O documento discute a importância de entender as complexidades emocionais dos indivíduos para melhorar as relações e o marketing, especialmente na área de healthcare. A abordagem da ing foca em técnicas modernas como behavior design e neurociência para criar um marketing mais eficaz e desejável, centrado nas necessidades humanas. O objetivo é transformar a interação tradicional em relacionamentos personalizados através de uma comunicação empática e proativa.

2. Muitas vezes, a complexidade
emocional afasta o desenvolvimento
das nossas verdadeiras capacidades.
Cada indivíduo carrega
características sentimentais únicas,
constantemente negligenciadas por
aqueles que estão ao seu redor.
A ING nasceu da necessidade de
desvendar os mistérios humanos:
quando compreendemos as
pessoas, criamos relações mais
fortes e consistentes.
Buscamos a verdade em marcas,
serviços e produtos, mas só
conquistamos a naturalidade
quando entendemos a origem dos
traços comportamentais de cada
público.
O ritmo intenso da vida
moderna implora por um olhar
mais profundo: é hora de
analisar, questionar e examinar.
Somos agentes de
transformação, mas primeiro
precisamos entender como esta
transformação acontece dentro
de nós.
Para isso, conte conosco:
convidamos você a fortalecer
ainda mais a parceria com a
ING.
#ingexperience

3. SOBRE PESSOAS!
*expert in healthcare

4. NOVOS COMPORTAMENTOS
A tecnologia evoluiu, seres humanos estão mais online do que offline e uma
nova geração chegou com maneiras e padrões de interagir com marcas e
serviços. Na indústria healthcare não é diferente, o antigo marketing focado
em atributos não funciona e não vai de encontro as necessidades dos
médicos, pacientes e fornecedores. Além disso, metodologias baseadas em
questionários e coleta de dados não buscam por…
Consultores (sales reps) precisam de abordagens mais
eficazes para entregar as informações técnicas (dados puros)
de maneira que irão impactar o negócio dos médicos e claro
seus pacientes. Transformando o simples processo
persuasivo de vendas em relacionamento customizado de
compartilhamento.

5. Por isso, utilizamos dos mais recentes estudos focados no Behavior
Design, técnica que traz a tona histórias, sentimentos e um novo olhar
para os desafios de marketing.
Nossas técnicas são baseadas na Neurociência Aplicada ao
Marketing, Emotional Branding e um olhar de dentro pra fora
do receptor da comunicação. Isso significa que nossos parceiros
(comunicadores) enviarão uma mensagem muito mais real na qual os
aspectos tangíveis e intangíveis são transmitidos através do posicionamento
focado na story-true, sentimentos e na mente
inconsciente.

6. Para que aconteça essas soluções modernas e inovadoras, nossos experts em comportamento
se apoiam e saboreiam do DESIGN THINKING, ELICITAÇÃO METAFÓRICA, MEMÓRIA VISUAL,
FACIAL CODING, GAMIFICAÇÃO, DEEP THINKING e muitas outras técnica e ferramentas.
A abordagem unique da ING foca nas necessidades e não nos desejos como o antigo marketing,
nós queremos empoderar o target para que se sintam vivos e engajados com o propósito.

7. Todas as investigações são individuais para que não haja indução de ideias e dessa maneira
possamos mergulhar em profundidade no estilo, comportamento e sentimentos do objeto estudado
por mais de 1 hora por médico e/ou paciente, alguns nos chamam de psicólogos da marca.
Criamos um ambiente onde o target necessita realizar uma pré-tarefa para exercitar sua
mente, memória e revisar conceitos antes mesmo de estar em contato com nossos experts.
Procuramos durante as investigações por linguagem visual, pois os desafios são
visualmente contados através de referências mais abstratas, essa recompensa para os investigados
fazem com que eles nos contem um mundo muito maior de “por quês” e “comos”.
Focamos nossos esforços em técnicas de “laddering” ou marcadores somáticos do pensamento que
revelam atributos, resultados funcionais e psicossociais e como eles são linkados as emoções, o
resultado é um um guia estratégico de posicionamento mental.
Olhamos por linguagem metafóricana qual os participantes explicam e expressam
histórias de como eles compreendem uma mensagem de maneira simples e concreta.
O mais importante de todos, procuramos por associações inconscientes ou as chamadas cognições
incorporadas que são lentes universais e biológicas do pensamento humano que nos guiam em
como comunicar e empoderar nosso target através da estratégia e posicionamento.
COMO FAZEMOS?

8. Cansados das longas e exaustivas
apresentações e entregas de projetos,
nossos experts decidiram desenhar um novo
formato para as organizações.
Transformando a sala de simples ouvintes
em um ambiente muito mais participativo e
divertido capaz de trazer o melhor dos
membros da organização.
A ideia final é oferecer a mente um novo e
revigorado olhar e pensar!
#ingexperience
COMO ENTREGAMOS?