Projeto mACS Apresentado na Feira de Saúde Fiocruz Fortaleza, out/2019 Estudos para criação de aplicativo. Público: Agentes Comunitário de Saúde Objetivo: ferramenta de organização do serviço

1. CONCEPÇÃO DO APLICATIVO
Construção de aplicativo
para otimizar o serviço do
Agente Comunitário de Saúde
NOSSO PROPÓSITO
Promover transformação digital do
processo de trabalho do ACS, por
meio do conhecimento conhecimento
em saúde gerado a partir dos dados
coletados nas fichas eSUS AB.
A construção do aplicativo mACS é parte
do Projeto Plataforma mACS e pretende
organizar o serviço do ACS e da equipe
de saúde com base em indicadores de
saúde validados por evidências.
Quando integralmente concebido, o
aplicativo vai:
- Organizar serviço por indicadores de
saúde
- Controlar suas atividades diárias
- Incentivar seu desempenho (Desafios)
- Preencher as fichas do eSUS AB online
A construção é orientada pelo Framework
de Garrett para construção de ambientes
web e em alinhamento com o ciclo de
vida de uma intervenção digital, da
Organização Mundial da Saúde (Fig. 1).
1. ESTRATÉGIA
Para Estratégia, foi realizado um
estudo de persona, criada a matriz
de jornada do ACS e um plano
estratégico para construção de
experiência do usuário. Para estruturar
esses documentos, foram realizadas
oficinas com pesquisadores e
profissionais de saúde que trabalham
com Agentes Comunitários de Saúde.
2. ESCOPO
No plano Escopo, levantou-se os conteúdos necessários e as especificações
tecnicas necessarias para seu desenvolvimento, como banco de dados,
questões relacionadas a login e outros. Esse trabalho foi realizado em
oficinas com profissionais de saúde e entrevistas individuais com profissionais
parceiros do Projeto. Também foi feito um levantamento de comentários dos
ACSs sobre aplicativos semelhantes, sistematizando os achados em possíveis
conteúdos e funcionalidades.
3. ESTRUTURA
A estrutura integrou a arquitetura de
informação e as interações, de forma
a construir experiências de usabilidade
condizentes com os objetivos
propostos na estratégia.
4 e 5. ESQUELETO E SUPERFÍCIE
O plano Esqueleto e a Superfície foram construídas em concomitância. Refletindo as interações planejadas e a arquitetura de informação prevista.
Fonte: GARRETT, Jesse James. The Elements
of User Experience: User-Centered Design for
the Web and Beyond. 2 nd ed. [S.l.]: New Riders
Voices that Matter, 2011.
*O protótipo do
aplicativo mACS está
na primeira etapa
do ciclo de vida. No
momento, foi validada
a viabilidade. Os
testes de usabilidade
serão iniciados
em novembro.
A estabilidade,
desempenho e
adesão serão testada
em janeiro/2020.
Framework de Construção de
Experiência do Usuário Online
Fonte: WHO. Monitoring and evaluating digital health interventions: a
practical guide to conducting research and assessment. [S.l.]: World
Health Organization, 2016. Disponível em: <https://apps.who.int/iris/
handle/10665/252183>.
Ciclo de vida da intervenção digital
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