[1] As empresas usam a técnica do "efeito chamariz" para vender produtos mais caros, introduzindo uma terceira opção menos atraente para fazer as outras duas parecerem melhores. [2] Esta técnica influencia cerca de 40% das decisões e funciona porque permite ao consumidor justificar sua escolha. [3] O "efeito chamariz" também pode influenciar decisões em namoros online, eleições e contratações.
Este documento resume uma aula sobre os 6 princípios científicos da persuasão segundo pesquisa de Robert Cialdini. Os 6 princípios são: reciprocidade, escassez, autoridade, consistência, afinidade de gosto e consenso. O objetivo da aula é explicar esses princípios com exemplos e referências teóricas para fornecer um guia sobre persuasão e comportamento do consumidor.
Guia Definitivo dos Gatilhos Mentais | CopyTurboCopyTurbo
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Este documento resume um livro que investiga como o marketing influencia as decisões de compra das pessoas através de estratégias neuromarketing. A pesquisa mostrou que fatores inconscientes, como memórias da infância, afetam mais as escolhas do que razões conscientes. Também explora como técnicas sutis como cores e sons podem aumentar as vendas. Finalmente, sugere que o marketing futuro trabalhará mais de perto com a ciência para entender melhor os desejos dos consumidores.
Este documento discute como técnicas de ancoragem e efeito chamariz podem ser usadas em vendas. Explica que o cérebro toma melhores decisões quando faz comparações e como vendedores podem ajudar clientes a compararem opções para perceberem vantagens e tomarem a decisão certa. Recomenda entender as necessidades do cliente e mostrar como um anúncio maior traria mais visibilidade e benefícios.
1) A amostragem em pesquisa se baseia nos princípios da probabilidade, casualidade e da lei dos grandes números para que uma pequena amostra possa representar adequadamente o universo total.
2) O tamanho da amostra depende do orçamento disponível para a pesquisa, mas quanto maior e mais uniforme for o universo, menor pode ser o tamanho da amostra.
3) A margem de erro de uma pesquisa depende do tamanho da amostra e do universo, sendo menor para amostras mai
O documento discute vários gatilhos mentais que podem ser usados como armas de vendas, incluindo: a história, a autoridade, a escassez, a antecipação de informações, a prova social, o presente, a originalidade, a reciprocidade, a interação, a polêmica, o "por quê", a comunidade, a prova ou testemunho, a surpresa. O objetivo é explorar esses gatilhos psicológicos para conduzir as pessoas à ação e aumentar as vendas.
O documento discute 14 gatilhos mentais que podem ser usados como armas de vendas no marketing digital. Os gatilhos incluem história, autoridade, escassez, antecipação de informações, prova social, presente, originalidade, reciprocidade, interação, polêmica, e "por quê". Ao aplicar esses gatilhos, os vendedores podem conduzir as pessoas à ação e aumentar as vendas, mesmo que o público já conheça as técnicas.
Este documento resume o livro "Buyology" de Martin Lindstrom, que analisa como o marketing e a publicidade influenciam o cérebro humano e como as marcas influenciam as decisões de compra dos consumidores. O livro descreve vários estudos e experimentos realizados, incluindo exames médicos a voluntários, para compreender melhor como funciona o cérebro quando faz escolhas sobre produtos. Lindstrom conclui que muitas técnicas de marketing comuns como a inserção de marcas em filmes nem sempre são eficazes, e fatores inconscientes
Este documento resume uma aula sobre os 6 princípios científicos da persuasão segundo pesquisa de Robert Cialdini. Os 6 princípios são: reciprocidade, escassez, autoridade, consistência, afinidade de gosto e consenso. O objetivo da aula é explicar esses princípios com exemplos e referências teóricas para fornecer um guia sobre persuasão e comportamento do consumidor.
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Este documento discute como técnicas de ancoragem e efeito chamariz podem ser usadas em vendas. Explica que o cérebro toma melhores decisões quando faz comparações e como vendedores podem ajudar clientes a compararem opções para perceberem vantagens e tomarem a decisão certa. Recomenda entender as necessidades do cliente e mostrar como um anúncio maior traria mais visibilidade e benefícios.
1) A amostragem em pesquisa se baseia nos princípios da probabilidade, casualidade e da lei dos grandes números para que uma pequena amostra possa representar adequadamente o universo total.
