O documento fornece instruções em 5 etapas para limpar o cache e histórico do navegador Internet Explorer e tentar acessar novamente o site da merenda escolar caso esteja com problemas, e também informa o número de um helpdesk para contato em caso de persistirem as dificuldades de acesso.

1. PROBLEMAS NO SITE DA MERENDA

2. + 1. Abra o navegador Internet Explorer

3. + 2. Clique na aba segurança e depois em “Excluir
Histórico de Navegação”

4. + 3. Marque as 4 primeiras opções e pressione
Excluir

5. + 4. Feche o Internet Explorer e abra-o novamente
+ 5. Digite na barra de endereço: “ nxweb.rio.rj.gov.br” e
teste o acesso ao site da merenda.

6. Observação:
+ CASO A UNIDADE
ESCOLAR CONTINUE
NÃO CONSEGUINDO
O ACESSO À PÁGINA
DA MERENDA FAVOR
ENTRAR EM
CONTATO COM O
HELPDESK PELO
TELEFONE:
0800 031 6341