O documento analisa a eficácia do e-learning e do game-based learning, destacando seu potencial para engajar alunos e melhorar a retenção de conhecimento. Ele menciona vantagens como adaptabilidade, feedback imediato e motivação, além de discutir a centralização e menores custos de formação para as organizações. Há também reflexões sobre o desenvolvimento e a implementação de cursos digitais que utilizam jogos como ferramenta de aprendizagem.