2) O tamanho da amostra depende do orçamento disponível para a pesquisa, mas quanto maior e mais uniforme for o universo, menor pode ser o tamanho da amostra.
3) A margem de erro de uma pesquisa depende do tamanho da amostra e do universo, sendo menor para amostras mai
O documento discute vários gatilhos mentais que podem ser usados como armas de vendas, incluindo: a história, a autoridade, a escassez, a antecipação de informações, a prova social, o presente, a originalidade, a reciprocidade, a interação, a polêmica, o "por quê", a comunidade, a prova ou testemunho, a surpresa. O objetivo é explorar esses gatilhos psicológicos para conduzir as pessoas à ação e aumentar as vendas.
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Este documento resume o livro "Buyology" de Martin Lindstrom, que analisa como o marketing e a publicidade influenciam o cérebro humano e como as marcas influenciam as decisões de compra dos consumidores. O livro descreve vários estudos e experimentos realizados, incluindo exames médicos a voluntários, para compreender melhor como funciona o cérebro quando faz escolhas sobre produtos. Lindstrom conclui que muitas técnicas de marketing comuns como a inserção de marcas em filmes nem sempre são eficazes, e fatores inconscientes
O documento descreve um projeto do Programa Institucional de Bolsa de Iniciação à Docência (PIBID) na Escola Monte Carmelo sobre o texto em foco. O projeto é coordenado por Magliana Rodrigues da Silva e supervisionado por Zuila Kelly da Costa Couto Fernandes de Araújo e envolve alunas bolsistas desenvolvendo atividades sobre argumentação e produção de diálogos.
O documento discute o uso da tecnologia e as redes sociais nas relações humanas. Em três frases, o resumo é: O texto analisa como a tecnologia pode contribuir para o afastamento entre as pessoas ao substituir encontros reais por interações virtuais, mas também reconhece que a internet facilita a comunicação em larga escala. É sugerido buscar um equilíbrio entre o uso da tecnologia e a manutenção de relações humanas presenciais significativas.
O documento discute o uso da tecnologia e as redes sociais nas relações humanas. Em três frases, o resumo é: O texto analisa como a tecnologia pode contribuir para o afastamento entre as pessoas ao substituir encontros reais por interações virtuais, mas também reconhece que a internet facilita a comunicação em larga escala. É sugerido buscar um equilíbrio entre o uso da tecnologia e a manutenção de relações humanas presenciais significativas.
Este documento fornece instruções sobre como redigir um comentário interpretativo-crítico, um gênero textual avaliado em vestibulares. Ele explica que esse gênero envolve fazer observações subjetivas e objetivas sobre um texto para revelar suas ideias, organização e intenções. Também descreve a estrutura básica de um comentário, incluindo ler o texto, levantar dificuldades, identificar elementos do texto e elaborar uma conclusão captando a essência do texto.
O documento discute princípios de persuasão como reciprocidade, coerência, aprovação social, afinidade, autoridade e escassez. Ele explica como esses princípios podem ser usados para influenciar as pessoas, como oferecer pequenos favores para gerar o desejo de retribuir, apresentar itens caros primeiro para aumentar as vendas, e usar especialistas para dar credibilidade a uma ideia.
Autenticidade: James Gilmore e Joseph PineLuis Rasquilha
Este documento resume um livro que discute a importância crescente da autenticidade para os consumidores e como as empresas podem tornar seus produtos e serviços mais autênticos. O livro explica como a procura por autenticidade surgiu com a economia de experiências, analisa os fatores por trás desta procura e exemplos de oferta inautêntica no mercado. Ele fornece diretrizes sobre como as empresas podem avaliar e melhorar a autenticidade de suas ofertas por meio de cinco gêneros de autenticidade associados
O documento discute vários mitos relacionados ao processo de tomada de decisão e escolha. Alguns dos principais mitos abordados são: 1) a ilusão da percepção e como as pessoas tendem a comparar opções semelhantes e evitar comparações difíceis; 2) o mito da primeira impressão e como as pessoas tendem a se ancorar na primeira opção ou informação recebida; 3) o mito do custo zero e como opções gratuitas são sempre preferidas.
Este documento discute como as diferenças culturais afetam a suscetibilidade do consumidor à influência interpessoal. Sociedades mais individualistas tendem a ser menos influenciadas pelos outros, enquanto sociedades mais coletivistas são mais propensas a aceitar normas de grupo. A presença real ou imaginária de outras pessoas pode levar o consumidor a escolher produtos diferentes ou sentir-se constrangido em comprar certos itens.
