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Caso de Sucesso - NUBANK
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- 2. Thais Justi de Toledo Luís Henrique Ferreira deCamargo Marlisson Miranda Alexandre Lucas Oliveira Lima " Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
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- 4. David VÉlEz O ColombianoDavid Vélez, fundador da startup Nubank, trabalhava numa empresa de capital privado e investimento nos EUA chamada General Atlantic. A empresa queria abrir um escritório no Brasil, e David Veléz era o mais qualificado na época para liderar o escritório. Ele se mudou para São Paulo em 2008, e desde então começou a estudar as indústrias e oportunidades de investimento no Brasil. Após 3 anos aqui, ele voltou pros EUA pra fazer um MBA. Trabalhou na Sequoia Capital (fundo que investiu em empresas como YouTube, WhatsApp e posteriormente no próprio Nubank) e voltou pro Brasil. Cansado de investimentos falhos, decidiu criar sua própria startup. E a ideia partiu de quando ele tentou abrir uma conta no banco. " Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
- 5. Nubank: COMO NASCEU? “Nubanknasceu da constatação de que há por aqui uma grande oportunidade de se oferecer inovação dentro da área de serviços financeiros. E não apenas inovação tecnológica, mas inovação em serviços e produtos e até em atendimento. Entendemos que o sistema brasileiro oferece pouco e cobra muito. Existe muita burocracia e pouca qualidade. Pode perguntar para qualquer brasileiro o que ele pensa do sistema bancário por aqui e certamente não ouvirá elogios. Nós queremos quebrar paradigmas e oferecer algo completamente diferente para facilitar a vida, mostrar que consideramos o cliente especial, e sem cobrar o que o mercado cobra.” David Vélez " Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
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- 7. O que é? ✖Nubank é uma empresa startup brasileira de serviços financeiros, atuando como operadora de cartões de crédito com operações no Brasil. ✖ O diferencial da startup é oferecer um cartão de crédito controlado totalmente por um aplicativo, sem anuidade, com burocracia reduzida e menor taxa de juros. " Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
- 8. ✖ Usamos atecnologia mais moderna a favor do cliente, trazendo soluções seguras e simples para resolver tudo pelo celular, a qualquer momento. ✖ Oferecemos canais 100% digitais, e não fazemos o cliente pagar por agências ou centrais de atendimento caras que ninguém quer usar. ✖ Somos “NUs” — transparentes e honestos, usando uma linguagem direta e objetiva em toda informação que compartilhamos. ✖ Tratamos o cliente como uma pessoa, ouvindo e valorizando o seu feedback para melhorar a cada dia os nossos processos e ganhar a sua confiança. Nubank " Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
- 9. Ambição:“Redefinir o padrãode serviços financeiros no Brasil e no mundo. ” " Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
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- 14. PARA QUEM? ✖ OCartão Nubank foi desenhado para todos que desejam uma experiência mais simples e transparente para gerir os seus gastos. ◆ ter no mínimo 18 anos ◆ ser residente do Brasil ◆ ter um smartphone ✖ É necessária aprovação em sistema próprio de avaliação, mediante análise de crédito e cadastral. " Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
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- 16. CONCORRENTES nubank Modalidade: Só crédito Bandeira:MasterCard internacional Taxas: Sem Taxas. Juros do crédito rotativo: Varia entre 2,75% e 14% ao mês, conforme o cliente Programa de pontos: Não tem. Cadastro: Consumidores maiores de 18 anos, que moram no Brasil e têm um smartphone podem ter o cartão. DIGIO Modalidade: Só crédito Bandeira: Visa internacional Taxas: Sem Taxas. Juros do crédito rotativo: A taxa de juros do parcelamento é de 7,9% ao mês, mais juros de atraso de 10,99% e multa de 2% ao mês, se o consumidor não pagar a parcela. Programa de pontos: Não Tem. Cadastro: Consumidores maiores de 18 anos. Neon Modalidade: Só débito Bandeira: Visa internacional Taxas: Sem taxas. Os primeiros saques, transferências (via TED) e boletos de cada mês são gratuitos. A partir da segunda operação no mês, o usuário paga. Juros do crédito rotativo: Não tem. Programa de pontos: Não tem. Cadastro: Tenha um smartphone com câmera frontal e seja maior de 18 anos. " Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
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- 18. ATÉ ONDE VAI? "Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
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- 20. ✖ https://www.nubank.com.br/ ✖ http://dinheirama.com/blog/2015/02/19/dinheirama- entrevista-david-velez-ceo-fundador-nubank/ ✖http://gizmodo.uol.com.br/entrevista-david-velez- nubank/ ✖ http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/nubank-ou- seus-rivais-compare-os-cartoes-de-contas-digitais/ " Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
Notas do Editor
- #12 Cartão Nubank Mastercard sem tarifas ou anuidade, controlado totalmente por um aplicativo disponível para sistemas Android, Windows Phone, iOS e Apple Watch, livre de tarifas e anuidade.
- #13 Na aplicação é possível fazer o bloqueio do cartão, pedir aumento do limite, tirar dúvidas com o SAC da empresa (por chat, e-mail ou telefone) e controlar cada transação efetuada em tempo real. As faturas vem por e-mail ou podem ser pagas através de um código de barras gerado pelo próprio app para pagamento em caixa eletrônico ou via internet banking.