Este documento discute problemas comuns em computadores e suas possíveis soluções. Aborda questões como problemas de inicialização, vídeo, placa-mãe, teclado, memória, disco rígido e impressora. Também explica upgrades como memória, disco rígido, processador e placa-mãe.

1. Disciplina:
Arquitectura de
computadores
Alunos:
Tiago Sampaio nº22
Sandeep Singh nº 19
Ano:
11º GI

2.  Problemas no arranque  Problemas com a porta
de impressoras
 Problemas de vídeo
 Upgrades
 Problemas com a placa principal
 Problemas com o teclado
 Problemas com a memória
 Problemas com o disco rígido (HD)

3. O computador não liga.
 Verificar se:
 que o computador está bem ligado à correctamente à tomada de
alimentação;
 existe alguma avaria na fonte de alimentação, verificar se a
ventoinha esta a funcionar e se os leds do computador acendem ;
caso isso não aconteça é provável que a fonte de alimentação
esteja avariada;
 cuidadosamente as ligações da fonte à placa principal (placa
mãe/motherboard);

4. O computador liga mas não arranca ou arranca parcialmente.
 Verificar se:
 tem sinal no monitor, caso contrário, verificar se emite "beeps".
Se for assim, conte o número de beeps e consulte a tabela de
erros, pois por aí pode parcialmente estabelecer um diagnóstico
acerca do que poderá estar errado;
 os cabos dos periféricos IDE estão correctamente ligados, isto
é, se o flat cable estabelece a ligação da placa ao disco duro,
CD-ROM ou outro qualquer periférico IDE esta ligado com o pino
1 da placa ao pino 1 do periférico;
 os contactos das memórias, pois, por vezes, as slots não são de
boa qualidade, pode uma memória SIMM ou DIMM estar mal
encaixado ou a fazer mau contacto.

5. Não aparece nada no monitor.
 Verificar se:
 o monitor devidamente ligado, tanto a nível de alimentação como
de cabo de vídeo;
 os controlos de brilho e contraste, rode os botões e verifique se
aparece imagem;
 os pinos do cabo de vídeo, os pinos da ficha do monitor dobram
muitas vezes e partem. Se não tivermos cuidado ao ligá-los à placa
de vídeo.
Aparecem Caracteres Aleatórios no Ecrã
 Muito provavelmente, existe uma falha na memória de vídeo ou
uma das RAM de vídeo deve ter problemas.

6. A imagem rola horizontalmente ou verticalmente.
 Verificar se:
 O monitor contem botões para controlar o sincronismo vertical e
horizontal, e, se for o caso, rode-os até estabilizar a imagem.
As Linhas de cima da imagem são mais largas do que as de baixo.
 Aqui não há reparação possível a não ser mandar reparar o monitor
devido ao facto da linearidade vertical do monitor está desalinhada.

7.  Verificar se:
 inclui a placa principal, o processador, pelo menos um banco de
memórias cheio, no caso das SIMM de 72 pinos necessita de duas
unidades, placa de vídeo e uma drive de disquetes ou disco com
software de arranque;
 as configurações dos jumpers (é uma ligação móvel entre dois
pontos de um circuito electrónico) estão correctas para o tipo de
processador, velocidade, tensão de alimentação, etc. É muito
importante ter o manual da placa para isso;

8.  Verificar se:
 efectuou alterações à configuração no BIOS, vá ao Setup da
máquina e carregue os valores predefinidos. Na configuração do
Setup há uma opção intitulada "Load BIOS Defaults" e, se tiver
alguma dúvida, use-a;
 o estado físico da placa principal e veja se não tem nenhuma
rachadura (abertura longitudinal, resultante de uma fractura ou
ruptura) ou pinos dobrados que possam fazer algum contacto
indevido;

9.  Verificar se:
 a fonte de alimentação tem potência suficiente para alimentar
todos os periféricos instalados. Uma fonte de alimentação deve
ter uma potência entre os 200 e os 250 watts, pelo menos;
 se possível, na Internet, se há algum bug conhecido para esse
modelo da placa e verifique no site do fabricante se há alguma
informação ou update para o BIOS.

10. Erro do teclado ou teclado não encontrado (Keyboard
Error ou Keyboard Not Found)
 Verificar se:
 O teclado esta devidamente ligado;
 Caso o teclado esteja em boas condições, tem duas hipóteses de
avaria: ou tem o integrado do controlador do teclado avariado na placa
principal, ou queimou o fusível do teclado, também na placa principal;
 verifique o microfusível que, normalmente, está junto à ficha de ligação
do teclado; no caso de o fusível estar queimado, facilmente poderá
substituí-lo. Se estiver bom, o mais provável é ter uma avaria no
circuito integrado controlador do teclado, embora a sua substituição
seja possível, nem sempre é fácil - nesse caso, terá de substituir a
placa principal.

