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de 2015
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tipo Survey
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Em todas as
regionais de Belo
Horizonte
375 Entrevistas
5% Erro Amostral
Questionário com
questões abertas e
fechadas
Consumidores de
todas as regionais
de BH
PERFIL CONSUMIDORES
Escolaridade
Renda
2.67% 5.60%
14.67%
59.47%
14.13%
3.20% 0.27%
Analfabeto / Até 5ª Ano Ens.Fundamental
Incompleto (Até 9° ano)
Ens.Fundamental
Completo/ Ens. Médio
Incompleto
Ens.Médio Completo /
Ensi. Superior
Incompleto
Ens.Superior Completo Pós Graduação/MBA/
Mestrado/ Doutorado
Não sabe/Não
respondeu
2.93%
20.80%
44.27%
21.33%
7.47%
1.87% 1.33%
Zero a 1 SM Acima de 1 a 2 SM Acima de 2 a 5 SM Acima de 5 a 10 SM Acima de 10 a 20 SM Acima de 20 SM Não sabe/Não
respondeu
EXPECTATIVA CONSUMIDORES
Vai presentear no Dia dos Namorados?
22.67%77.33%
Terminou recentemente o relacionamento/ está solteiro 50,59%
Está sem dinheiro/ precisa economizar 22,35%
Acha desnecessário presentear/não tem costume/ não comemora a data 16,47%
Já é casado(a) e não tem esse costume 4,71%
Está brigado com o namorado 2,35%
O presente ficará por conta do namorado 1,18%
Está desempregado(a) 1,18%
Namoro à distância 1,18%
Por qual principal motivo não
vai presentear?
EXPECTATIVA CONSUMIDORES
Perfil de quem NÃO irá presentear no Dia dos Namorados
22,67%
Não irá presentear no
Dia dos Namorados
Base 85 respondentes
Feminino
44.71%
Masculino
55.29%
Até 19 anos
De 20 até
24 anos
De 25 até
34 anos
De 35 até
44 anos
De 45 até
54 anos
De 55 até
64 anos
Acima de
65 anos
Não
Respondeu
14,12% 23,53% 29,41% 14,12% 11,76% 5,88% 0,00% 1,18%
3.53% 7.06% 4.71%
65.88%
14.12% 4.71%
Analfabeto / Até 5ª
Ano
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Incompleto (Até 9°
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Zero a
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0,00% 21,18% 43,53% 27,06% 5,88% 2,35% 0,00%
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Namorados.
Houve QUEDA de 1,74% do Ticket Médio se
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TICKET MÉDIO DOS PRESENTES
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Ticket Médio
2013 R$ 119,34
2014 R$ 148,82
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R$ 50,01 a
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R$ 100,01 a
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R$ 150,01 a
R$ 200,00
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R$ 200,01 a
R$ 300,00
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Acima de
R$ 300,01
Base 290 respondentes
R$ 101,85 Empresário
LOCAL DAS COMPRAS
34,14%
Shopping
Centers
20,00%
Hipercentro /
região central
17,93%
Na região onde
mora
07,93%
Não tenho
Preferencia
06,90%
Savassi
06,21%
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02,76%
Centros
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02,07%
Shopping Popular
1,72%
Outros locais
Base 290 respondentes
Não Sabe/ Não respondeu 0,34%
1ª Shopping Centers (28,33%)
2ª Região onde mora (19,33%)
3ª Não tem preferência (15,33%)
Em 2014...
FORMA DE PAGAMENTO
57.93%
14.83%
0.34%
9.66%
0.34%
15.52%
0.34%
0.34%
0.69%
Dinheiro
A vista no Cartão Débito
A vista no Cheque
A vista no Cartão de Crédito
A vista no Cartão da Própria Loja
Parcelado no Cartão de crédito
Parcelado no Cartão da Própria Loja
Parcelado no Carnê/ Crediário
Boleto Bancário
Quantidade de
Média de
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compras a prazo
2,40 vezes
7,00 vezes
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83,79%
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à vista
Em 2014...
