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Diversidade,
Equidade e
Inclusão (DEI)
Mini-glossário de
Diversidade: significa variedade e multiplicidade.
Quando inserida dentro do contexto empresarial,
diversidade refere-se à valorização das diferentes
identidades, isto é, de pessoas com características,
backgrounds e formas de pensar diferentes. É uma
busca por romper a homogeneidade de perfis e,
assim, garantir representatividade.
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1
DIVERSIDADE,
EQUIDADE E INCLUSÃO
01
Equidade: é a busca por igualdade e justiça por
meio de processos e práticas que consideram que
cada trajetória é individual. A equidade pressupõe
que as pessoas não “partem do mesmo lugar” por
conta da presença ou da falta de privilégios e que,
portanto, as soluções para os desafios de cada
indivíduo ou grupo devem ser pensadas de
maneira estratégica e individualizada.
02
Inclusão: pode ser atestada pelo sentimento de
pertencimento. Ou seja, é o esforço para que todas
as pessoas se sintam seguras e acolhidas, e para
que cada indivíduo sinta que faz parte de um
grupo maior do que si mesmo. Como Verna Myers,
vice-presidente de estratégia de inclusão da Netflix,
já disse: “Diversidade é convidar para a festa,
inclusão é chamar para dançar” (traduzido
livremente de: “Diversity is being invited to the
party. Inclusion is being asked to dance”).
03
Acessibilidade: termo que se refere à possibilidade
de acesso e condição de utilização com segurança
e autonomia de infraestruturas, recursos ou
ferramenta para pessoas com deficiência. A Lei
10.098/2000 fiscaliza essa garantia de
acessibilidade.
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2
TERMOS
IMPORTANTES
04
Ações afirmativas: são iniciativas para gerar mais
equidade que buscam diminuir os prejuízos que
grupos minorizados sofrem, gerando oportunidades.
Um exemplo de ação afirmativa em empresas é a
implementação de cotas.
05
Ageísmo: é o preconceito e discriminação etário.
Exemplo de ageísmo no mercado de trabalho:
quando pessoas idosas são consideradas
ultrapassadas e têm dificuldades de conseguir um
emprego, ou são alvo de comentários hostis e
tratamento de forma infantilizada.
06
Assédio moral: é a repetição deliberada de gestos,
palavras ou comportamentos que expõem uma
pessoa a humilhações e constrangimentos. Tem
como objetivo excluir a pessoa assediada de suas
funções ou deteriorar o ambiente de trabalho.
07
Assédio sexual: é o ato de constranger alguém
usando palavras, gestos ou atos com o fim de obter
vantagem ou favorecimento sexual. Em geral, a
pessoa assediadora se aproveita de sua condição
de superioridade em um cargo, emprego ou função
para isso.
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3
TERMOS
IMPORTANTES
08
Capacitismo: discriminação, preconceito social e
exclusão de pessoas com algum tipo de deficiência,
fazendo que elas sejam tratadas de maneira distinta
a partir da ideia de que "têm menos valor” ou que
não se enquadram em um padrão dito como a
“normalidade”.
09
Desconstrução: é a ação de repensar crenças e
estereótipos para construir uma nova visão sobre
pessoas, grupos e situações, sem preconceitos. Essa
reavaliação pressupõe reflexão, escuta ativa e
estudo.
10
Escuta ativa: é o ato de ouvir com atenção, sem
interrupção, procurando compreender o que a outra
pessoa tem a dizer. É ouvir sem distrações (sem usar
o celular ou o computador, por exemplo) e com
empatia.
11
Grupo dominante: grupo de pessoas que está em
uma situação de vantagem em relação a outros
grupos. Historicamente, pessoas de grupos
dominantes (homens cisgênero que são brancos e
heterossexuais) são maioria nos espaços de poder,
no mercado corporativo e no setor público.
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4
TERMOS
IMPORTANTES
12
Grupos minorizados: grupos de pessoas que estão
em uma situação de desvantagem em relação a
outros grupos. Nem sempre são minorias numéricas,
mas recebem tratamento discriminatório e sofrem
prejuízos sociais, econômicos e de acesso a poder.
Há vários grupos minorizados no Brasil: pessoas
negras, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas
em situação de refúgio, pessoas LGBTI+, entre outros.
