1) O documento discute os pressupostos filosóficos da PNL relacionados à percepção e como as pessoas constroem mapas mentais da realidade.
2) Explica que corpo, mente e emoção são sistemas integrados e que cada parte influencia as outras.
3) Apresenta três pressupostos da PNL sobre comunicação, como que não é possível não comunicar e que quem quer comunicar é responsável pelo resultado.