A Contele é uma empresa de gestão de telefonia móvel que oferece serviços como controle de aparelhos, gestão de contas e condições comerciais personalizadas para tornar a utilização de celulares corporativos mais transparente e eficiente. A Contele tem 12 anos de experiência, atende mais de 150 clientes e oferece suporte completo do pré-ao pós-venda.

1. Gestão de Celulares

2. AGENDAConteleO que é gestão de celularGestão dos serviçosControle de aparelhosGestão de contasCondição comercial

3. ConteleA Contele é uma empresa de gestão de telefonia móvel, que usa software e profissionais especializados para tornar a utilização da telefonia móvel em sua empresa algo transparente nos gastos e humanizado no atendimento.

4. Contele12 anos de experiência em telecomunicações

5. Mais de 150 clientes ativados

6. 100% de satisfação dos clientes

7. 3 unidades dentro dos estado de São Paulo

8. Colaborador da ANATEL – MVNO (Operadora Virtual)

9. Estrutura de atendimento treinada para pós-vendaContelePontos críticos de telefonia móvel corporativa:Conta sem transparência

10. Atendimento pós venda insatisfatório

11. Falta de apoio do canal de vendas

12. Planos que não geram benefícios ao clienteObservando esse cenário a Contele desenvolveu projeto de gestão de telefonia celular!

13. O que é gestão de celularÉ interagir junto com a operadora de celular.É oferecer a possibilidade de um entendimento da sua conta de celular.É poder provisionar o valor da conta$$ do próximo mês.É dar Suporte! É gerenciar e tratar as necessidades da sua empresa.É fazer com que sua empresa fique focada no seu próprio negócio.É oferecer um único canal de soluções.

14. Ciclo de VendaContratoVendaPós VendaPré VendaVendaCustomizar a ofertaO que é gestão de celularEstrutura:Pós VendaSuporte ao usuárioPré VendaAnálise da contaA parceria começa após a venda!

15. Gestão dos serviçosAs linhas podem conter:VozDadosVoz e DadosA Contele cria e gerencia o perfilde cada linha através do gestorda operadora adequando anecessidade individual de sua empresa.Os Serviços podem ser:Ligações LocaisLigações DDDLigações DDIRoaming Nacional Roaming InternacionalTorpedosFoto TorpedosInternetBloqueio por perda ou roubo

16. Bloqueio por desligamento

17. Alteração do perfil