Disciplina:
  Arquitectura de
   computadores

     Alunos:
Tiago Sampaio nº22
Sandeep Singh nº 19

       Ano:
      11º GI
 Problemas no arranque                Problemas com a porta
                                        de impressoras

 Problemas de vídeo
                                       Upgrades
 Problemas com a placa principal


 Problemas com o teclado


 Problemas com a memória


 Problemas com o disco rígido (HD)
O computador não liga.


 Verificar se:

     que o computador está bem ligado à correctamente à tomada de
      alimentação;

     existe alguma avaria na fonte de alimentação, verificar se a
      ventoinha esta a funcionar e se os leds do computador acendem ;
      caso isso não aconteça é provável que a fonte de alimentação
      esteja avariada;

     cuidadosamente as ligações da fonte à placa principal (placa
      mãe/motherboard);
O computador liga mas não arranca ou arranca parcialmente.


 Verificar se:

     tem sinal no monitor, caso contrário, verificar se emite "beeps".
      Se for assim, conte o número de beeps e consulte a tabela de
      erros, pois por aí pode parcialmente estabelecer um diagnóstico
      acerca do que poderá estar errado;

     os cabos dos periféricos IDE estão correctamente ligados, isto
      é, se o flat cable estabelece a ligação da placa ao disco duro,
      CD-ROM ou outro qualquer periférico IDE esta ligado com o pino
      1 da placa ao pino 1 do periférico;

     os contactos das memórias, pois, por vezes, as slots não são de
      boa qualidade, pode uma memória SIMM ou DIMM estar mal
      encaixado ou a fazer mau contacto.
Não aparece nada no monitor.

 Verificar se:

     o monitor devidamente ligado, tanto a nível de alimentação como
      de cabo de vídeo;

     os controlos de brilho e contraste, rode os botões e verifique se
      aparece imagem;

     os pinos do cabo de vídeo, os pinos da ficha do monitor dobram
      muitas vezes e partem. Se não tivermos cuidado ao ligá-los à placa
      de vídeo.

Aparecem Caracteres Aleatórios no Ecrã

   Muito provavelmente, existe uma falha na memória de vídeo ou
    uma das RAM de vídeo deve ter problemas.
A imagem rola horizontalmente ou verticalmente.


 Verificar se:

     O monitor contem botões para controlar o sincronismo vertical e
      horizontal, e, se for o caso, rode-os até estabilizar a imagem.



 As Linhas de cima da imagem são mais largas do que as de baixo.


  Aqui não há reparação possível a não ser mandar reparar o monitor
   devido ao facto da linearidade vertical do monitor está desalinhada.
 Verificar se:

     inclui a placa principal, o processador, pelo menos um banco de
      memórias cheio, no caso das SIMM de 72 pinos necessita de duas
      unidades, placa de vídeo e uma drive de disquetes ou disco com
      software de arranque;

     as configurações dos jumpers (é uma ligação móvel entre dois
      pontos de um circuito electrónico) estão correctas para o tipo de
      processador, velocidade, tensão de alimentação, etc. É muito
      importante ter o manual da placa para isso;
 Verificar se:

     efectuou alterações à configuração no BIOS, vá ao Setup da
      máquina e carregue os valores predefinidos. Na configuração do
      Setup há uma opção intitulada "Load BIOS Defaults" e, se tiver
      alguma dúvida, use-a;

     o estado físico da placa principal e veja se não tem nenhuma
      rachadura (abertura longitudinal, resultante de uma fractura ou
      ruptura) ou pinos dobrados que possam fazer algum contacto
      indevido;
 Verificar se:

     a fonte de alimentação tem potência suficiente para alimentar
      todos os periféricos instalados. Uma fonte de alimentação deve
      ter uma potência entre os 200 e os 250 watts, pelo menos;

     se possível, na Internet, se há algum bug conhecido para esse
      modelo da placa e verifique no site do fabricante se há alguma
      informação ou update para o BIOS.
Erro do teclado ou teclado não encontrado (Keyboard
 Error ou Keyboard Not Found)

 Verificar se:

     O teclado esta devidamente ligado;

