Slides Design emocional

1. Design Emocional:
Conectando-se com o Coração
do Usuário

2. Design Emocional: Conectando-se com o Coração do Usuário
Introdução:
O design emocional transcende a mera funcionalidade e
estética, buscando criar conexões profundas e significativas
com os usuários. Ele reconhece que as emoções desempenham
um papel fundamental em nossas decisões e experiências,
moldando a forma como interagimos com produtos, serviços e
ambientes. Este texto explora os fundamentos do design
emocional, seus princípios, aplicações e o impacto que ele
pode gerar na vida das pessoas.

3. 1. A Essência do Design Emocional:
•Além da Funcionalidade: O design emocional vai além de
resolver problemas práticos. Ele busca criar experiências que
ressoem com os usuários em um nível emocional, evocando
sentimentos de alegria, admiração, confiança ou nostalgia.
•A Psicologia das Emoções: Compreender a psicologia das
emoções é crucial para o design emocional. As emoções
influenciam nossas percepções, memórias e decisões, e o
design pode ser usado para evocar emoções específicas e criar
conexões mais fortes.
•A Narrativa da Experiência: O design emocional se preocupa
com a narrativa da experiência do usuário, desde o primeiro
contato até o uso contínuo. Cada interação é uma
oportunidade para criar momentos memoráveis e significativos.

4. 2. Os Três Níveis do Design Emocional (Donald Norman):
•Nível Visceral: Este nível se concentra nas reações automáticas
e pré-conscientes. Ele se refere à aparência física de um
produto, a textura, as cores e a forma como ele se sente ao
toque. Um design visceralmente atraente pode despertar o
desejo e a admiração.
•Nível Comportamental: Este nível se concentra na
funcionalidade e usabilidade do produto. Ele se refere à
facilidade de uso, à eficiência e à eficácia. Um design
comportamentalmente eficaz permite que os usuários atinjam
seus objetivos de forma intuitiva e satisfatória.
•Nível Reflexivo: Este nível se concentra no significado pessoal
e na interpretação da experiência. Ele se refere à forma como o
produto se encaixa na identidade e nos valores do usuário. Um
design reflexivamente significativo pode evocar memórias,
inspirar reflexões e fortalecer a conexão emocional.

5. 3. Princípios do Design Emocional:
•Empatia: Colocar-se no lugar do usuário, compreendendo suas
necessidades, desejos e emoções. A empatia é a base para criar
experiências que ressoem com o público-alvo.
•Narrativa: Contar histórias através do design, criando
conexões emocionais e transmitindo mensagens de forma
memorável. A narrativa pode ser usada para evocar emoções,
inspirar ações e fortalecer a identidade da marca.
•Estética: Usar a estética para criar impacto emocional,
evocando sentimentos de admiração, alegria ou nostalgia. A
estética pode ser usada para criar uma atmosfera, transmitir
uma mensagem ou expressar a identidade da marca.