O documento descreve o plano de negócios de uma startup chamada U-Scoot. Ele contém informações sobre: 1) As hipóteses do modelo de negócios que estão sendo testadas, com resultados iniciais; 2) Métricas sobre o progresso dos testes de hipóteses e resultados obtidos; 3) Uma matriz de riscos das hipóteses.

1. Lessons Learned
Energia de Portugal
www.fabricadestartups.com

2. Ideia de Negócio
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Quem?
Atuais
automobilistas
Problema?
Falta de
Informação sobre
as vantagens das
scooters
O quê?
Portal com
simulador de
poupança e outros
serviços
Diferença?
Abordagem de
Comunicação
Distinta
Como?
Serviços personalizados que levem à
experimentação e mudança de hábitos

3. Hipóteses a Testar
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Componente Hipótese
Value Proposition #VP06 Existia interesse num “Scooter Café” onde se reunissem
os utilizadores, decorado com temas apropriados e onde se
concentrassem eventos e prestassem alguns serviços (Ex:
lavagens, cursos, alugueres) ?

4. Testes em Realização (1/3)
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Hipótese Teste
Taxa de
concordância
RS01 Simulações
Pagas
Perguntar a solteiros, casais sem filhos ou
famílias com mais de um carro , não utilizadores
de scooter, se consideram provável virem a
pagar para obter essa informação.
Se % de pessoas
que considera
interessante >=10%
RS02 Publicidade
e Fees de
Parceiros
Perguntar a potenciais parceiros se existe
elevada possibilidade que isso venha a
acontecer no futuro.
Se % de empresas
que considera
muito provável
>=40%
#VP07 Beneficio
económico é o
mais procurado
Através da taxa de conversão de 3 landing pages
iguais, na qual se alteram a ordem e a
relevância dada aos elementos que permitem
obter vantagens económicas ou ambientais
Se taxa de
conversão da
landing page que
dá maior destaque
às vantagens
económicas for
superior

5. Testes em Realização (2/3)
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Hipótese Teste
Taxa de
concordância
#VP02 O numero
de clientes com
interesse em
alugar por €5/dia
será grande?
Perguntar a não utilizadores se considera
provável vir a alugar uma scooter por €5/dia
para se deslocar dentro da cidade.
Se % de pessoas que
considera provável
>=20%
#VP08 O valor de
poupança para
mudar é baixo?
Se parte significativa das pessoas que estaria
disposta a mudar o faria por uma poupança
mensal igual ou inferior a 100€.
Se % de pessoas que
aceitaria mudar por
esse valor >= 40%
#CS01 Clientes
potenciais terão
interesse em
múltiplos
serviços
Através de sondagem verificar se o nível de
interesse por 3 ou mais serviços for
significativo.
Pelo menos 3
serviços com nível
de interesse acima
de 50%

6. Testes em Realização (3/3)
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Hipótese Teste
Taxa de
concordância
#CH02 As redes
socias (ex:
Facebook) será
um canal
relevante para
angariar “leads”?
Criar campanha no Facebook e verificar nível de
angariação (CTR) e de conversão.
Se CTR for na
mesma ordem de
grandeza de
Google Adwords
% de
conversões/pedido
s de informação
>=30%
#CH03 As redes
socias (ex:
Facebook) serão
um canal para
manter relações
com os clientes?
Verificar nível de fãs que fazem gostos ,
comentários e partilhas sobre publicações no
Facebookl
Se % de fãs que faz
gostos ,
comentários e
partilhas
semanalmente
>10% da base de
fãs

