Desenvolvendo a sua comunicação e utilizando todo o seu potencial para se tornar um comunicador eficaz.

1. C O M U N I C A Ç Ã O
U t i l i z a n d o o s e u p o t e n c i a l p a r a s e r u m
c o m u n i c a d o r e f i c a z
D e s e n v o l v e n d o a

4. P E R S P E C T I V A S
D I F E R E N T E S
DINÂMICA

6. COMUNICAÇÃO EFICAZ?
Como utilizar a sua personalidade para uma

7. COMUNICAÇÃO
C o m u n i c a ç ã o V e r b a l
C o m u n i c a ç ã o N ã o V e r b a l
MICRO
EXPRESSÕES
POSTURA
RAPPORT
RESPIRAÇÃO
VELOCIDADE DA
FALA
TOM DE VOZ
VOCABULÁRIO

10. MUDANÇA DE ESTADO
Estratégias para

11. ESTADO ATUAL
Como eu me comunico hoje e o que quero mudar nisso?
Quais as experiências anteriores que tive com a comunicação e
o que mudaria nelas?
Que comportamento tenho hoje que limita a minha
comunicação?
Que característica positiva possuo e que pode me ajudar a
chegar ao meu objetivo?

12. ESTADO DESEJADO
Como quero que seja a minha comunicação?
Quais são meus objetivos?
Que tipo de comportamento desejo ter frente ao público?
Quais as transformações buscadas nesse processo?
Quais habilidades eu terei sendo um bom comunicador?

13. ESTRATÉGIAS
O que preciso fazer para chegar ao meu objetivo?
Onde estará minha atenção durante esse processo?
Quais são as etapas a serem cumpridas?
Quais serão as regras que estabelecerei comigo mesmo?
Como estabelecer a motivação para agir?
O que é importante pra mim?
Qual o prazo para que tudo isso aconteça?

14. AÇÕES
Quais são as ações para cada etapa deste processo?
O que farei caso perceba a ineficácia daquela ação, naquele
momento?
O que posso fazer para ir além do que pretendo?

15. VANTAGENS E DESAFIOS
DA PROFISSÃO

17. C O M U N I C A Ç Ã O
U t i l i z a n d o o s e u p o t e n c i a l p a r a s e r u m
c o m u n i c a d o r e f i c a z
D e s e n v o l v e n d o a

18. COMUNICAÇÃO
Ação ou efeito de comunicar, de
transmitir ou receber ideias,
conhecimento, mensagens, etc.,
buscando compartilhar informações.
Transmissão ou recepção dessas
mensagens: comunicação
empresarial.
ORATÓRIA
Arte de falar em público; eloquência.
Conjunto das regras que auxiliam na
arte de bem falar; retórica.

19. Linguagem Corporal
55%
Entonação
38%
Comunicação Verbal
7%
ALBERT MEHRABIAN

20. C O M U N I C A Ç Ã O
N Ã O V E R B A L
DINÂMICA

22. FORMAS DE APRENDIZAGEM

24. CRIATIVANDO

25. É NECESSÁRIO VENDER UM PRODUTO (DESCREVER
VALOR E FORMA DE ENTREGA DESSE PRODUTO AO
CLIENTE);
ESSE PRODUTO SERÁ DEFINIDO POR SORTEIO;
O GRUPO DEVERÁ FAZER UMA APRESENTAÇÃO QUE
CONTENHA RECURSOS VISUAIS, AUDITIVOS E
SINESTÉSICOS;
UTILIZEM DA CRIATIVIDADE DE VOCÊS!
APRESENTAÇÃO SERÁ DE 3MIN POR GRUPO, NO
MÁXIMO! ATENÇÃO PARA PASSAR TODO O
CONTEÚDO EM 3MIN!
REGRAS

26. COMUNICAÇÃO
Técnicas de PNL aplicadas à

27. RAPPORT
Sorrir (chave universal do Rapport)
Tratar o outro pelo nome
Ser otimista
Ter paciência
Buscar conexões

28. ANCORAGEM

29. MODELAGEM

30. RESSIGNIFICAÇÃO

31. COMUNICAÇÃO
ARQUÉTIPOS DA

32. GUERREIRO
GUERREIRO

33. CURADOR
CURADOR

34. VISIONÁRIO
VISIONÁRIO

35. MESTRE
MESTRE

36. GUERREIRO

37. VISIONÁRIO

38. CURADOR

39. MESTRE

40. APRESENTAÇÃO
RECURSOS DA

41. Contraste da apresentação (cores estão adequadas?)
Fontes (diferença de tamanho entre os tópicos, o tamanho do ambiente que irá
utilizar essa apresentação, cores das fontes – cuidado com a poluição visual)
Transição durante a apresentação (cuidado com o exagero!)
Não fique preso a tecnologia! Se adeque ao ambiente! O conhecimento está em
você, e não nos recursos.
Contato visual durante a apresentação (regra dos 8s)
Quadro dos gestos
Movimentação (não dar as costas para o público)
Respiração
Microfone (uma mão fechada abaixo do queixo)
Material de apoio (tablete, flip-charts, material de apoio)
PONTOS DE ATENÇÃO

42. C O N T A T O
V I S U A L
DINÂMICA

43. APRESENTAÇÃO
PLANEJANDO A

44. Conheça sua audiência (o público conhece o tema abordado? Qual idade?
Questões como gênero e classe social fazem diferença nessa
apresentação?)
Apure as informações: conteúdo relevante é o essencial! Garanta com que
essa informação seja passa da forma mais fácil possível de ser entendida
pelos ouvintes
Desenho um esboço: rascunho, Word, bloco de notas, como ficar mais
tranquilo pra você.
Se possível, abra espaço para interações! ATENÇÃO: Sinta se o público
estará aberto a isso.
DICAS
INTRODUÇÃO - DESENVOLVIMENTO - CONCLUSÃO

45. VOZ
CUIDADOS COM A

46. Hidratar! A água é uma excelente aliada quando a demanda
vocal é grande.
Aquecer a voz. Vibrar os lábios como bebês fazem é uma
maneira simples e eficaz de aquecer a voz.
Verificar o retorno ou necessidade do microfone, para não
haver desgaste desnecessário.
Saber o momento de “desaquecer” a voz.

47. CATA
JÓIAS