mergo
Design

Emocional
Palestra: Design Emocional
• Procure um lugar com pouco barulho;
• Use fone de ouvidos;
• Deixe a sua câmera e o seu áudio desligados
para não atrapalhar a palestra;
• Tenha um caderno de anotações com você ;)
Edu Agni Designer
user experience specialist
Cursos de UX
Desde 2013

+250 turmas

+5640 participantes
Cursos Online
Aulas ao Vivo

Caderno de Atividades

Mentoria pós curso
O Design é Emocional
O produto não é um fim em si, mas a
porta de entrada para uma infinidade
de experiências.


The Nokia Design Manifesto
Se a facilidade de uso fosse o único
requisito, estaríamos todos andando
em triciclos.


Douglas Engelbart, inventor do mouse
Penso, logo existo.
Penso, logo existo.
Sinto, logo existo.
Estudo capitaneado pela Universidade
de Viena, na Áustria, mostrou que
atribuímos características humanas aos
automóveis e criamos personalidades
para eles de acordo com o seu design.


Face to Face :The Perception of Automotive Designs.
https://istoe.com.br/17371_MEU+CARRO+MEU+ESPELHO/
Kia Picanto: simpático e alegre
É alto, estreito, tem faróis arredondados e
paralelos ao chão, entrada de ar alta frisos
laterais embutidos.Transmite infantilidade,
feminilidade, submissão e modéstia.
Alpha Romeo 147: poderoso e imponente
É baixo, largo, têm faróis estreitos e em ângulo,
entrada de ar baixa e frisos laterais expostos que
dão aspecto musculoso à lataria.Transmite
maturidade, masculinidade, coragem e arrogância.
User Experience
envolve os sentimentos de uma pessoa em relação à
utilização de um determinado produto, sistema ou serviço.
A experiência do usuário destaca os aspectos afetivos,
significativos e valiosos de interação humano-computador
e propriedade do produto.
(Wikipedia)
“
Mundo dos

negócios
Analise e previsão de tendencias
Avaliação do mercado
Pesquisas científicas
Auditorias
Avaliação e validação da marca
Estratégia da marca
Mundo do
consumidor
Desejos subconscientes
Aspirações emocionais
Estímulos de design
Instinto visceral
Explorações sensoriais
Ideias transformadas em vida
O quanto das nossas metas envolvem
fazer os nossos clientes mais felizes?
O que podemos
vender para os
nossos clientes?
O que nossos clientes
precisam e como
podemos ajudar?
Como podemos
alcançar os clientes
com mais eficiência?
Como nossos 

clientes preferem 

ser atendidos?
Que relações
devemos estabelecer
com nossos clientes?
Que relação nossos
clientes esperam ter
conosco?
Como podemos
ganhar dinheiro com
os nossos clientes?
Por quais valores
nossos clientes estão
dispostos a pagar?
O Design é Emocional
O que é Emoção?
• Sensação e percepção (nível fisiológico)
• Cognição (processamento da informação e compreensão)
• Afeto (inconsciente)
• Emoção (foco definido)
• Sentimento (pré-disposição de comportamento)
i
Afetos positivos
• Aumentam a receptividade a novos estímulos
• Ativam a curiosidade e criatividade
• Favorecem o aprendizado
*
Afetos negativos
• Aumentam a capacidade de focar em um tópico específico
• Priorizam a identificação da solução
• Muito importante para a sobrevivência imediata
*
VISCERAL
EU QUERO!
PARECE LINDO,
ENTÃO EU VOU
COMPORTAMENTAL
EU POSSO DOMINÁ-LO
ISSO ME FAZ SENTIR
MAIS INTELIGENTE
REFLEXIVO
ISSO ME COMPLETA
EU POSSO CONTAR
HISTÓRIAS SOBRE ISSO
• Design Viceral

Simples, brilhante, liso, firme, resistente,
atrativo, elegante
• Design Comportamental

Boa usabilidade, várias funções, boa
performance, conectividade.
• Design Reflexivo

Inteligência, diferente da média, cool,
status social, think different.
*
Comunicação Commodities
Comunicação
Emoção
Commodities
Inspiração
Design