Dinheiro– 34,23%
Cartão Crédito (Parc)– 24,50%
Cartão Crédito (à vista)– 18,46%
Cartão Débito (à vista)– 17,45%
Cheque (à vista) – 01,68%
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FATORES MOTIVADORES PARA COMPRA
1ª LUGAR DE
IMPORTÂNCIA
2ª LUGAR DE
IMPORTÂNCIA
3ª LUGAR DE
IMPORTÂNCIAPreço dos Produtos
25,61%
Qualidade dos Produtos
18,95%
Educação e cortesia dos
funcionários
12,98%
Base 290 respondentes
Outros 42,11%
Não sabe/Não respondeu 0,35%
RECURSO DE TERCEIROS PARA
COMPRA DOS PRESENTES
NÃO
94,83%
Sim,
Empréstimos
(Bancos/
financeiras)
1,03%
Sim,
Cheque
Especial
1,03%
Sim,
Dinheiro emprestado
amigos/parentes
1,03%
Base 290 respondentes
PRESENTE IDEAL PARA O DIA DOS NAMORADOS
58.62%
11.72%
9.31%
4.83%
3.45%
3.45%
3.10%
1.72%
1.38%
2.41%
Roupas
Calçados
Perfumes/ Cosméticos
Jóias/Bijuterias
Celular
Flores
Bombons
Eletro/Eletrônicos (som,
televisão,etc.)
Livraria e Papelaria
Outros
58,62%
Roupas
11,72%
Calçados
1ª OPÇÃO DE ESCOLHA
9,31%
Cosméticos e
Perfumes
Base 290 respondentes
DIFICULDADE COMPRA DOS CONSUMIDORES
40.34%
20.69% 20.34%
7.93%
3.79% 3.45%
1.38% 0.69% 0.34% 0.34% 0.69%
Preço/Valor
dos Produtos
Filas muito
longas
Atendimento
desqualificado
Qualidade/Mix
de Produtos
Falta de
Flexibilidade na
negociação
Formas de
pagamento
(cartão,
cheque)
Condições de
pagamento
(prazo,
parcelamento)
Não sabe/Não
respondeu
Nenhuma
dificuldade
Burocracia
para fazer
crediário
Outro
PRINCIPAL DIFICULDADE
Base 290 respondentes
VENDAS
Mercado de
trabalho
aquecido
20,00%
Redução
Juros e
Inflação
3,79%
Aumento da
renda real dos
trabalhadores
64,48%
Crédito
facilitado
para PF
6,90%
1,38%
Nada
2,07%
Não Sabe
1,38%
Outros
Inflação
Alta
36,90%
Crise
Econômica/
Politica
16,55%
Desemprego
18,97%
Juros
Altos
19,31%
0,34%
Nada
1,38%
Não Sabe
6,55%
Outros
Base 290 respondentes
COMEMORAÇÃO
1 Não vai comemorar 37,87%
2 Jantar Fora 17,87%
3 Motel 6,40%
4 Almoço em casa 5,87%
5 Almoço fora 5,80%
6 Cinema 5,60%
*Não respondeu 7,20%
Outros 8,53%
7 Jantar em casa 5,07%
Média de Gastos
R$ 112,00
R$ 167,92
R$ 106,43
R$ 112,86
R$ 105,00
R$ 176,18
Base 375 respondentes
DESTAQUES
CENÁRIODE2015CONSUMOPERFIL
77,33%
Dos consumidores
irá presentear no
Dia dos Namorados
34,14%
Prefere realizar
suas compras nos
Shopping
Centers
57,93%
dos consumidores
irá pagar as suas
compras
à vista no dinheiro
42,30%
Considera o Preço e
qualidade dos
produtos como fator
principal na hora das
compras.
R$ 146,22
é o Ticket Médio de
Compras dos
Consumidores
Roupas, Calçados, Perfumes e
Cosméticos
foram os itens mais cotados para presentear no
Dia dos Namorados de 2015.
38,92%
afirmara que a situação
melhorou com relação ao
ano passado.
