O documento fornece dicas para estratégias móveis eficientes, incluindo o crescimento do comércio eletrônico móvel no Brasil, a necessidade de se adaptar ao novo comportamento de compra dos consumidores, e a importância de segurança, parceiros, cupons móveis, otimização para mecanismos de busca móveis e a tecnologia iBeacon.
3. O comércio eletrônico via mobile, também conhecido como m-commerce
apresenta um crescimento massivo entre grande parte dos consumidores
brasileiros. O mercado voltado ao m-commerce já é uma realidade para 67%
dos brasileiros em 2014, em 2013 57% dos consumidores realizaram ao menos
uma compra pelo celular, uma tendência que definitivamente não para de
crescer. (Fonte:Mobilize, Pagtel)
Se você possui uma loja virtual e está vendendo também nos
dispositivos móveis, como tablets e smartphones, será que você
definiu uma boa estratégia mobile?
5. Em
2015,
será
essencial
pensar
em
mobilidade,
compar6lhamento
de
conteúdo
e
velocidade!
O
comportamento
de
compra
dos
consumidores
mudou
consideravelmente
com
o
advento
da
Internet
e
disposi6vos
móveis.
Acabaram-‐se
compras
apenas
nos
finais
de
semana
ou
depois
do
trabalho,
com
o
smartphone
ou
tablet
o
usuário
pode
ser
impactado
a
qualquer
hora
do
dia:
durante
a
sua
pausa
para
o
cigarro,
durante
o
seu
almoço,
de
manhã
ou
de
volta
pra
casa,
ou
até
mesmo
a
noite
tranquilamente
instalado
sob
o
seu
edredom.
Não
pense
em
segmentar
suas
campanhas
mobiles
apenas
entre
8h
e
20h
nos
dias
de
semana
e
entre
14h
e
18h
nos
finais
de
semana,
o
usuário
não
precisa
mais
esperar
para
comprar,
ele
faz
de
acordo
com
a
sua
necessidade.
7. A
segurança
nos
disposi6vos
móveis
é
par6cularmente
eficaz,
talvez
até
demais,
não
economize
os
selos
de
segurança
para
passar
toda
segurança
para
seus
clientes.
Seu
processo
de
seleção
deve
ser
produ6vo
e
realmente
parar
a
fraude.
Se
um
potencial
cliente
fica
preso
durante
seu
ato
da
compra,
ele
vai
deixar
o
local
e
não
voltar.
Evite
a
perda
de
suas
vendas
ajustando
as
configurações
de
segurança.
9. Muitos
sites
e
blogs
de
tecnologia
podem
citar
empresas
que
u6lizam
campanhas
de
marke6ng
cria6vas,
seja
no
formato
de
ar6go
ou
publieditorial.
Se
você
implementar
uma
estratégia
inovadora
e
original,
você
pode
encontrar
o
apoio
de
parceiros
para
trazer
um
bom
volume
de
tráfego
para
a
sua
plataforma.
Da
mesma
forma,
entre
em
contato
com
editores
e
blogueiros
de
tecnologia
para
anunciar
publicidades,
ar6gos
ou
até
mesmo
banners
dentro
de
seus
sites
que
dependendo
do
volume
de
visitas
poderão
ser
exibidos
diretamente
sobre
os
tablets
e
smartphones
de
milhões
de
usuários
móveis.
11. Cupons
de
descontos
sempre
6veram
um
efeito
mo6vador
para
os
consumidores,
especialmente
nestes
tempos
de
crise.
Esta
técnica
pode
ser
facilmente
aplicada
nos
mobiles,
afinal
carregamos
sempre
em
nossos
bolsos
ou
bolsas.
Já
cupons
de
papel
são
frequentemente
guardados
e
esquecidos
em
casa
ou
no
escritório.
Você
pode
integrar
um
cupom
via
SMS
ou
até
mesmo
em
um
QRCode
via
flyer.
De
qualquer
maneira
o
importante
é
que
o
consumidor
mantenha
o
cupom
o
tempo
todo
sobre
ele,
para
poder
u6lizar
a
qualquer
momento.
13. Pra
quem
não
sabe,
SEO
é
um
técnica
de
ações
que
melhoram
o
posicionamento
orgânico
de
um
site
e
podem
ser
facilmente
aplicadas
aos
disposi6vos
móveis.
Se
você
reparar,
em
um
smartphone
ou
tablet,
os
usuários
tendem
a
escrever
frases
curtas
entre
4
e
25
caracteres.
Trabalhar
palavras
longas
não
é
muito
recomendado
para
sites
mobiles,
invista
em
palavras-‐chaves
curtas
e
relevantes
com
a
busca
do
usuário.
Mas
atenção,
não
faça
um
trabalho
focado
apenas
em
palavras-‐chaves,
elabore
um
conteúdo
de
qualidade,
interessante
e
relevante
para
o
usuário.
Outro
ponto
importante:
a
velocidade.
Não
só
o
usuário
móvel
procura
velocidade,
mas
o
Google
considera
o
tempo
de
carregamento
da
plataforma
algo
de
extrema
importância.
Assim,
quanto
mais
rápido
o
seu
site
irá
carregar
,
melhor
você
será
posicionado
nos
motores
de
busca.
Não
se
esqueça,
não
faça
um
trabalho
focado
apenas
em
palavras-‐chaves,
elabore
um
conteúdo
de
qualidade
e
relevante
para
a
sua
plataforma.
15. Tecnologia
iBeacon
iBeacon
é
uma
tecnologia
desenvolvida
pela
Apple
que
u6liza
o
sinal
BlueTooth
4.0
(BLE)
de
seu
smartphone
e
permite
detectar
um
sinal
a
uma
proximidade
incrível.
Os
u6lizadores
equipados
da
tecnologia
iBeacon
poderão
aproveitar
desta
funcionalidade
de
geolocalização
sobre
mobile
e
viver
uma
incrível
experiência
intera6va,
personalizada
e
única.
A
tecnologia
começou
nas
Apple
Store
norte
americana
e
rapidamente
se
tornaram
febre
em
todo
o
país,
indo
para
o
comércio
em
geral,
aeroportos,
academias,
etc.
Atualmente
já
é
u6lizado
em
diversos
países
da
Europa
e
já
existem
alguns
adeptos
aqui
no
Brasil.
Se
você
quer
saber
mais
sobre
iBeacon,
clique
aqui