Emocional
obrigado :)

Design Emocional

  • 1.
  • 2.
    Palestra: Design Emocional •Procure um lugar com pouco barulho; • Use fone de ouvidos; • Deixe a sua câmera e o seu áudio desligados para não atrapalhar a palestra; • Tenha um caderno de anotações com você ;)
  • 3.
    Edu Agni Designer userexperience specialist
  • 4.
    Cursos de UX Desde2013
 +250 turmas
 +5640 participantes
  • 6.
    Cursos Online Aulas aoVivo
 Caderno de Atividades
 Mentoria pós curso
  • 8.
    O Design éEmocional
  • 12.
    O produto nãoé um fim em si, mas a porta de entrada para uma infinidade de experiências. 
 The Nokia Design Manifesto
  • 15.
    Se a facilidadede uso fosse o único requisito, estaríamos todos andando em triciclos. 
 Douglas Engelbart, inventor do mouse
  • 16.
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  • 19.
    Estudo capitaneado pelaUniversidade de Viena, na Áustria, mostrou que atribuímos características humanas aos automóveis e criamos personalidades para eles de acordo com o seu design. 
 Face to Face :The Perception of Automotive Designs.
  • 20.
  • 22.
    Kia Picanto: simpáticoe alegre É alto, estreito, tem faróis arredondados e paralelos ao chão, entrada de ar alta frisos laterais embutidos.Transmite infantilidade, feminilidade, submissão e modéstia.
  • 24.
    Alpha Romeo 147:poderoso e imponente É baixo, largo, têm faróis estreitos e em ângulo, entrada de ar baixa e frisos laterais expostos que dão aspecto musculoso à lataria.Transmite maturidade, masculinidade, coragem e arrogância.
  • 28.
    User Experience envolve ossentimentos de uma pessoa em relação à utilização de um determinado produto, sistema ou serviço. A experiência do usuário destaca os aspectos afetivos, significativos e valiosos de interação humano-computador e propriedade do produto. (Wikipedia) “
  • 30.
    Mundo dos
 negócios Analise eprevisão de tendencias Avaliação do mercado Pesquisas científicas Auditorias Avaliação e validação da marca Estratégia da marca Mundo do consumidor Desejos subconscientes Aspirações emocionais Estímulos de design Instinto visceral Explorações sensoriais Ideias transformadas em vida
  • 31.
    O quanto dasnossas metas envolvem fazer os nossos clientes mais felizes?
  • 32.
    O que podemos venderpara os nossos clientes? O que nossos clientes precisam e como podemos ajudar?
  • 33.
    Como podemos alcançar osclientes com mais eficiência? Como nossos 
 clientes preferem 
 ser atendidos?
  • 34.
    Que relações devemos estabelecer comnossos clientes? Que relação nossos clientes esperam ter conosco?
  • 35.
    Como podemos ganhar dinheirocom os nossos clientes? Por quais valores nossos clientes estão dispostos a pagar?
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    O Design éEmocional
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    O que éEmoção? • Sensação e percepção (nível fisiológico) • Cognição (processamento da informação e compreensão) • Afeto (inconsciente) • Emoção (foco definido) • Sentimento (pré-disposição de comportamento) i
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    Afetos positivos • Aumentama receptividade a novos estímulos • Ativam a curiosidade e criatividade • Favorecem o aprendizado *
  • 40.
    Afetos negativos • Aumentama capacidade de focar em um tópico específico • Priorizam a identificação da solução • Muito importante para a sobrevivência imediata *
  • 43.
    VISCERAL EU QUERO! PARECE LINDO, ENTÃOEU VOU COMPORTAMENTAL EU POSSO DOMINÁ-LO ISSO ME FAZ SENTIR MAIS INTELIGENTE REFLEXIVO ISSO ME COMPLETA EU POSSO CONTAR HISTÓRIAS SOBRE ISSO
  • 45.
    • Design Viceral
 Simples,brilhante, liso, firme, resistente, atrativo, elegante • Design Comportamental
 Boa usabilidade, várias funções, boa performance, conectividade. • Design Reflexivo
 Inteligência, diferente da média, cool, status social, think different. *
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