40,34%
afirmaram que principal
dificuldade para as compras é o
Preço Alto dos produtos.
Setor de Economia,
Pesquisa e Mercado
CENÁRIO DE 2015
Base 290 respondentes
38.62% 33.45% 26.55% 1.38%
Melhorou Continuou a mesma Piorou Não sabe/Não respondeu
Em relação ao ano passado sua situação financeira...
Motivo da melhora Motivo da piora
Consegui um novo emprego/ Fui promovido 71,43%
Tem outra fonte de renda/ Tem um novo negócio 10,71%
Alguém da família conseguiu um novo
emprego/foi promovido
7,14%
Educação financeira e melhor gestão dos gastos 3,57%
Mudança na vida pessoal 1,79%
Não sabe/Não respondeu 5,36%
Inflação/ preço dos produtos 57,14%
Está desempregado 19,48%
Crise econômica 7,79%
Diminuição demanda no ramo de
vendas (diminuição renda)
6,49%
Aumento de custo de vida 5,19%
Endividamento 3,90%
PERFIL CONSUMIDORES
Regional de moradia
28.53%
14.40%
11.20% 9.87% 9.60% 7.73% 5.87% 4.53% 4.27% 4.00%
RMBH Barreiro Oeste Norte Noroeste Centro-Sul Pampulha Venda Nova Nordeste Leste
Feminino,
42.13%
Masculino
, 57.87%
Sexo
13.07%
22.67%
32.00%
17.87%
9.60%
3.20%
0.80%
0.80%
Até 19 anos
De 20 até 24 anos
De 25 até 34 anos
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Dia dos Namorados

  • 1. Pesquisa Dia dos Namorados Maio/2015 Setor de Economia, Pesquisa e Mercado Expectativa Consumidor Belo Horizonte
  • 2. INFORMAÇÕES METODOLÓGICAS Coleta de dados de 14/05 a 25/05 de 2015 Pesquisa do tipo Survey Quantitativo Em todas as regionais de Belo Horizonte 375 Entrevistas 5% Erro Amostral Questionário com questões abertas e fechadas Consumidores de todas as regionais de BH
  • 3. PERFIL CONSUMIDORES Escolaridade Renda 2.67% 5.60% 14.67% 59.47% 14.13% 3.20% 0.27% Analfabeto / Até 5ª Ano Ens.Fundamental Incompleto (Até 9° ano) Ens.Fundamental Completo/ Ens. Médio Incompleto Ens.Médio Completo / Ensi. Superior Incompleto Ens.Superior Completo Pós Graduação/MBA/ Mestrado/ Doutorado Não sabe/Não respondeu 2.93% 20.80% 44.27% 21.33% 7.47% 1.87% 1.33% Zero a 1 SM Acima de 1 a 2 SM Acima de 2 a 5 SM Acima de 5 a 10 SM Acima de 10 a 20 SM Acima de 20 SM Não sabe/Não respondeu
  • 4. EXPECTATIVA CONSUMIDORES Vai presentear no Dia dos Namorados? 22.67%77.33% Terminou recentemente o relacionamento/ está solteiro 50,59% Está sem dinheiro/ precisa economizar 22,35% Acha desnecessário presentear/não tem costume/ não comemora a data 16,47% Já é casado(a) e não tem esse costume 4,71% Está brigado com o namorado 2,35% O presente ficará por conta do namorado 1,18% Está desempregado(a) 1,18% Namoro à distância 1,18% Por qual principal motivo não vai presentear?
