Experiências que geram dados. O varejo ficou digital.
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Se os dados são o novo petróleo, o varejo é uma fonte renovável e inesgotável do combustível da nova economia. Através de exemplos reais no mundo e, principalmente do Brasil vamos mostrar como é possível transformar as lojas em fontes geradoras de dados a partir de investimentos mínimos.
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- 3. Se os dados são o novo petróleo, o varejo é uma fonte renovável e inesgotável do combustível da nova economia.
- 4. E como fazemos para explorar essa fonte?
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- 6. agrária > industrial > serviços > experiência
- 7. "Produtos e Serviços não são mais suficientes para garantir crescimento econômico” Experience Economy - 1988
- 8. o que é experiência?
- 10. Experiência não é um bem glorificado ou serviço exaltado, nem é entreter o consumidor.
- 11. Não se deve cometer o frequente erro de equiparar experiência com mero entretenimento.
- 12. A EXPERIÊNCIA DEVE ENGAJAR O INDIVÍDUO E CRIAR UMA MEMÓRIA.
- 13. É através da experiência que atraímos os consumidores e por ela mapeamos e medimos seu comportamento na loja.
- 14. como?
- 15. VAMOS FALAR SOBRE COMO USAR TECNOLOGIA.
- 17. 0 75 150 225 300 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 297408 506611 39088 114531 173236 302779 596685 638948 578296 199884 159117 413990XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX * * dados omitidos
- 18. // Tecnologia pela tecnologia // // Tecnologia pela eficiência // // Tecnologia pela experiência //
- 22. Há estudos que mostram até 30% de queda nas vendas quando uma loja retira as telas.
- 35. Tecnologia > Comunica Eficiência > Gera dados Experiência > Engaja
- 37. NÃO EXISTE MAIS CERTO OU ERRADO
- 39. OBRIGADO(A)! Ale Valdivia ale@alicewonders.ws 27, 28 e 29 DE AGOSTO de 2019 EXPO CENTER NORTE, SP