O documento discute como modelos de negócios baseados no "grátis" estão transformando a economia. Ele explora como empresas como Google fornecem serviços gratuitamente subsidiados por anúncios ou versões pagas, e como o baixo custo da informação digital levou a uma economia cada vez mais "grátis". O autor argumenta que o grátis estimula a inovação e a abundância se o grátis for usado corretamente em conjunto com modelos de negócios pagos.