  • 5. EXPECTATIVA CONSUMIDORES Perfil de quem NÃO irá presentear no Dia dos Namorados 22,67% Não irá presentear no Dia dos Namorados Base 85 respondentes Feminino 44.71% Masculino 55.29% Até 19 anos De 20 até 24 anos De 25 até 34 anos De 35 até 44 anos De 45 até 54 anos De 55 até 64 anos Acima de 65 anos Não Respondeu 14,12% 23,53% 29,41% 14,12% 11,76% 5,88% 0,00% 1,18% 3.53% 7.06% 4.71% 65.88% 14.12% 4.71% Analfabeto / Até 5ª Ano Ens.Fundamental Incompleto (Até 9° ano) Ens.Fundamental Completo/ Ens. Médio Incompleto Ens.Médio Completo / Ensi. Superior Incompleto Ens.Superior Completo Pós Graduação/MBA/ Mestrado/ Doutorado Zero a 1 SM Acima de 1 a 2 SM Acima de 2 a 5 SM Acima de 5 a 10 SM Acima de 10 a 20 SM Acima de 20 SM Não Respondeu 0,00% 21,18% 43,53% 27,06% 5,88% 2,35% 0,00%
  • 6. 62,07% Irá investir em até R$ 150,00 no presente do Dia dos Namorados. Houve QUEDA de 1,74% do Ticket Médio se comparado a mesma data de 2014. TICKET MÉDIO DOS PRESENTES 3,45% Até R$ 30,00 8,62% De R$ 30,01 a R$ 50,00 0,69% Não sabe Não respondeu Ticket Médio 2013 R$ 119,34 2014 R$ 148,82 2015 R$ 146,22 8,62% De R$ 50,01 a R$ 75,00 21,38% De R$ 75,01 a R$ 100,00 20,00% De R$ 100,01 a R$ 150,00 15,17% De R$ 150,01 a R$ 200,00 14,48% De R$ 200,01 a R$ 300,00 7,59% Acima de R$ 300,01 Base 290 respondentes R$ 101,85 Empresário
  • 7. LOCAL DAS COMPRAS 34,14% Shopping Centers 20,00% Hipercentro / região central 17,93% Na região onde mora 07,93% Não tenho Preferencia 06,90% Savassi 06,21% Internet 02,76% Centros Comerciais 02,07% Shopping Popular 1,72% Outros locais Base 290 respondentes Não Sabe/ Não respondeu 0,34% 1ª Shopping Centers (28,33%) 2ª Região onde mora (19,33%) 3ª Não tem preferência (15,33%) Em 2014...
  • 8. FORMA DE PAGAMENTO 57.93% 14.83% 0.34% 9.66% 0.34% 15.52% 0.34% 0.34% 0.69% Dinheiro A vista no Cartão Débito A vista no Cheque A vista no Cartão de Crédito A vista no Cartão da Própria Loja Parcelado no Cartão de crédito Parcelado no Cartão da Própria Loja Parcelado no Carnê/ Crediário Boleto Bancário Quantidade de Média de Parcelas das compras a prazo 2,40 vezes 7,00 vezes 2,00 vezes Base 290 respondentes 83,79% Pagamentos à vista Em 2014... Dinheiro– 34,23% Cartão Crédito (Parc)– 24,50% Cartão Crédito (à vista)– 18,46% Cartão Débito (à vista)– 17,45% Cheque (à vista) – 01,68% Outros –03,68%
  • 9. FATORES MOTIVADORES PARA COMPRA 1ª LUGAR DE IMPORTÂNCIA 2ª LUGAR DE IMPORTÂNCIA 3ª LUGAR DE IMPORTÂNCIAPreço dos Produtos 25,61% Qualidade dos Produtos 18,95% Educação e cortesia dos funcionários 12,98% Base 290 respondentes Outros 42,11% Não sabe/Não respondeu 0,35%
  • 10. RECURSO DE TERCEIROS PARA COMPRA DOS PRESENTES NÃO 94,83% Sim, Empréstimos (Bancos/ financeiras) 1,03% Sim, Cheque Especial 1,03% Sim, Dinheiro emprestado amigos/parentes 1,03% Base 290 respondentes
  • 11. PRESENTE IDEAL PARA O DIA DOS NAMORADOS 58.62% 11.72% 9.31% 4.83% 3.45% 3.45% 3.10% 1.72% 1.38% 2.41% Roupas Calçados Perfumes/ Cosméticos Jóias/Bijuterias Celular Flores Bombons Eletro/Eletrônicos (som, televisão,etc.) Livraria e Papelaria Outros 58,62% Roupas 11,72% Calçados 1ª OPÇÃO DE ESCOLHA 9,31% Cosméticos e Perfumes Base 290 respondentes