7. Resultados Obtidos (1/3)
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Hipótese Resultado
VP03 Cursos de
Condução Defensiva
Sondagens: 70% considera interessante(48/69)
VP04 Box
Experiências
Sondagens: 48% considera interessante (33/69)
VP05 Revista Entrevistas: 0% vê interesse (0/5)
Sondagens: 42% vê interesse (29/69)
VP01 Portal e
Simulador
Sondagens: 57% considera interessante (41/72)
RS01 Simulações
Pagas
Entrevistas: 0% pagaria (0/5)
Sondagens: 26% pagaria (19/72)
RS02 Publicidade e
Fees de Parceiros
Entrevistas: 50% considera muito provável (3/6)
Sondagens: em curso
VALIDADO
VALIDADO
NÃO VALIDADO
EM TESTE
EM TESTE
VALIDADO

8. Resultados Obtidos (2/3)
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Hipótese Resultado
CH01 Internet como
principal canal
Landing Page:
31% conversão
#VP07 Beneficio
económico é o mais
procurado
LP A LP B LP C
TC = 30,6% 28,5% 24,5%
#VP02 interesse em
alugar uma scooter
por €5/dia
Sondagens: 76% considera interessante (33/45)
#VP08 O valor de
poupança para
mudar é baixo?
Sondagem: 42% (11 em 26) mudaria para uma scooter se
poupasse €100 ou menos por mês
#CS01 Clientes
potenciais terão
interesse em
múltiplos serviços
Sondagem: 77% no aluguer “low cost”, 70% nos “cursos de
condução defensiva” e 56% no “simulador de poupança”.
VALIDADO
VALIDADO
VALIDADO
VALIDADO
VALIDADO

9. Resultados Obtidos (3/3)
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Hipótese Resultado
#CH02 As redes
socias (ex: Facebook)
será um canal
relevante para
angariar “leads”?
CTR Adwords: 0,38%
Facebook: 0,25%
Conversão em Like = 85%
#CH03 As redes
socias (ex: Facebook)
serão um canal para
manter relações com
os clientes?
Semana de 11 a 17 de Junho = 15,7% (311/1970)
VALIDADO
VALIDADO

10. Entrevistas
Alguns Comentários
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Muito interesse nos
eventos e
demonstrações - as
pessoas devem ver e
experimentar, para
perceberem melhor as
vantagens.
Revista colide
com portal
Sugiro uma grande aposta
em eventos e não em
revista (imprensa), na
qual não acredito! Já
houve uma revista
"scooting" que acabou
por não ter saída.
App para
iphone em vez
de simulador no
portal pago

11. Lições da Semana
• Campanha AdWords e Facebook
• Resultados A/B Testing
• Meo Kanal
• Site para videos muito útil para pitch:
http://www.powtoon.com/
• Reforço de equipa
• Experiência de Produto Mínimo Viável
• Preparação dos test drives
• Acordos com os primeiros parceiros
Copyright Fábrica de Startups 11

12. Copyright Fábrica de Startups 12
• Investimento: €25,24
• Clicks: 204 (CPC de €0,12)
• Anuncio com mais clicks:
• Anuncio com mais CTR
CTR= 0,29% CPC €0,14 Ave. Position= 2,4
Best Keyword: “scooter”
CTR= 1,73% CPC €0,07 Ave. Position= 1,7
Best Keyword: “trânsito”

13. Copyright Fábrica de Startups 13

14. Copyright Fábrica de Startups 14
• Investimento: €3,46
• Clicks: 21 (CPC de €0,16)
• Gostos: 18 (86% de conversão)
• Custo por “Like”: €0,19
CTR= 0,25%

15. Copyright Fábrica de Startups 15
CPC €0,12 €0,16
CTR 0,38% 0,25%
Conversão 86%31%
(likes)(best landing page)

16. Copyright Fábrica de Startups 16
Resultados A/B Testing
Imagem diferente. Conteúdo Igual
Conversation Rate = 30,6% Conversation Rate = 19,2%

17. Copyright Fábrica de Startups 17
Resultados A/B Testing
Imagem igual. Ordem “bullets” Diferente
24,5%30,6% 28,5%

18. Copyright Fábrica de Startups 18

19. Copyright Fábrica de Startups 19

20. Copyright Fábrica de Startups 20
Reforço da Equipa
Cátia Pinto
23 anos
Vencedora BET Católica 24hour BET contest (bring
entrepreneurs together)
Prémio 2000€ obtido em PPL para Startup Dressify
Estudante de Mestrado Gestão
Católica Lisbon
Parceria para apoio no
desenvolvimento do Portal