     Caso o teclado esteja em boas condições, tem duas hipóteses de
      avaria: ou tem o integrado do controlador do teclado avariado na placa
      principal, ou queimou o fusível do teclado, também na placa principal;

     verifique o microfusível que, normalmente, está junto à ficha de ligação
      do teclado; no caso de o fusível estar queimado, facilmente poderá
      substituí-lo. Se estiver bom, o mais provável é ter uma avaria no
      circuito integrado controlador do teclado, embora a sua substituição
      seja possível, nem sempre é fácil - nesse caso, terá de substituir a
      placa principal.
A Cache está avaria :

 Verificar se:

     Suspeitar de alguma falha na memória cache, experimente desligá-la no
      Setup do BIOS. Se o problema deixar de acontecer, está visto que era
      provocado pela cache. Caso a causa não seja essa, e no caso de ter
      colocado uma cache nova, verifique se está a utilizar o tipo de memória
      correcto ou se esta está devidamente colocada nos suporte.

 Após a Instalação de um Pentium Overdrive, a Memória Cache
 Deixou de funcionar


     Por vezes, instalar um processador Overdrive pode provocar a
      destabilização da cache secundária. Isso é devido a incompatibilidades
      entre o BIOS da placa e o Overdrive.
     Tente fazer um upgrade do BIOS.
O Disco Rígido Não Funciona

 Verificar se:

     as ligações da alimentação do disco e, se experimente ligá-la ao disco.
      Verifique as ligações jumpers do disco, pois pode dar-se o caso de
      estar aos jumpers configurados para master, ou vice-versa;

  O Disco Não Arranca e Aparece a Mensagem " drive failure
  insert boot disk”

    arranque com uma disquete de sistema e verifique se consegue ler a
     drive C. Se aparentemente estiver tudo bem e conseguir ver o
     conteúdo do disco, experimente executar comando SYS C: a partir da
     disquete de sistema e arranque novamente com o sistema mas desta
     vez a partir do disco. Caso não consiga ler o conteúdo do disco, então
     deve ter o disco avariado
O Disco Rígido Trabalhava Bem, mas Deixou de Funcionar quando
Mudou a Placa Principal

 Verificar se:

     todas as configurações, assim como as ligações. Caso esteja tudo bem,
      verifique a configuração do disco no BIOS. Por vezes, existem
      incompatibilidades entre dois BIOS e o disco duro, em particular no
      que diz respeito ao modo de tradução, e isso afecta o modo como o
      sistema lê os dados nos sectores do disco. Verifique se o BIOS está
      configurado convenientemente.

Não Consegue Arrancar com o Disco Rígido, mas este Trabalha
Bem quando. Arranca com uma Disquete de Sistema

    Pode ter o sector de arranque do disco danificado e, eventualmente,
     isso pode inclusive , ter sido provocado por um vírus. Verifique o
     disco com um antivírus e verifique, com o FDISK, se a partição está
     criada e activa
O Computador Não Consegue Criar Partições Superiores a 2 GB



  Isso acontece porque tem um sistema operativo que só admite o
   sistema de ficheiros FAT16, como é o caso do Windows até à versão
   OSR2 do Windows 95, que já é capaz de utilizar o sistema FAT32. Se
   possível, faça um upgrade do sistema operativo para Windows 95
   OSR2, ou superior. Caso contrário, divida o disco em várias partições,
   tendo como limite máximo os 2 GB para cada uma

Quando Corre o Scandisk, Encontra Alguns Erros Ocasionais


  Isso é normal. Durante o funcionamento normal do PC, alguns
   ficheiros ficam corrompidos. Normalmente, o Scandisk corrige esses
   erros, mas se isso começar a tornar--se frequente e o número de
   erros continuar a aumentar, pode querer dizer que o disco pode ter
   problemas mais sérios. Verifique também a existência de eventuais
   vírus.
 Verifique se :

     o mais óbvio, ou seja, veja se a impressora está ligada e se
      o        cabo paralelo está devidamente ligado na porta
      Centronics paralela.

     o cabo está bem ligado e, se possível, experimente com
      outro cabo que saiba que está bom.

     as condições de impressão e a mesma e se não funcionar,
      definitivamente a impressora tem uma avaria.
 Normalmente, faz-se um upgrade do computador quando o sistema
  operativo que utilizamos, ou o software que corre nesse mesmo sistema
  operativo, "se arrastam", e vez de funcionarem a uma velocidade
  razoável.