10 Desafios para a Gestão Pública no Espírito SantoCarlos Tourinho
O documento discute 10 desafios para a gestão pública no Espírito Santo, com especialistas apresentando suas perspectivas sobre cada desafio. Os desafios incluem presídios e crimes, tráfico de drogas e menores de idade, consultas médicas, remédios de alto custo, estradas, imprudência no trânsito, impostos, turismo, analfabetismo funcional e ética na política. O autor espera que o livro possa ajudar os políticos a localizarem as necessidades da população e forn
O documento discute técnicas de negociação e vendas em Programação Neurolinguística. Ele fornece instruções sobre como estabelecer empatia rápida, identificar necessidades do cliente, influenciar decisões de compra e usar padrões linguísticos como pressuposições e evitar palavras como "não" e "mas" durante negociações.
Este capítulo descreve as principais técnicas de manipulação, incluindo: 1) A culpabilização, que busca tornar o alvo responsável pelas emoções ou comportamentos do manipulador; 2) Exemplos de como isso ocorre em diferentes contextos como família, amizade e trabalho; 3) Os mecanismos psicológicos envolvidos e como identificar essas tentativas.
Uma rede de lanchonetes contratou pesquisadores para estudar os consumidores de milk-shakes e aumentar as vendas. Um pesquisador observou que muitos compravam milk-shakes pela manhã para tornar a viagem até o trabalho menos enfadonha. Ao invés de focar no produto, o estudo identificou a função do milk-shake para esses consumidores.
O livro negro dos esquemas e fraudes na netElsa Fernandes
Este documento descreve vários tipos de fraudes comuns, fornecendo informações sobre como reconhecê-las e proteger-se delas. Aborda esquemas em pirâmide, ofertas fascinantes, fraudes com veículos, fraudes financeiras e de investimento, fraudes médicas, fraudes de trabalho em casa e outras fraudes comuns. Fornece também detalhes sobre as entidades a quem os consumidores podem recorrer para denunciar fraudes e obter ajuda.
Este documento apresenta vários tipos de fraudes comuns, fornecendo informações sobre como
reconhecê-las e proteger-se delas. Discute esquemas em pirâmide, ofertas fascinantes, fraudes com
veículos, fraudes financeiras e de investimento, fraudes médicas, fraudes de trabalho em casa e outras
fraudes comuns. Fornece detalhes sobre organismos aos quais os consumidores podem recorrer para
ajuda e anexa os diplomas legais portugueses mais relevantes para questões de fraude e
Veja também meu curso online sobre o assunto:
http://bit.ly/curso-marketing-viral
Resumo do livro. Jonah Berger fala sobre elementos comuns que conferem popularidade a determinadas mensagens. Ele chamou de Princípios do Contágio.Moeda Social, Gatilhos, Emoção, Público, Valor Prático e Histórias.
Forum 2017 - Daniel Santiago - Neurociência, usabilidade e experiência de com...E-Commerce Brasil
Daniel Santiago, Head de Produto da Netshoes, fala sobre: Neurociência, usabilidade e experiência de compra no e-commerce, no Fórum E-Commerce Brasil 2017.
O livro negro dos esquemas e fraudes na netDavid Pires
Este documento apresenta um guia sobre fraudes comuns na internet, fornecendo informações sobre como reconhecer e evitar esquemas fraudulentos. Discute como as fraudes se aproveitam de desejos humanos e como os vigaristas manipulam as pessoas. Fornece conselhos sobre como manter a lucidez ao tomar decisões e não cair em truques psicológicos. Também lista organizações que podem ajudar a proteger os consumidores e investigar fraudes.
O documento discute as ferramentas básicas do empreendedor de sucesso, incluindo marketing pessoal. Ele explica que o marketing pessoal é a capacidade de atrair e manter relacionamentos pessoais e profissionais de forma a gerar valor mútuo. Também discute a importância da autoanálise, da imagem projetada, da comunicação eficaz e do desenvolvimento contínuo para melhorar a si mesmo e sua marca pessoal.
O documento discute as ferramentas básicas do empreendedor de sucesso, incluindo marketing pessoal. Ele enfatiza a importância de se conhecer, projetar uma boa imagem pessoal e profissional, e de se comunicar eficazmente. O marketing pessoal é uma estratégia para conquistar seguidores que ajudem a alcançar objetivos pessoais e profissionais.