13
Heteronormatividade: é quando se assume que
todas as pessoas são heterossexuais, colocando essa
orientação sexual como a padrão. Exemplo: assumir
que uma mulher que usa uma aliança é casada com
um homem.
14
15
Identidade de gênero: diz respeito a como a
pessoa se sente e se percebe em relação a seu
gênero. Por exemplo, se uma pessoa nasce com o
sexo biológico feminino e se identifica como uma
mulher, então ela é uma mulher cisgênero (ou
simplesmente cis); se ela se identifica como um
homem, então ela é um homem transgênero (ou
simplesmente trans). Além de mulher/homem cis e
trans, outras possibilidades de identidade de
gênero são possíveis, como a não binária e a
agênero, entre muitas outras.
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5
TERMOS
IMPORTANTES
15
Injúria racial: significa ofender a honra de alguém
recorrendo a elementos referentes a raça, cor, etnia,
religião, origem, condição de idoso ou pessoa com
deficiência. Assim como na prática de racismo,
quem comete injúria racial é passível de sofrer
consequências legais.
16
Interseccionalidade: é o termo utilizado para
explicar como uma pessoa pode sofrer o impacto de
mais de uma opressão diferente por pertencer a
mais de um grupo minorizado. Uma mulher negra,
por exemplo, enfrenta opressões relacionadas ao
fato de ser mulher e ao fato de ser negra. Logo, é
preciso olhar para seus desafios de maneira
interseccional, considerando essas duas variáveis.
17
Intolerância: é a atitude de não reconhecer e
respeitar as diferentes crenças, opiniões, estilos de
vida e formas de ser, pensar e agir. A intolerância
baseada em preconceito se manifesta por atitudes
sexistas, machistas, capacitistas, homofóbicas,
dentre outras.
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6
TERMOS
IMPORTANTES
18
LGBTI+: é a sigla utilizada para representar lésbicas,
gays, bissexuais, transexuais, transgênero, travestis,
além de pessoas intersexo. O símbolo “+” é um
indicador para incluir todas as outras pessoas não
contempladas na sigla, como “queer, assexual e
pansexual”. Atualmente, também é usada de
maneira recorrente outras variações da sigla, como
LGBT+, LGBTIQ+, LGBTQIA+, LGBTQIAP+, cabendo
analisar a adequação em cada contexto.
19
Lugar de fala: todas as pessoas têm “lugar/local de
fala”, ou seja, opiniões baseadas em suas vivências.
No entanto, é preciso “abrir espaço” para que
diversas vozes sejam ouvidas, promovendo uma
escuta ativa sobre temáticas e vivências que, em
geral, são invisibilizadas. Isso não significa isentar-se
dos debates, mas, sim, de impulsionar, incentivar e
promover as visões de pessoas que foram, ou ainda
são, silenciadas.
20
Machismo: é uma forma de opressão das mulheres.
É a crença de que mulheres não podem – ou não
devem – se portar como um homem e ter os
mesmos direitos que ele. Também é expressão da
crença de que mulheres são inferiores aos homens
em relação a seus aspectos físicos, intelectuais e
sociais.
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7
TERMOS
IMPORTANTES
21
Microagressão: são agressões, muitas vezes
percebidas como sutis, que geram exclusão e
impactam, principalmente, pessoas de grupos
minorizados. Podem ocorrer na forma de
comentários, gestos e tom de voz e não precisam ser
intencionais. Exemplo: duvidar constantemente das
decisões de uma pessoa.
22
Nome social: é um nome que foi escolhido e pelo
qual uma pessoa quer ser reconhecida e chamada. O
nome social é extremamente importante para
pessoas travestis e transexuais e deve ser sempre
utilizado, independentemente do nome que consta
em documentos e registros formais.
23
Homossexual: pessoa que sente atração afetiva
e/ou sexual apenas por pessoas do mesmo gênero.
Neste grupo, estão gays e lésbicas.
Bissexual: pessoa que sente atração afetiva e/ou
sexual por mais de um gênero. Por exemplo,
interessar-se por mulheres cis/trans e homens
cis/trans.
Pansexual: pessoa que sente atração afetiva e/ou
sexual por outras pessoas, sem distinção de
gênero.
Demissexual: pessoa que apenas sente atração
sexual por alguém se, antes, desenvolver uma
conexão ou um envolvimento emocional, afetivo
ou intelectual com essa pessoa.
