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O livro de ocorrências é essencial para melhorar a convivência no condomínio, permitindo o registro de reclamações e sugestões. Para um registro eficaz, recomenda-se ser objetivo, usar linguagem adequada e assinar as reclamações, pois registros anônimos têm menor prioridade. O documento também sugere cuidados ao reclamar de funcionários e a possibilidade de incluir registros fotográficos.