O documento descreve um projeto do Programa Institucional de Bolsa de Iniciação à Docência (PIBID) na Escola Monte Carmelo sobre o texto em foco. O projeto é coordenado por Magliana Rodrigues da Silva e supervisionado por Zuila Kelly da Costa Couto Fernandes de Araújo e envolve alunas bolsistas desenvolvendo atividades sobre argumentação e produção de diálogos.
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O documento discute o uso da tecnologia e as redes sociais nas relações humanas. Em três frases, o resumo é: O texto analisa como a tecnologia pode contribuir para o afastamento entre as pessoas ao substituir encontros reais por interações virtuais, mas também reconhece que a internet facilita a comunicação em larga escala. É sugerido buscar um equilíbrio entre o uso da tecnologia e a manutenção de relações humanas presenciais significativas.
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O documento discute princípios de persuasão como reciprocidade, coerência, aprovação social, afinidade, autoridade e escassez. Ele explica como esses princípios podem ser usados para influenciar as pessoas, como oferecer pequenos favores para gerar o desejo de retribuir, apresentar itens caros primeiro para aumentar as vendas, e usar especialistas para dar credibilidade a uma ideia.
Autenticidade: James Gilmore e Joseph PineLuis Rasquilha
Este documento resume um livro que discute a importância crescente da autenticidade para os consumidores e como as empresas podem tornar seus produtos e serviços mais autênticos. O livro explica como a procura por autenticidade surgiu com a economia de experiências, analisa os fatores por trás desta procura e exemplos de oferta inautêntica no mercado. Ele fornece diretrizes sobre como as empresas podem avaliar e melhorar a autenticidade de suas ofertas por meio de cinco gêneros de autenticidade associados
O documento discute vários mitos relacionados ao processo de tomada de decisão e escolha. Alguns dos principais mitos abordados são: 1) a ilusão da percepção e como as pessoas tendem a comparar opções semelhantes e evitar comparações difíceis; 2) o mito da primeira impressão e como as pessoas tendem a se ancorar na primeira opção ou informação recebida; 3) o mito do custo zero e como opções gratuitas são sempre preferidas.
Este documento discute como as diferenças culturais afetam a suscetibilidade do consumidor à influência interpessoal. Sociedades mais individualistas tendem a ser menos influenciadas pelos outros, enquanto sociedades mais coletivistas são mais propensas a aceitar normas de grupo. A presença real ou imaginária de outras pessoas pode levar o consumidor a escolher produtos diferentes ou sentir-se constrangido em comprar certos itens.
10 Desafios para a Gestão Pública no Espírito SantoCarlos Tourinho
O documento discute 10 desafios para a gestão pública no Espírito Santo, com especialistas apresentando suas perspectivas sobre cada desafio. Os desafios incluem presídios e crimes, tráfico de drogas e menores de idade, consultas médicas, remédios de alto custo, estradas, imprudência no trânsito, impostos, turismo, analfabetismo funcional e ética na política. O autor espera que o livro possa ajudar os políticos a localizarem as necessidades da população e forn
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Este capítulo descreve as principais técnicas de manipulação, incluindo: 1) A culpabilização, que busca tornar o alvo responsável pelas emoções ou comportamentos do manipulador; 2) Exemplos de como isso ocorre em diferentes contextos como família, amizade e trabalho; 3) Os mecanismos psicológicos envolvidos e como identificar essas tentativas.
Uma rede de lanchonetes contratou pesquisadores para estudar os consumidores de milk-shakes e aumentar as vendas. Um pesquisador observou que muitos compravam milk-shakes pela manhã para tornar a viagem até o trabalho menos enfadonha. Ao invés de focar no produto, o estudo identificou a função do milk-shake para esses consumidores.
O livro negro dos esquemas e fraudes na netElsa Fernandes
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Daniel Santiago, Head de Produto da Netshoes, fala sobre: Neurociência, usabilidade e experiência de compra no e-commerce, no Fórum E-Commerce Brasil 2017.
O livro negro dos esquemas e fraudes na netDavid Pires
Este documento apresenta um guia sobre fraudes comuns na internet, fornecendo informações sobre como reconhecer e evitar esquemas fraudulentos. Discute como as fraudes se aproveitam de desejos humanos e como os vigaristas manipulam as pessoas. Fornece conselhos sobre como manter a lucidez ao tomar decisões e não cair em truques psicológicos. Também lista organizações que podem ajudar a proteger os consumidores e investigar fraudes.
