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Carregado porJoão Félix
E-Business the JAF Case
O documento discute a estratégia de negócios online da empresa JAF Vinhos. Apresenta uma análise do mercado e da concorrência, concluindo que é necessário criar uma plataforma online própria para a JAF para melhorar a presença digital e aumentar as vendas. Recomenda o desenvolvimento de estratégias de marketing digital e métricas para medir o sucesso da plataforma online.
E-Business the JAF Case
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- 2. A empresa José Alexandre Félix Lda. – JAF Vinhos Encontra-se há mais de três décadas na distribuição nacional de vinho, de diferentes regiões e marcas; O quecomercializa: •Produtos vinícolas das diversas Regiões de Portugal introdução CONCLUSÕES & O FUTURO A SOLUÇÃO & RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGIA & PLANEAMENTO CANAIS PRÓPRIOS A JAFVINHOS E O MERCADO INTRODUÇÃO & ENQUADRAMENTO
- 3. Quaissão osseus clientes? Mercadointerno: • Retalhistas, armazenistas, distribuidores e grandes superfícies • Grandes superfícies, como por exemplo: Auchan, El Corte Inglés, L'Eclerc Mercado externo a JAF exporta: • Dusseldorf, Alemanha • Paris, França • Londres, Reino Unido ENQUADRAMENTO CONCLUSÕES & O FUTURO A SOLUÇÃO & RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGIA & PLANEAMENTO CANAIS PRÓPRIOS A JAFVINHOS E O MERCADO INTRODUÇÃO & ENQUADRAMENTO
- 4. Modelo de negóciosAnálise MercadoAnálise swot CONCLUSÕES & O FUTURO A SOLUÇÃO & RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGIA & PLANEAMENTO CANAIS PRÓPRIOS A JAFVINHOS E O MERCADO INTRODUÇÃO & ENQUADRAMENTO
- 5. Modelo de negóciosAnálise MercadoAnálise swot CONCLUSÕES & O FUTURO A SOLUÇÃO & RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGIA & PLANEAMENTO CANAIS PRÓPRIOS A JAFVINHOS E O MERCADO INTRODUÇÃO & ENQUADRAMENTO
- 6. Modelo de negóciosAnálise MercadoAnálise swot CONCLUSÕES & O FUTURO A SOLUÇÃO & RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGIA & PLANEAMENTO CANAIS PRÓPRIOS A JAFVINHOS E O MERCADO INTRODUÇÃO & ENQUADRAMENTO Plataforma da concorrência Website Rank Performance Página de pesquisa no google Presença na Social Media Mobile response SEO Loja Online Certificado SSL https://garrafeiratiopepe.pt/ n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a www.garrafeiranacional.com 84/100 19/30 1ª página Facebook/Twitter 30/30 25/30 Sim Sim http://www.wineoclock.pt/ 47/100 12/30 1ª página Facebook/instagram/linked-in 30/30 10/30 Sim Não www.estadoliquido.pt/pt 54/100 19/30 1ª página Facebook/instagram/linked- in/Youtube/Pinterest/Twitter/go ogle+/ blogspot 0/30 25/30 Sim Sim http://www.decantervinho.com 45/100 25/30 1ª página Facebook 0/30 20/30 Sim Não www.garrafeirasaojoao.com/ 64/100 24/30 1ª página Facebook 15/30 25/30 Sim Não https://www.vinha.pt/ 84/100 19/30 1ª página Facebook/Youtube/Twitter/googl e+/ Blogspot 30/30 25/30 Sim Sim http://garrafeiragomes.com/pt/ 36/100 21/30 1ª página Facebook 0/30 15/30 Sim Não
- 7. 1 2 34 5 CONCLUSÕES & O FUTURO A SOLUÇÃO & RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGIA & PLANEAMENTO CANAIS PRÓPRIOS A JAFVINHOS E O MERCADO INTRODUÇÃO & ENQUADRAMENTO
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- 16. CONCLUSÕES & O FUTURO A SOLUÇÃO & RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGIA & PLANEAMENTO CANAIS PRÓPRIOS A JAFVINHOS E O MERCADO INTRODUÇÃO & ENQUADRAMENTO Recomendações • UP – SELLING •CROSS - SELLING CRIAÇÃO DE ALGORITMO PARA MERCADOS CESTO
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- 18. CONCLUSÕES & O FUTURO A SOLUÇÃO & RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGIA & PLANEAMENTO CANAIS PRÓPRIOS A JAFVINHOS E O MERCADO INTRODUÇÃO & ENQUADRAMENTO CONCLUSÕES • Mercado estáaltamente saturado com plataformas de comércio online que apresentam uma despreocupação com a qualidade da solução; • A introdução e criação desta plataforma teve em conta o conhecimento interno e as necessidades da organização; • A principal razão de a organização não ter adquirido uma solução standard deve-se principalmente à relação custo/oportunidade; • Elevados custos de implementação do ERP. Dificuldades • Demasiados produtos vinícolas para serem introduzidos na plataforma; • É difícil criar uma estratégia online para um negócio que tem mais de três décadas de experiência no setor da distribuição e que nunca pensou em entrar no segmento do comércio digital; • Resistência por parte dos membros da direção da JAF, porque não acreditam na viabilidade do negócio online.
- 19. CONCLUSÕES & O FUTURO A SOLUÇÃO & RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGIA & PLANEAMENTO CANAIS PRÓPRIOS A JAFVINHOS E O MERCADO INTRODUÇÃO & ENQUADRAMENTO Futuro da Organização •Internacionalização da marca; • Forte aposta na diferenciação através da customização e da personalização em elementos como o packinging; • Impulsionamento do lançamento da sua marca própria.
- 20. CONCLUSÕES & O FUTURO A SOLUÇÃO & RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGIA & PLANEAMENTO CANAIS PRÓPRIOS A JAFVINHOS E O MERCADO INTRODUÇÃO & ENQUADRAMENTO Bibliografia Bibliografia • Blattberg, R. C., Kim, B. D., & Neslin, S. A. (2008). Introduction. In R. C. Blattberg, B. D. Kim & S. A. Neslin (Eds.), Database marketing: analyzingand managing customers (pp. 3-12). New York: Springer • Cordo, J. (2012). Align S&M Teams. Sales & Service Excellence Essentials, 12(10), 4-4 • Costa, M. (2010). Inbound marketing (1 ed.). Brasil: Moysés Costa. . • Parsons, E. (2009). New technologies of marketing research. In E. Parsons & P. Maclaran(Eds.), Contemporary issues in marketing and consumer behaviour (pp. 177-196). Great Britain: Elsevier/Butterworth-Heinemann. • Wehmeyer, K. (2005). Aligning IT and marketing The impact of database marketing and CRM. Journal of Database Marketing & Customer Strategy Management, 12(3), 243-256.