Vice President of IT, Allmerica Insurance
WebSphere Portal que estamos
adotando.”
Steve Sacho
Excel
Mgr of Web and Application Development
Pfizer Global Manufacturing
WSRP
19. Sempre com uma abordagem evolutiva
Inovação
Integração
Agregação
Inovação / Vantagem
Resultados Redução de Custo Crescimento
Competitiva
Redes Sociais
Intranets Auto-serviço para
Mashups
parceiros e clientes
Exemplos Auto-serviço para
Tagging & Rating
funcionários Painéis de Controle
de Uso
Reconhecimento de
Comunicações Processos
padrões
21. Resultados obtidos na IBM
Melhor (mais
confiável,
preferida, útil)
fonte de
informação
Fonte: IBM Global Employee Survey 1997 - 2005
22. E quem mais usa?
Pergunte ao Google:
inurl:wps/portal
Esta pesquisa NÃO é válida para intranets, nem para web sites
onde o padrão da URL (wps/portal) foi alterado
23. Gartner
Quadrante Mágico para Portais Horizontais, 2008
2002
2003
2008
2004
2005
2006
7 anos consecutivos!
2007
25. O que pode dar errado
“Qual é o maior desafio do seu portal”?
Questões organizacionais 71%
Questões de projeto 23%
Forrester Research Report
Questões de implementação 15% Making Enterprise Portals Pay
Funcionalidades da tecnologia 6%
Um portal fornece uma plataforma para a entrega integrada de
serviços através das unidades de negócio e áreas corporativas
Portanto, não há um único dono de todas aplicações de negócio,
ou um dono natural na maioria das empresas
A governança do portal estabelece uma estrutura de propriedade
compartilhada e responsabilidades pela estratégia,
desenvolvimento e operação