2. A Coca-Cola Brasil, preocupada com
a confidencialidade de informações
na internet, detectou a necessidade
de estabelecer uma política
para o uso de Redes Sociais.
3. O objetivo era divulgar
o cuidado no uso das redes,
sem parecer uma cartilha.
Além de mostrar a
diferença
entre linguagem pessoal
e corporativa, ressaltando
que a empresa possuía
profissionais responsáveis
por monitorar essas mídias.
4. O cliente solicitou à agência um Faq.
Mas trabalhamos numa ação mais
abrangente de adesivação
de áreas comuns, que se desdobrou
para uma minicampanha sobre
o uso das Redes.
5. Os adesivos tinham
o formato
de celulares e iPads
conectados às Redes
Sociais e exibiam posts
que, compartilhados,
podiam gerar problemas
ou se tornar úteis para
a concorrência.
6. O conceito explicava o cuidado que
se deve ter antes de postar nas
Redes Sociais.
7. Os adesivos foram afixados
na área do café, no hall dos
elevadores e em locais onde,
geralmente, os funcionários
costumam levar os seus
aparelhos.
8. E a minicampanha
foi ativada com cartazes e um
folder foi distribuído com as
principais questões do FAQ,
além da publicação do
próprio FAQ na intranet.
17. Resultados
• A adesão à campanha foi muito boa e o número de
consultas ao FAQ foi bem acima da expectativa.
• A campanha gerou uma palestra sobre o tema e
contou com a participação de mais da metade dos
funcionários da sede.