O documento fornece dicas para porta-vozes empresariais lidarem com perguntas de jornalistas sobre números e dados financeiros da empresa, sugerindo que eles devem manter a calma e honestidade ao responder que as políticas internas podem proibir a divulgação ou oferecendo dados do ano anterior de forma transparente.

1. Media Training – BR
www.mediatrainingbr.no.comunidades.net
Dicas para o bom desempenho dos porta-vozes em seus contatos
com a imprensa
001
Novembro 2010

2. Jornalistas - a maioria deles - gostam de saber de seus entrevistados,
normalmente porta-vozes empresariais, os números da empresa que
representam: faturamento, participação de mercado, investimento,
endividamento etc...
Porta-vozes empresariais – a maioria deles – não gostam de responder aos
seus entrevistadores (jornalistas) os números da empresa que representam:
faturamento, participação de mercado, investimento, endividamento etc.
E então, o que fazer quando entrevistador encontrar-se com o entrevistado e
fizer a “fatídica” pergunta sobre os números da empresa?
 Deixá-lo sem resposta;
 “Chutar” os números;
 “Fugir” para não responder;
Nenhuma destas opções! O porta-voz / entrevistado deve manter a
tranquilidade e falar a verdade – se for esta, por ex. - que as “polices” da
empresa impede a divulgação de números, considerados dados estratégicos.
Do contrário, se puder divulgar algum dado – investimento, faturamento - ,
mesmo que do ano anterior, melhor. Não há razão para estresse por causa do
tema