O documento discute as ferramentas básicas do empreendedor de sucesso, incluindo marketing pessoal. Ele explica que o marketing pessoal é a capacidade de atrair e manter relacionamentos pessoais e profissionais de forma a gerar valor mútuo. Também discute a importância da autoanálise, da imagem projetada, da comunicação eficaz e do desenvolvimento contínuo para melhorar a si mesmo e sua marca pessoal.
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O documento discute o conceito de marketing e fornece diretrizes para o planejamento de marketing de uma organização. Ele define marketing como a execução de atividades para atender às necessidades dos clientes e direcionar bens e serviços para sua satisfação. Além disso, descreve os componentes essenciais de um plano de marketing bem-sucedido, incluindo análise de mercado, definição de objetivos, estratégias e métricas de desempenho.
O documento discute perspectiva em desenho técnico, mencionando a pintura "Las Meninas" de Velásquez e o retorno do embaixador de Carpaccio. Explica como representar linhas paralelas aos eixos e curvas em perspectivas isométrica e cavaleira.
O documento discute os sólidos geométricos regulares e irregulares, incluindo poliedros, prisma, pirâmide e sólidos de revolução. Ele lista os cinco poliedros regulares e descreve suas características, além de definir e diferenciar os tipos de prisma e pirâmide.
i. O documento descreve as etapas de uma pesquisa de mercado, incluindo o reconhecimento de um problema de pesquisa, planejamento da pesquisa, execução da pesquisa e comunicação dos resultados.
ii. As etapas de planejamento incluem definir objetivos, questões de pesquisa, fontes de dados, metodologia e desenvolvimento de instrumentos de coleta de dados.
iii. A execução envolve a coleta de dados e análise, e a comunicação dos resultados reporta as conclusões e recomendações da pesquisa
O documento discute os conceitos e processos de pesquisa de marketing. Apresenta os principais tópicos como: definição de pesquisa de marketing, processo de pesquisa, tipos de dados e informações, fontes de informação, planejamento da pesquisa, tipos de pesquisa, qualitativa vs quantitativa, abrangência e amostragem, questionário e aplicação, coleta de dados e análise.
O documento apresenta os resultados da pesquisa "As PMEs que Mais Crescem no Brasil" de 2017, que analisou o crescimento de receita de pequenas e médias empresas entre 2014 e 2016. O ranking destaca as 100 empresas com maior taxa de crescimento no período, lideradas pela Cata Company, com crescimento médio anual de 589,79%. A pesquisa também analisou como essas empresas lidaram com os desafios econômicos por meio de investimentos, inovação e eficiência. A maioria das empresas atua nos setores de
O documento discute o conceito e importância da sequência didática na educação infantil. Uma sequência didática é um conjunto de atividades planejadas de forma sistemática para ensinar um conteúdo de maneira gradual. Ela permite organizar as intenções pedagógicas do professor e garantir a transversalidade dos conteúdos. A elaboração de sequências didáticas é benéfica pois amplia os horizontes e o repertório do professor, além de fornecer segurança sobre suas intenções pedagógicas.
[1] O documento discute a educação pós-moderna e as tensões entre interesses e necessidades na educação. [2] Aborda como a razão iluminista levou ao progresso, mas também à destruição, e como a pós-modernidade surgiu da perda de crenças totalizantes. [3] Defende uma educação complexa que lidere com a realidade dos alunos e interligue os saberes.
O documento discute a história e desenvolvimento de vários círculos cromáticos, incluindo os de Goethe, Harris e Munsell. Goethe propôs um círculo com três cores primárias e três secundárias dispostas em lados opostos. Harris criou um sistema de dois círculos mostrando misturas subtrativas de pigmentos. Munsell construiu um círculo baseado na equidistância percebida entre cores com parâmetros de tonalidade, luminosidade e saturação.
O Círculo Cromático é uma representação simplificada das cores percebidas pelo olho humano, dividido em 12 partes representando cores primárias, secundárias e terciárias dispostas para formar um espectro perfeito.
O documento descreve o Círculo Cromático de Isaac Newton, uma representação das cores percebidas pelo olho humano dividida em 12 partes. O círculo mostra as cores primárias, secundárias e terciárias e como elas se combinam em grupos como complementares, análogas e outras harmonias.