 Em alguns destes casos, basta aumentar a capacidade da memória para o
  sistema funcionar melhor. Em casos mais complicados, é necessário
  mudar o processador, o que acarreta maiores despesas.
Upgrade do Disco Rígido


 Este processo é relativamente simples. Temos duas alternativas:

     Ou compramos um disco novo e retiramos o disco antigo, tendo o trabalho
      de transferir a informação do disco anterior para o recente, isso no caso
      de haver informação importante;

     Ou simplesmente ficamos com dois discos no sistema. Para isso, um tem
      de ficar definido como master e o outro como slave, no caso de ficarem
      os dois ligados à porta primária da controladora. Para passarmos um disco
      de master para slave e vice-versa, temos de consultar o manual do disco
      rígido ou o autocolante que vem na parte superior do disco;
Upgrade da memória principal


 Para aumentarmos a memória principal do sistema, precisamos de saber se
  o computador utiliza módulos SIMM ou DIMM e qual o tamanho máximo da
  placa principal. Por exemplo, se a motherboard tiver apenas slots para
  SIMM com uma capacidade de 16 MB em cada SIMM, não podemos colocar
  módulos de 32 MB.

 No entanto, algumas placas principais para Pentium suportam os dois tipos
  de memórias SIMM e DIMM. Não há grande vantagem em termos os dois
  tipos de memórias funcionar, pois as SIMM são mais lentas do que as
  DIMM. Deste modo, íamos ter DIMM
  a funcionar à velocidade das SIMM, pois o oposto não poderia
  acontecer.
Upgrade do processador e placa principal


   Quando se faz o upgrade do processador, muitas vezes é necessário
    trocar a motherboard também.

   Quem tiver um computador Pentium 120, por exemplo, e quiser
    fazer um upgrade para um processador Pentium 266, provavelmente
    não necessitará de mudar de placa principal. Essa informação é
    consultada no manual da motherboard.

   Mas se o mesmo utilizador quiser fazer um upgrade para um
    Pentium II, então terá de mudar a placa principal, pois o encaixe de
    processador é diferente, como já foi referenciado no Capítulo 4 .

