O documento discute a colaboração virtual, incluindo seus objetivos, benefícios e riscos. Ele fornece diretrizes sobre como comunicar virtualmente de forma eficaz e lidar com a diversidade dentro e entre equipes.

1. Colaboração Virtual Global

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Objetivos
Pretende-se que os participantes:
• Tomem consciência das diferenças entre colaboração virtual e standard;
• Compreendam as boas práticas da colaboração virtual;
• Aprender a Comunicar Virtualmente de forma eficaz;
• Identifiquem estratégias para lidar com a diversidade existente dentro e entre equipas.

3. Programa
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1.A evolução da Colaboração Virtual e o seu impacto nas organizações:
• As diferenças entre Colaboração Standard e Colaboração Virtual;
• Os principais benefícios e riscos da Colaboração Virtual;
• As boas práticas da Colaboração Virtual;
2.Como ser mais eficaz a Comunicar Virtualmente;
• Adequar o comportamento ao meio escolhido para comunicar;
• Gerir a diversidade entre e dentro das equipas;

4. O que é a Colaboração?
A Colaboração permite:
• Acesso a uma diversidade de competências – ao juntar indivíduos de diferentes áreas com
conhecimentos complementares;
• Desenvolvimento de competências dos colaboradores – com a troca de ideias e conhecimentos os
colaboradores ficam com um conhecimento mais vasto que vai para além dos seus departamentos;
• Resolver problemas e Inovar mais rapidamente – a diversidade de competências leva a que o
trabalho se desenvolva mais rapidamente, muitas vezes com soluções diferentes do normal;
• Trabalhar de forma mais eficiente – por existirem mais pessoas numa equipa pode-se fazer uma
distribuição mais justa e eficiente das tarefas, com cada colaborador a especializar-se numa área;
• Maior Satisfação no trabalho e Retenção de Colaboradores – o espirito de equipa é fortalecido pela
celebração de feitos em grupo. Os colaboradores ficam também com mais vontade de estar na
empresa uma vez que estabelecem mais relações com quem trabalham.
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“É quando duas ou mais pessoas (normalmente em grupos) trabalham conjuntamente
partilhando ideias e informação para atingir um objetivo comum.”

5. Novas Tecnologias no Trabalho
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Com o acesso a novas tecnologias, a forma como se trabalha mudou drasticamente.
Os negócios têm que se adaptar a tecnologias como o email, plataformas de
conferências virtuais, plataformas de partilha de ficheiros e redes sociais para que
possam atingir níveis elevados de performance.
Assim a forma como se colabora teve de mudar também.

6. O que é a Colaboração Virtual?
“É o processo de colaborar num projeto com outras indivíduos que partilham os mesmos
objetivos através de meios virtuais”
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Interação no mesmo
espaço físico
Comunicação não verbal
limitada
Dependente da tecnologia
existente

7. Colaboração Virtual
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Quais são os Benefícios e os Riscos?
• Redução de custos;
• Aumento de Produtividade;
• Usufruto de Talento Global.
Benefícios Riscos
• Maior desorganização;
• Isolação social;
• Mais conflitos na equipa.

8. Boas práticas da Colaboração Virtual
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Cocriação das regras e
normas do trabalho em
equipa
Clara definição dos objetivos
e responsabilidades de cada
um
Criação de um ambiente
familiar capaz de
desenvolver relações mesmo
virtualmente
Escolher o meio de
comunicação mais adequado
para cada mensagem
Preparação acrescida para
lidar com a diversidade de
culturas e de personalidades

9. Emails devem:
• Ser curtos e concisos;
• Ser claros em relação ao que se espera
do recetor do email;
• Ter uma linguagem apropriada e
profissional.
Comunicar Virtualmente
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Como ser eficaz nas comunicações virtuais?
Conferências virtuais devem:
• Começar com conversas informais;
• Ter um objetivo previamente definido;
• Permitir que existam vários momentos de
troca de opiniões;
• Acabar com uma revisão do que foi
discutido e definido.

10. Colaboração Virtual
Existem três componentes que originam diversidade entre e dentro de equipas:
Relação – Como interagir com os outros;
Regulação – Como gerir o trabalho na equipa;
Raciocínio – Como expor problemas e apresentar soluções.
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Como gerir a diversidade?
Relação Regulação Raciocínio
Monocrómicos ou Policrómicos?
Orientados para tarefas ou relações?
Individualistas ou Coletivistas?
Pensam de forma linear ou circular?
São muito guiados pelo contexto?
Apoiam-se apenas em factos?
Tomam riscos ou evitam-nos?
Preferem o poder concentrado ou
disperso?