O documento discute as características e preferências da Geração Y no trabalho e nos negócios. A geração valoriza a liberdade, a customização, a pesquisa, a integridade, a velocidade, o entretenimento, a colaboração e a inovação. Eles preferem horários flexíveis, trabalhar de forma remota, ter autonomia e integrar a vida profissional e pessoal. Nas empresas, eles esperam variedade de opções, produtos personalizados e a oportunidade de testar e melhorar serviços.
7. ... as características... Carreira sólida; Fidelização ao trabalho; Preocupada com o dever; Segurança.
8. ... as características... Apegado à títulos e à cargos; Posição clara; Resistência à tecnologia; Não tem necessidade de buscar a inovação.
9. ... as características... Não quer um trabalho sisudo, fechado; Não quer apenas um chefe que diga como fazer; Quer participar; Quer uma evolução imediata; Quer subir frequentemente.
10. Colaboração Novos Investigadores Liberdade Entretenimento As 8 normas da Geração Internet Customizar Velocidade Integridade Inovação
14. Liberdade Onde Trabalho Fugir do escritório e do expediente tradicional e Integrar a vida doméstica e social à vida profissional Remuneração baseada em seu desempenho e valor de mercado Como trabalhar Horário Flexível
15. Liberdade Trabalho Fugir do escritório e do expediente tradicional Integrar a vida doméstica e social à vida profissional “Temos tecnologia que nos permite ter mobilidade, então não entendo porque precisamos ficar presos a uma escrivaninha.” Remuneração baseada em seu desempenho e valor de mercado Horário Flexível
17. Liberdade Trabalho “Muitos dos seus funcionários trabalham à distância enquanto que outros trabalham em horários flexíveis.” “Seus engenheiros devem gastar 20% do tempo que passam no trabalho em projetos de interesse pessoal. A empresa acredita que qualquer interesse pessoal de seus empregados poderá abrir novos caminhos para os negócios da companhia.”
18. Liberdade Trabalho Para Gabriela Herz, da IBM Brasil, horário flexível ajuda a reter e motivar profissionais talentosos Para completar, a IBM oferece o suporte necessário para o funcionário ficar em casa, reembolsando os gastos com assinatura de banda larga e de linha telefônica, por exemplo.
20. Customização Trabalho Querem ser tratados como indivíduos e não como um grande grupo. Descrição de cargos adaptáveis e baseadas em projetos. Monitoramento do desempenho com discussões informais mais frequentes. Melhoria do diálogo gerente-empregado por meio de diálogo mais aberto.
22. Investigadores Trabalho Eles investigam a cultura da empresa e qualquer reclamação sobre ela. Querem trabalhar para empresas transparentes. A transparência reduz custo de colaboração e aumenta a confiança entre os empregados e as gerências.
24. Integridade Trabalho Integridade é ser honesto, respeitoso e transparentes. Eles querem patrões assim e que cumpram seus compromissos. A integridade gera mais lealdade e menos rotatividade.
26. Colaboração Trabalho Querem um trabalho desafiador, um problema ou dilema que ninguém saiba resolver e “com um monte de colega legal”. Esta geração não se entusiasma com status quoou hierarquia. Significa alcançar algo com outras pessoas, vivenciar o poder por meio delas, e não dizer a um bando de gente para seguir as suas ordens.
29. Entretenimento Trabalho Em uma visão antiga “primeiro você trabalha e depois vai para casa se divertir” ou “trabalha e depois, se aposenta, e se diverte.”
30. Entretenimento Trabalho Dois em cada três jovens acham que trabalhar e se divertir deveriam ser a mesma coisa. Querem que o próprio trabalho seja agradável.
32. Velocidade Trabalho Eles ficam frustrados rapidamente se precisam esperar os gerentes ou lidar com muita burocracia. Ficam frustrados com processos longos e cheios de etapas.
34. Inovação Trabalho Muitas vezes, as ferramentas que os jovens usam em seu quarto são mais sofisticadas do que as utilizadas por empresas do Fortune 500. Gostam de descobrir novas maneiras de realizar os seus trabalhos. Querem agregar valor, fazer diferença, desafiar o status quoe entender como seu trabalho contribui para o sucesso da empresa.
35. Inovação Trabalho O presidente Barack Obama aparenta estar ficando frustrado com tecnologia antiquada da Casa Branca. Durante um comício em Chicago, o presidente dos Estados Unidos disse que a Casa Branca não é exatamente um local de trabalho que possui uma tecnologia de ponta.
37. Avaliação do Andamento do Encontro 0 – Não atende as expectativas 1 – Atende parcialmente as expectativas. 2 – Atende as expectativas. 3 – Supera as expectativas.
39. ... até agora a avaliação é... 0 – Não atende as expectativas 1 – Atende parcialmente as expectativas. 2 – Atende as expectativas. 3 – Supera as expectativas.
40. ... só mais uma palavra sobre as gerações ....
62. Integridade Negócios Essa empresa merece o meu dinheiro? Os consumidores da Geração Internet esperam que as empresas façam o que prometem e satisfaçam as expectativas dos usuários. Relações Públicas e “marquetês” não funcionam com esta geração.
64. Velocidade Sirva-me agora Negócios A geração Internet pressupõe naturalmente que as empresas podem responder naturalmente com o mesmo tipo de simplicidade, velocidade de clareza que eles usam ao trocar mensagens instantâneas com os amigos.
65. Velocidade Negócios Sirva-me agora Flaminha, como é que a minha empregada pode sacar o PIS? Minha querida .... é moleza .... É só ir na página da CAIXA .... www.caixa.gov.br .... Vai ali em ... ....... Flaminha, eu já fui lá e não entendi nada!!!
69. Colaboração Negócios Deixe-me ajudá-lo a melhorar seu produto ou serviço Estão dispostos a testar protótipos de produtos e a responder questionários de pesquisas. Metade dos integrantes da Geração Internet está disposta a revelar às empresas detalhes de sua vida se achar que o resultado será um produto aprimorado e mais adequado às suas necessidades.
71. Inovação Dê-me o mais moderno Negócios A geração Internet quer os melhores e mais modernos produtos disponíveis.
72. Estamos nos encaminhando para o Final. 0 – Não atende as expectativas 1 – Atende parcialmente as expectativas. 2 – Atende as expectativas. 3 – Supera as expectativas.