Assexual: pessoa que não sente ou sente de
maneira condicional ou limitada atração sexual,
mas que pode se relacionar afetivamente com
outras pessoas.
Heterossexual: pessoa que sente atração afetiva
e/ou sexual apenas por pessoas do gênero oposto.
Orientação sexual: é a atração afetiva e/ou sexual
de uma pessoa. Existem diversas orientações
sexuais possíveis, já que cada pessoa é única e
pode se atrair de maneiras distintas por diferentes
pessoas ao longo da vida. Algumas das categorias
de orientação sexual são:
Siga a IB:
8
TERMOS
IMPORTANTES
24
Pessoa aliada: aquela que apoia as iniciativas de
diversidade e inclusão na empresa, ainda que não
faça parte de grupos minorizados.
Siga a IB:
9
TERMOS
IMPORTANTES
25
Posturas inclusivas: são falas, gestos e
comportamentos que procuram gerar inclusão de
todas as pessoas, respeitando a singularidade de
cada uma delas e suas necessidades específicas. Por
exemplo: garantir acessibilidade no ambiente de
trabalho.
26
Racismo institucional: ocorre dentro de instituições
públicas e privadas.
Racismo estrutural: está presente nos hábitos e nas
palavras do cotidiano. Exemplos: usar palavras
racistas no dia a dia, atravessar a rua ao ver uma
pessoa preta, interromper e não prestar atenção
quando uma pessoa negra está falando.
Racismo: discriminação de grupo social ou
coletividade com base na raça, na cor, na etnia, na
religião ou na origem. No Brasil, racismo é
considerado crime e, portanto, pressupõe
consequências legais para quem o pratica. Há
diferentes tipos de racismo, como:
27
Sexismo: é um tipo de discriminação baseada no
gênero da pessoa. O machismo, por exemplo, é um
tipo de preconceito de gênero.
Siga a IB:
10
TERMOS
IMPORTANTES
28
Xenofobia: discriminação, preconceito, aversão ou
exclusão de pessoas estrangeiras ou de culturas
diferentes, mesmo que de dentro de um mesmo
país. Pode ser expressa através de agressões físicas e
verbais, assim como por falas que menosprezem a
cultura ou o estado de origem de outra pessoa.
29
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PRÁTICAS PEDAGÓGICAS GESTÃO DA APRENDIZAGEM
 

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  • 2. Diversidade: significa variedade e multiplicidade. Quando inserida dentro do contexto empresarial, diversidade refere-se à valorização das diferentes identidades, isto é, de pessoas com características, backgrounds e formas de pensar diferentes. É uma busca por romper a homogeneidade de perfis e, assim, garantir representatividade. Siga a IB: 1 DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO 01 Equidade: é a busca por igualdade e justiça por meio de processos e práticas que consideram que cada trajetória é individual. A equidade pressupõe que as pessoas não “partem do mesmo lugar” por conta da presença ou da falta de privilégios e que, portanto, as soluções para os desafios de cada indivíduo ou grupo devem ser pensadas de maneira estratégica e individualizada. 02 Inclusão: pode ser atestada pelo sentimento de pertencimento. Ou seja, é o esforço para que todas as pessoas se sintam seguras e acolhidas, e para que cada indivíduo sinta que faz parte de um grupo maior do que si mesmo. Como Verna Myers, vice-presidente de estratégia de inclusão da Netflix, já disse: “Diversidade é convidar para a festa, inclusão é chamar para dançar” (traduzido livremente de: “Diversity is being invited to the party. Inclusion is being asked to dance”). 03
  • 3. Acessibilidade: termo que se refere à possibilidade de acesso e condição de utilização com segurança e autonomia de infraestruturas, recursos ou ferramenta para pessoas com deficiência. A Lei 10.098/2000 fiscaliza essa garantia de acessibilidade. Siga a IB: 2 TERMOS IMPORTANTES 04 Ações afirmativas: são iniciativas para gerar mais equidade que buscam diminuir os prejuízos que grupos minorizados sofrem, gerando oportunidades. Um exemplo de ação afirmativa em empresas é a implementação de cotas. 05 Ageísmo: é o preconceito e discriminação etário. Exemplo de ageísmo no mercado de trabalho: quando pessoas idosas são consideradas ultrapassadas e têm dificuldades de conseguir um emprego, ou são alvo de comentários hostis e tratamento de forma infantilizada. 06 Assédio moral: é a repetição deliberada de gestos, palavras ou comportamentos que expõem uma pessoa a humilhações e constrangimentos. Tem como objetivo excluir a pessoa assediada de suas funções ou deteriorar o ambiente de trabalho. 07
