Este documento apresenta as posturas que devem ser adotadas por diferentes segmentos da sociedade em relação à poluição sonora, incluindo:
1. Como a vítima deve agir, seja por solicitação verbal ou escrita ao poluidor, registro de ocorrência ou acionamento do Ministério Público.
2. Como o poluidor deve atender reclamações de forma imediata, mesmo para sons considerados baixos.
3. Como o trabalhador deve comunicar por escrito à CIPA, sindicato e, se necessário