Instruções para limpar o cache e histórico do navegador Internet Explorer para tentar resolver problemas ao acessar o site da merenda escolar do Rio de Janeiro, incluindo passos para excluir o histórico de navegação e reiniciar o navegador antes de acessar o site novamente. O documento também fornece um número de contato para o helpdesk caso o acesso ao site da merenda ainda não esteja funcionando.

1. PROBLEMAS NO SITE DA MERENDA

2. + 1. Abra o navegador Internet Explorer

3. + 2. Clique na aba segurança e depois em “Excluir
Histórico de Navegação”

4. + 3. Marque as 4 primeiras opções e pressione
Excluir

5. + 4. Feche o Internet Explorer e abra-o novamente
+ 5º) Digite na barra de endereço: “ nxweb.rio.rj.gov.br”
e teste o acesso ao site da merenda.

6. + 3. Marque as 4 primeiras opções e pressione
Excluir

7. Observação:
+ CASO A UNIDADE
ESCOLAR CONTINUE
NÃO CONSEGUINDO
O ACESSO À PÁGINA
DA MERENDA FAVOR
ENTRAR EM
CONTATO COM O
HELPDESK PELO
TELEFONE:
0800 031 6341