  • 4. Assédio sexual: é o ato de constranger alguém usando palavras, gestos ou atos com o fim de obter vantagem ou favorecimento sexual. Em geral, a pessoa assediadora se aproveita de sua condição de superioridade em um cargo, emprego ou função para isso. Siga a IB: 3 TERMOS IMPORTANTES 08 Capacitismo: discriminação, preconceito social e exclusão de pessoas com algum tipo de deficiência, fazendo que elas sejam tratadas de maneira distinta a partir da ideia de que "têm menos valor” ou que não se enquadram em um padrão dito como a “normalidade”. 09 Desconstrução: é a ação de repensar crenças e estereótipos para construir uma nova visão sobre pessoas, grupos e situações, sem preconceitos. Essa reavaliação pressupõe reflexão, escuta ativa e estudo. 10 Escuta ativa: é o ato de ouvir com atenção, sem interrupção, procurando compreender o que a outra pessoa tem a dizer. É ouvir sem distrações (sem usar o celular ou o computador, por exemplo) e com empatia. 11
  • 5. Grupo dominante: grupo de pessoas que está em uma situação de vantagem em relação a outros grupos. Historicamente, pessoas de grupos dominantes (homens cisgênero que são brancos e heterossexuais) são maioria nos espaços de poder, no mercado corporativo e no setor público. Siga a IB: 4 TERMOS IMPORTANTES 12 Grupos minorizados: grupos de pessoas que estão em uma situação de desvantagem em relação a outros grupos. Nem sempre são minorias numéricas, mas recebem tratamento discriminatório e sofrem prejuízos sociais, econômicos e de acesso a poder. Há vários grupos minorizados no Brasil: pessoas negras, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas em situação de refúgio, pessoas LGBTI+, entre outros. 13 Heteronormatividade: é quando se assume que todas as pessoas são heterossexuais, colocando essa orientação sexual como a padrão. Exemplo: assumir que uma mulher que usa uma aliança é casada com um homem. 14 15
  • 6. Identidade de gênero: diz respeito a como a pessoa se sente e se percebe em relação a seu gênero. Por exemplo, se uma pessoa nasce com o sexo biológico feminino e se identifica como uma mulher, então ela é uma mulher cisgênero (ou simplesmente cis); se ela se identifica como um homem, então ela é um homem transgênero (ou simplesmente trans). Além de mulher/homem cis e trans, outras possibilidades de identidade de gênero são possíveis, como a não binária e a agênero, entre muitas outras. Siga a IB: 5 TERMOS IMPORTANTES 15 Injúria racial: significa ofender a honra de alguém recorrendo a elementos referentes a raça, cor, etnia, religião, origem, condição de idoso ou pessoa com deficiência. Assim como na prática de racismo, quem comete injúria racial é passível de sofrer consequências legais. 16 Interseccionalidade: é o termo utilizado para explicar como uma pessoa pode sofrer o impacto de mais de uma opressão diferente por pertencer a mais de um grupo minorizado. Uma mulher negra, por exemplo, enfrenta opressões relacionadas ao fato de ser mulher e ao fato de ser negra. Logo, é preciso olhar para seus desafios de maneira interseccional, considerando essas duas variáveis. 17
  • 7. Intolerância: é a atitude de não reconhecer e respeitar as diferentes crenças, opiniões, estilos de vida e formas de ser, pensar e agir. A intolerância baseada em preconceito se manifesta por atitudes sexistas, machistas, capacitistas, homofóbicas, dentre outras. Siga a IB: 6 TERMOS IMPORTANTES 18 LGBTI+: é a sigla utilizada para representar lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgênero, travestis, além de pessoas intersexo. O símbolo “+” é um indicador para incluir todas as outras pessoas não contempladas na sigla, como “queer, assexual e pansexual”. Atualmente, também é usada de maneira recorrente outras variações da sigla, como LGBT+, LGBTIQ+, LGBTQIA+, LGBTQIAP+, cabendo analisar a adequação em cada contexto. 19 Lugar de fala: todas as pessoas têm “lugar/local de fala”, ou seja, opiniões baseadas em suas vivências. No entanto, é preciso “abrir espaço” para que diversas vozes sejam ouvidas, promovendo uma escuta ativa sobre temáticas e vivências que, em geral, são invisibilizadas. Isso não significa isentar-se dos debates, mas, sim, de impulsionar, incentivar e promover as visões de pessoas que foram, ou ainda são, silenciadas. 20