FERRAMENTAS E TEORIAS PARA ESTRATÉGIAS, NEGÓCIOS, INOVAÇÃO E PROCESSOSJoão Rafael Lopes
Este documento fornece um resumo de várias ferramentas e teorias para estratégias de negócios, inovação e processos, incluindo o Canvas do Modelo de Negócios, Balanced Scorecard, Design Thinking, Estratégia do Oceano Azul, Cinco Forças de Porter, Cauda Longa, Princípio de Pareto e matrizes como BCG e SWOT.
O documento discute a Teoria das Cores, desde os estudos iniciais de Leonardo da Vinci e Isaac Newton até os de Goethe. Explica que a cor é a percepção da luz refletida ou absorvida e que o espectro visível contém sete cores. Também aborda o significado cultural e simbólico das cores.
O documento discute vários tipos de harmonia de cores, incluindo monocromática, analógica, complementar, triádica, do complemento dividido e dupla complementar. Explica como cada uma funciona e dicas para seu uso efetivo.
O documento discute conceitos como automotivação, autoestima, desenvolvimento pessoal e marketing pessoal. Aborda a pirâmide das necessidades de Maslow, a importância da imagem pessoal e da visibilidade para o sucesso, e conceitos como planejamento pessoal, missão, visão, foco e projeto de vida.
O documento discute os conceitos de higiene e segurança no trabalho, definindo higiene como normas para a integridade física e mental dos trabalhadores e segurança como normas para prevenir acidentes. Também apresenta os objetivos da higiene, como manutenção da saúde e prevenção de doenças, e discute os principais aspectos de um plano de higiene no trabalho.
O documento discute a teoria das cores, explicando como enxergamos cores através da luz e dos cones do olho humano. Apresenta cores primárias para luz e pigmento e discute a formação de cores através da síntese aditiva e subtrativa. Explica conceitos como calor, complementaridade e analógicas de cores.
O documento discute diferentes abordagens para qualidade, incluindo excelência, conformidade, adequação ao usuário e valor percebido pelo cliente. Também define qualidade como a consistente conformidade com as expectativas dos consumidores.
1. 'Efeito chamariz': entenda o truque das
empresas para você comprar o produto mais
caro
Para não cair na armadilha do 'efeito chamariz', pergunte a si mesmo se você está
realmente escolhendo a opção que vai atender às suas necessidades
Por BBC
08/09/2019 18h24 · Atualizado
Efeito chamariz pode estar presente também no recrutamento de pro ssionais, na área da saúde e até na política. —
Foto: GETTY IMAGES via BBC
Quando você compra um café, geralmente pode escolher entre três tamanhos:
pequeno, médio e grande. E, como você já deve ter percebido, o médio costuma
há 18 horas
ECONOMIA
g1 ge gshow vídeos ENTRE
2. custar quase o mesmo preço do grande.
Dada a pequena diferença, alguma vez você já optou pela opção maior e mais cara?
Caso a resposta seja positiva, você foi vítima de um viés cognitivo chamado efeito
chamariz.
Isso acontece quando apresentam a você, deliberadamente, uma terceira opção
menos atraente (nesse caso, o tamanho médio), o que faz com que você pague mais
do que pagaria racionalmente.
Muitas vezes, acabamos comprando o tamanho grande, mesmo que seja mais caro — Foto: GETTY IMAGES via BBC
"Se você apresentar alternativas de uma certa maneira, pode levar as pessoas a
consumir os produtos mais caros", diz Linda Chang, psicóloga da Universidade
Harvard, nos EUA.
Estudos recentes revelam que não se trata apenas de uma estratégia de marketing.
O efeito chamariz pode estar presente também no recrutamento de profissionais,
na área da saúde e até na política.
3. Isso mostra como nosso julgamento pode ser facilmente influenciado, dependendo
do contexto em que os fatos são apresentados.
Mas se você aprender a identificar o "efeito chamariz", pode ficar menos suscetível a
esse viés inconsciente.
Como funciona?
Dan Ariely, autor do livro Previsivelmente irracional, descreve como a revista
britânica The Economist usa o "efeito chamariz" para encorajar seus leitores a optar
pela assinatura mais cara.
Nesse caso, a publicação oferece uma assinatura digital anual por US$ 59, uma
assinatura impressa por US$ 125 e uma terceira opção que combina a versão digital
e impressa pelo mesmo valor, US$ 125.
