Breve explanação sobre algumas premissas do feedback (dentro da Brasil Cursinhos)

1. 1
Trilha de Conhecimento
FEEDBACKS
Brasil Cursinhos
Bruno Silva de Oliveira

2. 2
Melhorar a
educação no
Brasil através do
#duplo impacto

3. 3
Checklist da Apresentação
Nesta Apresentação aprenderemos os recursos abaixo:
1. 2 min - O que é feedback?
2. 4 min - Como dar um feedback?
3. 4 min - Feedbacks honestos e produtivos
Tempo previsto: 00h08

4. O que é feedback? [1]
● ”Feedback é a maneira como passamos a nos
conhecer através das nossas próprias experiências e
das de outras pessoas – ou seja, a maneira como
aprendemos com a vida; é o seu relatório anual de
desempenho, o estudo do clima organizacional da
empresa, o crítico gastronômico local resenhando o seu
restaurante; o feedback inclui também o brilho nos
olhos de seu filho assim que ele encontra você na
plateia(…)”
● CONSISTENTE
● TEMPO CORRETO
● MANEIRA ADEQUADA

5. Como dar um feedback? [2]
- Coletar dados/fatos para suportar
seu feedback
- Dividir o feedback em 3: (i) o
nível atual; (ii) a próxima
fronteira de desempenho; e (iii)
objetivos futuros e aspirações
- Mostrar gratidão pelo nível atual
do liderado (i)
- Permitir o auto-desenvolvimento.
Apenas ajudar a decidir como
manter a evolução (ii)
- Perguntar sobre motivações e
valores (iii)
- Jamais pensar que o liderado
chegou a seu limite. Jamais deixá-
lo sozinho

6. Procure utilizar exemplos visuais, screenshots, exemplos em vídeo,
etc.
Feedbacks honestos e produtivos
[3]
Construir e manter um
ambiente seguro
psicologicamente
Não vai gerar
repercussão negativa
Suportar o progresso e
compartilhar updates
Acompanhar os
resultados
Fazer um plano e tomar
uma ação
Dominar suas próprias
emoções
Refletir e evoluir
Corrigir o que for
necessário
Demonstrar
gratidão
Aprender a
ouvir

7. 7
Melhorar a
educação no
Brasil através do
#duplo impacto

8. [1] O que é feedbacks, importância e dicas:
https://www.sbcoaching.com.br/blog/avaliacoesdiagnosticos-e-
assessments/feedback/
[2] Giving feedback: https://hbr.org/topic/giving-feedback
[3] How leaders can get honest and productive feedback:
https://hbr.org/2019/01/how-leaders-can-get-honest-productive-
feedback
[SUGESTÃO ADICIONAL]
The right way to respond to negative feedback:
https://hbr.org/2018/05/the-right-way-to-respond-to-negative-
feedback
Referências