Este documento resume os resultados de testes realizados pela startup LusoSecurity para validar hipóteses sobre seu modelo de negócio. Os testes mostraram que 70% dos turistas estão receptivos a um serviço de segurança. As lições aprendidas incluem a necessidade de definir melhor os clientes-alvo e usar um nome mais abrangente como "PTourist".

1. Lessons Learned
Energia de Portugal
www.fabricadestartups.com

2. Ideia de Negócio
LusoSecurity ajuda os turistas a
resolver a falta de segurança
através de um serviço de apoio e
localização (GPS) que se
distingue de apps baseadas em
mapas em termos de serviço de
assistência e central de
monitorização em tempo real.
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3. Hipóteses a testar
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Componente Hipótese
Segmento de Cliente
C0.1
Os turistas estão receptivos a utilizar um serviço de segurança?
Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento
Clientes, Proposta de Valor)

4. Testes Realizados
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Hipótese Teste
Taxa de
concordância
C0.1 60 questionários a turistas 70%
Taxa concordância – Percentagem da amostra a partir do qual a hipótese
se considera validadada

5. Resultados Obtidos
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Hipótese Resultado
C0.1 Em teste
O resultado pode ser: “Em teste”, “Validado”, “Não validado”

6. Lições da Semana
• Definir quem são os nossos clientes;
• Qual a melhor forma de abordar as pessoas;
• Escolher um nome mais abrangente;
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7. Segmentos de Clientes
• Definir quem são os nossos clientes
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Turistas
Agências
de
Viagens
Cruzeiros
Hotéis
Turistas
Antes: B2C Depois: B2B e B2C

8. Segmentos de Clientes
• Como abordar os nossos clientes? [turistas]
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Abordar
Turistas
na rua
Contactar
pessoalmente
os gerentes
hoteleiros
Entrevista
aos
Gerentes
Entrevista
aos
Turistas
(átrio do
hotel)

9. Lições da Semana
• Escolher um nome mais abrangente
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PTourist
LusoSecurity

10. Tela do Modelo de Negócio:
8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento
com Clientes
1. Segmentos de
Clientes
9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas
6. Recursos Chave 3. Canais
(Lista dos parceiros chave)
•Hotéis
•Agencias de
Turismo/Viagens
•Aeroportos
•Ministério do Turismo
•Operadoras de
Telecomunicações
•Fabricantes equipamentos
(Lista dos custos fixos e variáveis)
•Equipamentos
•Central de segurança
•Comunicações
•Cartão SIM
(Lista das actividades ou
processos chave)
(Lista dos recursos chave)
•Instalações
•Equipamentos
•Central de Segurança
•Cartão SIM
•Trabalhadores Poliglotas
(Lista dos principais
atributos da proposta de
valor)
•Serviço de segurança
•Apoio ao turista
(Lista dos relacionamentos)
•Localização 24/7
•Estadia mais segura
•Botão SOS
(Lista dos canais)
Internet
Hotéis
Agencias de turismo
Aeroporto
(Lista dos Segmentos de
Clientes)
•Turistas
•Hotéis
•Cruzeiros
•Agencias de viagens/turismo
(Lista das fontes de receitas)
•Serviço de Aluguer
•Venda de equipamentos
•Publicidade de outras marcas
Versão: 2.0
Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em www.businessmodelgeneration.com
Modelo de Negócio

11. Quadro de Validação de Hipóteses
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Hipóteses por
Validar
Os hotéis
subalugam os
equipamentos
Hipóteses com
Maior Risco
Hipóteses em
Teste
Os Turistas estão
receptivos a um
serviço de
segurança
Hipóteses
Validadas
Os hotéis
compram o
equipamento
O ministério do
turismo é um
bom parceiro
Os hoteis são
nossos clientes?
As agencias de
turismo são um
bom canal
As operadoras
de
telecomunicaçõ
es são bons
parceiros
Os cruzeiros são
nossos clientes?
O aeroporto é o
melhor ponto de
entrega/recolha
equipamento
Os agências de
viagens são
nossos clientes?
Hipóteses
Invalidadas
A internet é um
bom canal de
venda
É necessário
espaço físico

12. Visitem-nos
• Blog:
ep13equipa31.blogspot.pt
• Website
lusosecurity.wordpress.com
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