  • 12. DIFICULDADE COMPRA DOS CONSUMIDORES 40.34% 20.69% 20.34% 7.93% 3.79% 3.45% 1.38% 0.69% 0.34% 0.34% 0.69% Preço/Valor dos Produtos Filas muito longas Atendimento desqualificado Qualidade/Mix de Produtos Falta de Flexibilidade na negociação Formas de pagamento (cartão, cheque) Condições de pagamento (prazo, parcelamento) Não sabe/Não respondeu Nenhuma dificuldade Burocracia para fazer crediário Outro PRINCIPAL DIFICULDADE Base 290 respondentes
  • 13. VENDAS Mercado de trabalho aquecido 20,00% Redução Juros e Inflação 3,79% Aumento da renda real dos trabalhadores 64,48% Crédito facilitado para PF 6,90% 1,38% Nada 2,07% Não Sabe 1,38% Outros Inflação Alta 36,90% Crise Econômica/ Politica 16,55% Desemprego 18,97% Juros Altos 19,31% 0,34% Nada 1,38% Não Sabe 6,55% Outros Base 290 respondentes
  • 14. COMEMORAÇÃO 1 Não vai comemorar 37,87% 2 Jantar Fora 17,87% 3 Motel 6,40% 4 Almoço em casa 5,87% 5 Almoço fora 5,80% 6 Cinema 5,60% *Não respondeu 7,20% Outros 8,53% 7 Jantar em casa 5,07% Média de Gastos R$ 112,00 R$ 167,92 R$ 106,43 R$ 112,86 R$ 105,00 R$ 176,18 Base 375 respondentes
  • 15. DESTAQUES CENÁRIODE2015CONSUMOPERFIL 77,33% Dos consumidores irá presentear no Dia dos Namorados 34,14% Prefere realizar suas compras nos Shopping Centers 57,93% dos consumidores irá pagar as suas compras à vista no dinheiro 42,30% Considera o Preço e qualidade dos produtos como fator principal na hora das compras. R$ 146,22 é o Ticket Médio de Compras dos Consumidores Roupas, Calçados, Perfumes e Cosméticos foram os itens mais cotados para presentear no Dia dos Namorados de 2015. 38,92% afirmara que a situação melhorou com relação ao ano passado. 40,34% afirmaram que principal dificuldade para as compras é o Preço Alto dos produtos.
  • 17. CENÁRIO DE 2015 Base 290 respondentes 38.62% 33.45% 26.55% 1.38% Melhorou Continuou a mesma Piorou Não sabe/Não respondeu Em relação ao ano passado sua situação financeira... Motivo da melhora Motivo da piora Consegui um novo emprego/ Fui promovido 71,43% Tem outra fonte de renda/ Tem um novo negócio 10,71% Alguém da família conseguiu um novo emprego/foi promovido 7,14% Educação financeira e melhor gestão dos gastos 3,57% Mudança na vida pessoal 1,79% Não sabe/Não respondeu 5,36% Inflação/ preço dos produtos 57,14% Está desempregado 19,48% Crise econômica 7,79% Diminuição demanda no ramo de vendas (diminuição renda) 6,49% Aumento de custo de vida 5,19% Endividamento 3,90%
  • 18. PERFIL CONSUMIDORES Regional de moradia 28.53% 14.40% 11.20% 9.87% 9.60% 7.73% 5.87% 4.53% 4.27% 4.00% RMBH Barreiro Oeste Norte Noroeste Centro-Sul Pampulha Venda Nova Nordeste Leste Feminino, 42.13% Masculino , 57.87% Sexo 13.07% 22.67% 32.00% 17.87% 9.60% 3.20% 0.80% 0.80% Até 19 anos De 20 até 24 anos De 25 até 34 anos De 35 até 44 anos De 45 até 54 anos De 55 até 64 anos De 65 até 74 anos Não sabe/Não respondeu Idade