  • 8. Machismo: é uma forma de opressão das mulheres. É a crença de que mulheres não podem – ou não devem – se portar como um homem e ter os mesmos direitos que ele. Também é expressão da crença de que mulheres são inferiores aos homens em relação a seus aspectos físicos, intelectuais e sociais. Siga a IB: 7 TERMOS IMPORTANTES 21 Microagressão: são agressões, muitas vezes percebidas como sutis, que geram exclusão e impactam, principalmente, pessoas de grupos minorizados. Podem ocorrer na forma de comentários, gestos e tom de voz e não precisam ser intencionais. Exemplo: duvidar constantemente das decisões de uma pessoa. 22 Nome social: é um nome que foi escolhido e pelo qual uma pessoa quer ser reconhecida e chamada. O nome social é extremamente importante para pessoas travestis e transexuais e deve ser sempre utilizado, independentemente do nome que consta em documentos e registros formais. 23
  • 9. Homossexual: pessoa que sente atração afetiva e/ou sexual apenas por pessoas do mesmo gênero. Neste grupo, estão gays e lésbicas. Bissexual: pessoa que sente atração afetiva e/ou sexual por mais de um gênero. Por exemplo, interessar-se por mulheres cis/trans e homens cis/trans. Pansexual: pessoa que sente atração afetiva e/ou sexual por outras pessoas, sem distinção de gênero. Demissexual: pessoa que apenas sente atração sexual por alguém se, antes, desenvolver uma conexão ou um envolvimento emocional, afetivo ou intelectual com essa pessoa. Assexual: pessoa que não sente ou sente de maneira condicional ou limitada atração sexual, mas que pode se relacionar afetivamente com outras pessoas. Heterossexual: pessoa que sente atração afetiva e/ou sexual apenas por pessoas do gênero oposto. Orientação sexual: é a atração afetiva e/ou sexual de uma pessoa. Existem diversas orientações sexuais possíveis, já que cada pessoa é única e pode se atrair de maneiras distintas por diferentes pessoas ao longo da vida. Algumas das categorias de orientação sexual são: Siga a IB: 8 TERMOS IMPORTANTES 24
  • 10. Pessoa aliada: aquela que apoia as iniciativas de diversidade e inclusão na empresa, ainda que não faça parte de grupos minorizados. Siga a IB: 9 TERMOS IMPORTANTES 25 Posturas inclusivas: são falas, gestos e comportamentos que procuram gerar inclusão de todas as pessoas, respeitando a singularidade de cada uma delas e suas necessidades específicas. Por exemplo: garantir acessibilidade no ambiente de trabalho. 26 Racismo institucional: ocorre dentro de instituições públicas e privadas. Racismo estrutural: está presente nos hábitos e nas palavras do cotidiano. Exemplos: usar palavras racistas no dia a dia, atravessar a rua ao ver uma pessoa preta, interromper e não prestar atenção quando uma pessoa negra está falando. Racismo: discriminação de grupo social ou coletividade com base na raça, na cor, na etnia, na religião ou na origem. No Brasil, racismo é considerado crime e, portanto, pressupõe consequências legais para quem o pratica. Há diferentes tipos de racismo, como: 27
  • 11. Sexismo: é um tipo de discriminação baseada no gênero da pessoa. O machismo, por exemplo, é um tipo de preconceito de gênero. Siga a IB: 10 TERMOS IMPORTANTES 28 Xenofobia: discriminação, preconceito, aversão ou exclusão de pessoas estrangeiras ou de culturas diferentes, mesmo que de dentro de um mesmo país. Pode ser expressa através de agressões físicas e verbais, assim como por falas que menosprezem a cultura ou o estado de origem de outra pessoa. 29