O documento discute as cidades inteligentes e sustentáveis. Ele descreve como as cidades são catalisadoras de problemas sociais, mas também oportunidades, e há necessidade de uma nova abordagem de governança urbana que envolva mais participação cidadã. Ele também discute o conceito de cidades digitais e inteligentes e a importância de colocar os cidadãos no centro por meio de laboratórios vivos e soluções adaptadas às necessidades locais.