Avarias

  • 1.
    Disciplina: Arquitecturade computadores Alunos: Tiago Sampaio nº22 Sandeep Singh nº 19 Ano: 11º GI
  • 2.
     Problemas noarranque  Problemas com a porta de impressoras  Problemas de vídeo  Upgrades  Problemas com a placa principal  Problemas com o teclado  Problemas com a memória  Problemas com o disco rígido (HD)
  • 3.
    O computador nãoliga.  Verificar se:  que o computador está bem ligado à correctamente à tomada de alimentação;  existe alguma avaria na fonte de alimentação, verificar se a ventoinha esta a funcionar e se os leds do computador acendem ; caso isso não aconteça é provável que a fonte de alimentação esteja avariada;  cuidadosamente as ligações da fonte à placa principal (placa mãe/motherboard);
  • 4.
    O computador ligamas não arranca ou arranca parcialmente.  Verificar se:  tem sinal no monitor, caso contrário, verificar se emite "beeps". Se for assim, conte o número de beeps e consulte a tabela de erros, pois por aí pode parcialmente estabelecer um diagnóstico acerca do que poderá estar errado;  os cabos dos periféricos IDE estão correctamente ligados, isto é, se o flat cable estabelece a ligação da placa ao disco duro, CD-ROM ou outro qualquer periférico IDE esta ligado com o pino 1 da placa ao pino 1 do periférico;  os contactos das memórias, pois, por vezes, as slots não são de boa qualidade, pode uma memória SIMM ou DIMM estar mal encaixado ou a fazer mau contacto.
  • 5.
    Não aparece nadano monitor.  Verificar se:  o monitor devidamente ligado, tanto a nível de alimentação como de cabo de vídeo;  os controlos de brilho e contraste, rode os botões e verifique se aparece imagem;  os pinos do cabo de vídeo, os pinos da ficha do monitor dobram muitas vezes e partem. Se não tivermos cuidado ao ligá-los à placa de vídeo. Aparecem Caracteres Aleatórios no Ecrã  Muito provavelmente, existe uma falha na memória de vídeo ou uma das RAM de vídeo deve ter problemas.
  • 6.
    A imagem rolahorizontalmente ou verticalmente.  Verificar se:  O monitor contem botões para controlar o sincronismo vertical e horizontal, e, se for o caso, rode-os até estabilizar a imagem. As Linhas de cima da imagem são mais largas do que as de baixo.  Aqui não há reparação possível a não ser mandar reparar o monitor devido ao facto da linearidade vertical do monitor está desalinhada.
  • 7.
     Verificar se:  inclui a placa principal, o processador, pelo menos um banco de memórias cheio, no caso das SIMM de 72 pinos necessita de duas unidades, placa de vídeo e uma drive de disquetes ou disco com software de arranque;  as configurações dos jumpers (é uma ligação móvel entre dois pontos de um circuito electrónico) estão correctas para o tipo de processador, velocidade, tensão de alimentação, etc. É muito importante ter o manual da placa para isso;
  • 8.
     Verificar se:  efectuou alterações à configuração no BIOS, vá ao Setup da máquina e carregue os valores predefinidos. Na configuração do Setup há uma opção intitulada "Load BIOS Defaults" e, se tiver alguma dúvida, use-a;  o estado físico da placa principal e veja se não tem nenhuma rachadura (abertura longitudinal, resultante de uma fractura ou ruptura) ou pinos dobrados que possam fazer algum contacto indevido;
  • 9.
     Verificar se:  a fonte de alimentação tem potência suficiente para alimentar todos os periféricos instalados. Uma fonte de alimentação deve ter uma potência entre os 200 e os 250 watts, pelo menos;  se possível, na Internet, se há algum bug conhecido para esse modelo da placa e verifique no site do fabricante se há alguma informação ou update para o BIOS.
  • 10.
    Erro do tecladoou teclado não encontrado (Keyboard Error ou Keyboard Not Found)  Verificar se:  O teclado esta devidamente ligado;  Caso o teclado esteja em boas condições, tem duas hipóteses de avaria: ou tem o integrado do controlador do teclado avariado na placa principal, ou queimou o fusível do teclado, também na placa principal;  verifique o microfusível que, normalmente, está junto à ficha de ligação do teclado; no caso de o fusível estar queimado, facilmente poderá substituí-lo. Se estiver bom, o mais provável é ter uma avaria no circuito integrado controlador do teclado, embora a sua substituição seja possível, nem sempre é fácil - nesse caso, terá de substituir a placa principal.
  • 11.
    A Cache estáavaria :  Verificar se:  Suspeitar de alguma falha na memória cache, experimente desligá-la no Setup do BIOS. Se o problema deixar de acontecer, está visto que era provocado pela cache. Caso a causa não seja essa, e no caso de ter colocado uma cache nova, verifique se está a utilizar o tipo de memória correcto ou se esta está devidamente colocada nos suporte. Após a Instalação de um Pentium Overdrive, a Memória Cache Deixou de funcionar  Por vezes, instalar um processador Overdrive pode provocar a destabilização da cache secundária. Isso é devido a incompatibilidades entre o BIOS da placa e o Overdrive.  Tente fazer um upgrade do BIOS.