As empresas fazem com que você se volte para o produto que elas desejam vender, introduzindo uma opção extra
menos atraente — Foto: GETTY IMAGES via BBC
A assinatura da revista impressa é claramente o "chamariz", pois oferece menos que
o pacote combinado, mas tem o mesmo preço. E, de acordo com Ariely, sua mera
presença aumentou substancialmente a preferência pela assinatura combinada.
4. Vários experimentos revelam que, quando a isca é bem elaborada, pode mudar
opinião em até 40%.
A introdução de uma opção intermediária pode mostrar que o consumidor está
disposto a pagar mais, fazendo com que o efeito chamariz seja bastante atraente
para as empresas.
Alguns psicólogos ainda debatem as razões desse efeito, mas uma das teorias é que
o fato de poder comparar permite justificar nossa decisão, que de outra forma seria
arbitrária.
Se uma das opções é claramente melhor em algum aspecto do que a do "chamariz",
você tem um motivo para explicar sua preferência.
Não acontece só na hora de gastar
Esse comportamento foi observado na hora de comprar diferentes produtos: de
cervejas a televisores, passando por imóveis e artigos de luxo. Em qualquer um dos
casos, uma terceira alternativa pouco atraente faz com que o consumidor se incline
para as outras duas opções.
Mas nem todo mundo é igualmente suscetível a ser influenciado por esse truque.
Os pesquisadores descobriram que isso depende do estilo de pensamento de cada
um.
As pessoas mais intuitivas costumam ser mais influenciadas por essa técnica.
Os hormônios também podem desempenhar um papel importante. Altos níveis de
testosterona, por exemplo, geralmente tornam a pessoa mais impulsiva e, portanto,
um candidato ideal para morder a isca.
Os cientistas também pesquisaram outras áreas em que o "efeito chamariz" é
aplicado.
Ariely observou que isso poderia acontecer em namoros online. Segundo sua
pesquisa, temos tendência a gostar mais de uma pessoa se nos depararmos com
alguém semelhante, mas menos atraente.
5. Ou seja, que você simpatiza com alguém no Tinder, aplicativo de relacionamento,
pode depender do perfil de quem você viu antes ou depois.
Esse truque também pode influenciar nosso voto ou decisão de contratar alguém.
Nessas situações, pode ser mais acidental do que intencional, mas se dois
candidatos são parecidos e um é um pouco melhor que o outro, isso faz com que
sua estima por ele aumente, na comparação com outros concorrentes.
Também pode salvar vidas
Vários cientistas no Reino Unido se perguntaram se essa técnica poderia ajudar as
pessoas a tomar decisões mais saudáveis.
Christian von Wagner, professor de ciências comportamentais da University College
London (UCL), no Reino Unido, analisou recentemente a intenção de um grupo de
pessoas de fazer um exame - vital, mas não agradável - para detectar um possível
câncer colorretal.
Ele descobriu que, quando as pessoas tinham a oportunidade de escolher entre
marcar um horário para fazer o exame ou não fazer o procedimento, muitos
escolhiam a última opção.
Mas se ele introduzisse uma terceira opção — uma consulta em um hospital menos
conveniente, com um tempo de espera mais longo (o "chamariz", no caso) — o
interesse no primeiro cenário aumentava, pois parecia mais atraente.
E como podemos usá-lo?
Todos nós poderíamos usar o efeito chamariz para aperfeiçoar nossa capacidade de
persuasão na vida pessoal e profissional.
Por exemplo, se você estiver discutindo um plano de viagem com amigos, mas ainda
não escolheu o destino, pode ser uma boa oportunidade para apresentar a eles
duas opções de hospedagem na cidade que você deseja visitar, sendo uma delas
com hotel um pouco mais caro.
6. Embora seus amigos possam ter outro destino em mente, a comparação pode levá-
los a escolher o lugar que você sugeriu.
Mas tome cuidado para não cair na armadilha.
Seja na hora de comprar um fone de ouvido ou contratar um plano de previdência,
pergunte a si mesmo se você está realmente escolhendo a opção que vai atender
suas necessidades ou se acabou se distraindo com uma alternativa
deliberadamente pouco atraente.
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Assista ao trailer final de 'Coringa', com Joaquin Phoenix
28 de ago de 2019 às 14:08