O documento apresenta estratégias para empresas de varejo físico usarem tecnologia para melhorar a experiência do cliente e os resultados de negócios, incluindo: 1) criar uma área de inovação focada em projetos de transformação digital; 2) adaptar modelos existentes à sua realidade em vez de copiar; e 3) começar com projetos de menor escala e ampliar os que tiverem sucesso.

1. Mude o seu jeito de pensar.
/
Não copie! Adapte.
/
Comece pequeno e escale.

2. “Tecnologia e
Experiência: Como ser
Digital no Varejo Físico”
Palestrante: Ale Valdivia

3. Ale Valdivia
CINO & Co-Founder
@Alice Wonders

4. Na Alice Wonders
Criamos Experiências
que geram dados!

5. A experiência é uma
equação cujo resultado
gera uma emoção.

7. Experiência
tem a ver com
transformação
digital? SIM!

8. Apesar de não ser uma apresentação
sobre transformação digital, aqui vão
2 insights sobre o tema:

9. é um big wave que a gente encara

10. ou mergulha e espera

12. Vamos falar
sobre como usar
tecnologia?

13. Tecnologia pela tecnologia.
/
Tecnologia pela eficiência.
/
Tecnologia pela experiência.

14. Tecnologia pela
tecnologia

17. Há estudos que mostram queda
de até 30% nas vendas quando
uma loja retira as telas.

18. Tecnologia pela
eficiência

23. Tecnologia pela
experiência

27. E se o espelho de sapato
ajudasse a vender mais?

28. Tecnologia pela tecnologia > Comunica
Tecnologia pela eficiência > Gera dados
Tecnologia pela experiência > Engaja e Gera Dados

29. Uma receita fácil pra montar um
plano envolvendo tecnologia
/

30. Por que tecnologia?
/
Qual tecnologia?
/
Como executar?

31. Como ser digital no
varejo físico?

32. Mude o
seu jeito
de pensar.
/1
1. Crie uma área de inovação.
2. Escolha um Hero para tocar cada
projeto e o recompense pelo
sucesso.
3. Faça a tecnologia parte do dia a
dia da sua empresa unindo pessoas
de áreas diferentes com foco nos
projetos de transformação digital.

33. Não copie!
Adapte
modelos
à sua
realidade.
/2
1. Inovação é unir coisas que já
existem e usá-las de um jeito novo.
2. Hackeie a cultura da sua empresa.
Inspire pares, superiores e
subordinados.
3. Assuma riscos!

34. Comece
pequeno e
escale.
/3
1. Mínimo Produto Viável (MVP).
2. Erre rápido e conserte mais rápido.
3. Reserve um orçamento que prevê a
escalabilidade dos projetos que
dão certo.

35. Mude o seu jeito de pensar.
/
Não copie! Adapte.
/
Comece pequeno e escale.

36. AL E VALDIV IA
"Investir no incerto, dá certo!”

37. Obrigado!
IED
Istituto Europeo di Design
Brasil
www.ied.edu.br
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