  • 12.
    O Disco RígidoNão Funciona  Verificar se:  as ligações da alimentação do disco e, se experimente ligá-la ao disco. Verifique as ligações jumpers do disco, pois pode dar-se o caso de estar aos jumpers configurados para master, ou vice-versa; O Disco Não Arranca e Aparece a Mensagem " drive failure insert boot disk”  arranque com uma disquete de sistema e verifique se consegue ler a drive C. Se aparentemente estiver tudo bem e conseguir ver o conteúdo do disco, experimente executar comando SYS C: a partir da disquete de sistema e arranque novamente com o sistema mas desta vez a partir do disco. Caso não consiga ler o conteúdo do disco, então deve ter o disco avariado
  • 13.
    O Disco RígidoTrabalhava Bem, mas Deixou de Funcionar quando Mudou a Placa Principal  Verificar se:  todas as configurações, assim como as ligações. Caso esteja tudo bem, verifique a configuração do disco no BIOS. Por vezes, existem incompatibilidades entre dois BIOS e o disco duro, em particular no que diz respeito ao modo de tradução, e isso afecta o modo como o sistema lê os dados nos sectores do disco. Verifique se o BIOS está configurado convenientemente. Não Consegue Arrancar com o Disco Rígido, mas este Trabalha Bem quando. Arranca com uma Disquete de Sistema  Pode ter o sector de arranque do disco danificado e, eventualmente, isso pode inclusive , ter sido provocado por um vírus. Verifique o disco com um antivírus e verifique, com o FDISK, se a partição está criada e activa
  • 14.
    O Computador NãoConsegue Criar Partições Superiores a 2 GB  Isso acontece porque tem um sistema operativo que só admite o sistema de ficheiros FAT16, como é o caso do Windows até à versão OSR2 do Windows 95, que já é capaz de utilizar o sistema FAT32. Se possível, faça um upgrade do sistema operativo para Windows 95 OSR2, ou superior. Caso contrário, divida o disco em várias partições, tendo como limite máximo os 2 GB para cada uma Quando Corre o Scandisk, Encontra Alguns Erros Ocasionais  Isso é normal. Durante o funcionamento normal do PC, alguns ficheiros ficam corrompidos. Normalmente, o Scandisk corrige esses erros, mas se isso começar a tornar--se frequente e o número de erros continuar a aumentar, pode querer dizer que o disco pode ter problemas mais sérios. Verifique também a existência de eventuais vírus.
  • 15.
     Verifique se:  o mais óbvio, ou seja, veja se a impressora está ligada e se o cabo paralelo está devidamente ligado na porta Centronics paralela.  o cabo está bem ligado e, se possível, experimente com outro cabo que saiba que está bom.  as condições de impressão e a mesma e se não funcionar, definitivamente a impressora tem uma avaria.
  • 16.
     Normalmente, faz-seum upgrade do computador quando o sistema operativo que utilizamos, ou o software que corre nesse mesmo sistema operativo, "se arrastam", e vez de funcionarem a uma velocidade razoável.  Em alguns destes casos, basta aumentar a capacidade da memória para o sistema funcionar melhor. Em casos mais complicados, é necessário mudar o processador, o que acarreta maiores despesas.
  • 17.
    Upgrade do DiscoRígido  Este processo é relativamente simples. Temos duas alternativas:  Ou compramos um disco novo e retiramos o disco antigo, tendo o trabalho de transferir a informação do disco anterior para o recente, isso no caso de haver informação importante;  Ou simplesmente ficamos com dois discos no sistema. Para isso, um tem de ficar definido como master e o outro como slave, no caso de ficarem os dois ligados à porta primária da controladora. Para passarmos um disco de master para slave e vice-versa, temos de consultar o manual do disco rígido ou o autocolante que vem na parte superior do disco;
  • 18.
    Upgrade da memóriaprincipal  Para aumentarmos a memória principal do sistema, precisamos de saber se o computador utiliza módulos SIMM ou DIMM e qual o tamanho máximo da placa principal. Por exemplo, se a motherboard tiver apenas slots para SIMM com uma capacidade de 16 MB em cada SIMM, não podemos colocar módulos de 32 MB.  No entanto, algumas placas principais para Pentium suportam os dois tipos de memórias SIMM e DIMM. Não há grande vantagem em termos os dois tipos de memórias funcionar, pois as SIMM são mais lentas do que as DIMM. Deste modo, íamos ter DIMM a funcionar à velocidade das SIMM, pois o oposto não poderia acontecer.
  • 19.
    Upgrade do processadore placa principal  Quando se faz o upgrade do processador, muitas vezes é necessário trocar a motherboard também.  Quem tiver um computador Pentium 120, por exemplo, e quiser fazer um upgrade para um processador Pentium 266, provavelmente não necessitará de mudar de placa principal. Essa informação é consultada no manual da motherboard.  Mas se o mesmo utilizador quiser fazer um upgrade para um Pentium II, então terá de mudar a placa principal, pois o encaixe de processador é diferente, como já foi referenciado no Capítulo 4 .