21. Copyright Fábrica de Startups 21
Produto Minimo Viável (Portal)

22. Copyright Fábrica de Startups 22
Produto Minimo Viável (Portal)

23. Copyright Fábrica de Startups 23
Produto Minimo Viável (Box)

24. 24© u-scoot, Junho 2013

25. 25© u-scoot, Junho 2013

26. Copyright Fábrica de Startups 26
Próximo Bootcamp: Test Drives

27. ANEXO
Copyright Fábrica de Startups 27

28. Modelo de Negócio
Copyright Fábrica de Startups 28
(Continua)
Versão 2

29. Modelo de Negócio
Copyright Fábrica de Startups 29
Versão 2

30. Modelo de Negócio
U-SCOOT
Quadro de Validação de Hipóteses
Hipóteses por
Validar
Hipóteses com
Maior Risco
Hipóteses em
Teste
Hipóteses
Validadas
Hipóteses
Invalidadas
Versão 2
Copyright Fábrica de Startups S.A.www.fabricadestartups.com
VP01 10
Portal e
Simulador
VP02 9
Aluguer
“low-cost”
VP03 6
Cursos
Condução
Defensiva
VP04 8
Box
Experiências
VP05 6
Revista
Scooter
VP06 9
Scooter
Café RS01 15
Simulações
Pagas
RS02 20
Publicidade e
Fees de
Empresas CH01 5
Internet como
principal Canal
VP07 5
Vantagem
Económica é a +
procurada
VP08 15
Baixo Valor
para Mudar
CS01 12
Clientes
compram vários
serviços
CH02 6
Facebook
para Leads
CH03 4
Facebook
para Manter
Relações

31. Copyright Fábrica de Startups 31
Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
Hipóteses Testadas 6 6 4 8
Entrevistas 3 8 0 0
Respostas a Sondagens 69 3 2
Hipóteses Validadas 2 2 6
Hipóteses Invalidadas 1 0 0
Pivots Realizados 0 0 0
Painel de Validação

32. Copyright Fábrica de Startups 32
Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
Aquisição 29 65 196
Activação 14 22 43
Retenção 11 14 11
Recomendação 67 32 53 13 61
Receita 9
Painel de Resultados

33. 5 10 15 20 25
4 8 12 16 20
3 6 9 12 15
2 4 6 8 10
1 2 3 4 5
Modelo de Negócio
U-SCOOT
Matriz de Risco de Hipóteses Versão 2
Copyright Fábrica de Startups S.A.www.fabricadestartups.com
VP01 10
Portal e
Simulador
VP02 9
Aluguer
“low-cost”
VP03 6
Cursos
Condução
Defensiva
VP04 8
Box
Experiências
VP05 6
Revista
Scooter
VP06 9
Scooter
Café
RS01 15
Simulações
Pagas
RS02 20
Publicidade e
Fees de
Empresas
CH01 5
Internet como
principal Canal
VP07 5
Vantagem
Económica é a +
procurada
VP08 15
Baixo Valor
para Mudar
CS01 12
Clientes
compram vários
serviços
CH02 6
Facebook
para Leads
CH03 4
Facebook
para Manter
Relações

34. Copyright Fábrica de Startups 34

35. Copyright Fábrica de Startups 35

36. Copyright Fábrica de Startups 36

37. Copyright Fábrica de Startups 37
Modelo de Pricing e Receitas
Presença no Portal (B2B)
• Freemium
• Premium com Pay-per-Click
• Modelo Publicitário tradicional (quando aplicável)
Simulações
• Freemium
• Premium com Pay-per-Use
Produtos e Serviços
• Modelo transacional