1) O documento discute o tema da qualidade de dados e identifica vários autores e suas definições sobre dados e qualidade de dados. 2) Aborda problemas de qualidade de dados em empresas e seus impactos nas operações, nível tático e estratégico. 3) Apresenta o ciclo de gestão da qualidade de dados e a importância da cooperação entre departamentos para a sua gestão.

1. DATA QUALITY
UNIDADE CURRICULAR: GESTÃO DE DADOS
DISCENTE: DINA MARQUES
DOCENTE: CARLOS COSTA
ANO LETIVO: 2017/2018

2. DATA QUALITY
▪ Hoffer (2007): define dados como sendo objetos
e eventos que estão armazenados de forma a
estarem à disposição dos utilizadores.
▪ Strong & Wang (1996): afirmam que os dados
com qualidade são os que estão aptos a serem
utilizados pelos consumidores.
▪ Redman (2004): define que os dados com
qualidade estão aptos a ser utilizados nas
operações de planeamento e tomada de decisão.
PROBLEMA - DATA QUALITY NAS EMPRESAS
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3. Vayghan et al.
(2007)
Dados Mestre
Criados uma vez mas
usados com muita
frequência
Ex: Característica dos
produtos
Dados
Transacionais
O Caso da faturação
Dados
Históricos
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4. Redman (1998)
Impacto nas
Operações
Insatisfação por parte
dos funcionários e
clientes levando a um
aumento dos custos
Impacto ao
Nível Tático
Tomadas de decisão
menos precisas e
mais demoradas
Impacto
Estratégico
Desvio da atenção
dos Gestores
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5. DATA QUALITY MANAGEMENT - GEIGER (2004)
BOA RELAÇÃO ENTRE AS TI E O NEGÓCIO
• Nenhum departamento se quer responsabilizar
• Requer uma cooperação multifuncional, envolvendo toda a empresa.
• Acarreta custos.
• É um trabalho intensivo dado que é necessário identificar os
principais problemas e requer muita disciplina.
• O retorno de tal investimento é difícil de quantificar.
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6. 1. Caraterização dos dados para analisar as
especificidades dos dados
2. Qual a qualidade dos dados para perceber os
problemas dos mesmos
3. Integração dos dados em diferentes bases de
dados
4. Aumento do valor dos dados
1. Excluir dados
2. Aceitar dados
3. Corrigir os dados
4. Usar um valor padrão
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7. Id Título Autor
Ano da
primeira
publicação
1 Ensaio sobre a
Cegueira
Sophia de Mello
Breyner
1995
2 A fada Oriana José Saramago 1964
3 A fórmula de
Deus
João Rodrigues Santos 0
4 O Primo Basílio NULL 1878
1º Erro: Sintática: José em vez de
João
2º Erro: Semântica: Troca de
Autores entre o livro 1 e 2
3ºErro: Informação incompleta:
para o livro 4 não há autor
4ºErro: Consistência : Não pode
haver livros lançados na data 0 dado
que já foram todos publicados
QUALIDADE DOS DADOS PROPRIAMENTE DITOS
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8. QUALIDADE DOS DADOS EM RELAÇÃO AO ESQUEMA
Duas formas de modelar pessoa e morada
Fonte: Data Quality: Concepts, Methodologies and Techniques (Adaptado)
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9. POTTER’S WHEEL
FORMAT: modificação de uma
coluna, alterando o nome da
mesma
SPLIT: dividir uma coluna em
duas
MERGE: agrupar colunas
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10. PROBLEMA DA DUPLICAÇÃO DE DADOS
EXCEL
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ACCESS