11. A Cache está avaria :
 Verificar se:
 Suspeitar de alguma falha na memória cache, experimente desligá-la no
Setup do BIOS. Se o problema deixar de acontecer, está visto que era
provocado pela cache. Caso a causa não seja essa, e no caso de ter
colocado uma cache nova, verifique se está a utilizar o tipo de memória
correcto ou se esta está devidamente colocada nos suporte.
Após a Instalação de um Pentium Overdrive, a Memória Cache
Deixou de funcionar
 Por vezes, instalar um processador Overdrive pode provocar a
destabilização da cache secundária. Isso é devido a incompatibilidades
entre o BIOS da placa e o Overdrive.
 Tente fazer um upgrade do BIOS.

12. O Disco Rígido Não Funciona
 Verificar se:
 as ligações da alimentação do disco e, se experimente ligá-la ao disco.
Verifique as ligações jumpers do disco, pois pode dar-se o caso de
estar aos jumpers configurados para master, ou vice-versa;
O Disco Não Arranca e Aparece a Mensagem " drive failure
insert boot disk”
 arranque com uma disquete de sistema e verifique se consegue ler a
drive C. Se aparentemente estiver tudo bem e conseguir ver o
conteúdo do disco, experimente executar comando SYS C: a partir da
disquete de sistema e arranque novamente com o sistema mas desta
vez a partir do disco. Caso não consiga ler o conteúdo do disco, então
deve ter o disco avariado

13. O Disco Rígido Trabalhava Bem, mas Deixou de Funcionar quando
Mudou a Placa Principal
 Verificar se:
 todas as configurações, assim como as ligações. Caso esteja tudo bem,
verifique a configuração do disco no BIOS. Por vezes, existem
incompatibilidades entre dois BIOS e o disco duro, em particular no
que diz respeito ao modo de tradução, e isso afecta o modo como o
sistema lê os dados nos sectores do disco. Verifique se o BIOS está
configurado convenientemente.
Não Consegue Arrancar com o Disco Rígido, mas este Trabalha
Bem quando. Arranca com uma Disquete de Sistema
 Pode ter o sector de arranque do disco danificado e, eventualmente,
isso pode inclusive , ter sido provocado por um vírus. Verifique o
disco com um antivírus e verifique, com o FDISK, se a partição está
criada e activa

14. O Computador Não Consegue Criar Partições Superiores a 2 GB
 Isso acontece porque tem um sistema operativo que só admite o
sistema de ficheiros FAT16, como é o caso do Windows até à versão
OSR2 do Windows 95, que já é capaz de utilizar o sistema FAT32. Se
possível, faça um upgrade do sistema operativo para Windows 95
OSR2, ou superior. Caso contrário, divida o disco em várias partições,
tendo como limite máximo os 2 GB para cada uma
Quando Corre o Scandisk, Encontra Alguns Erros Ocasionais
 Isso é normal. Durante o funcionamento normal do PC, alguns
ficheiros ficam corrompidos. Normalmente, o Scandisk corrige esses
erros, mas se isso começar a tornar--se frequente e o número de
erros continuar a aumentar, pode querer dizer que o disco pode ter
problemas mais sérios. Verifique também a existência de eventuais
vírus.

15.  Verifique se :
 o mais óbvio, ou seja, veja se a impressora está ligada e se
o cabo paralelo está devidamente ligado na porta
Centronics paralela.
 o cabo está bem ligado e, se possível, experimente com
outro cabo que saiba que está bom.
 as condições de impressão e a mesma e se não funcionar,
definitivamente a impressora tem uma avaria.

16.  Normalmente, faz-se um upgrade do computador quando o sistema
operativo que utilizamos, ou o software que corre nesse mesmo sistema
operativo, "se arrastam", e vez de funcionarem a uma velocidade
razoável.
 Em alguns destes casos, basta aumentar a capacidade da memória para o
sistema funcionar melhor. Em casos mais complicados, é necessário
mudar o processador, o que acarreta maiores despesas.

17. Upgrade do Disco Rígido
 Este processo é relativamente simples. Temos duas alternativas:
 Ou compramos um disco novo e retiramos o disco antigo, tendo o trabalho
de transferir a informação do disco anterior para o recente, isso no caso
de haver informação importante;
 Ou simplesmente ficamos com dois discos no sistema. Para isso, um tem
de ficar definido como master e o outro como slave, no caso de ficarem
os dois ligados à porta primária da controladora. Para passarmos um disco
de master para slave e vice-versa, temos de consultar o manual do disco
rígido ou o autocolante que vem na parte superior do disco;

18. Upgrade da memória principal
 Para aumentarmos a memória principal do sistema, precisamos de saber se
o computador utiliza módulos SIMM ou DIMM e qual o tamanho máximo da
placa principal. Por exemplo, se a motherboard tiver apenas slots para
SIMM com uma capacidade de 16 MB em cada SIMM, não podemos colocar
módulos de 32 MB.
 No entanto, algumas placas principais para Pentium suportam os dois tipos
de memórias SIMM e DIMM. Não há grande vantagem em termos os dois
tipos de memórias funcionar, pois as SIMM são mais lentas do que as
DIMM. Deste modo, íamos ter DIMM
a funcionar à velocidade das SIMM, pois o oposto não poderia
acontecer.

19. Upgrade do processador e placa principal
 Quando se faz o upgrade do processador, muitas vezes é necessário
trocar a motherboard também.
 Quem tiver um computador Pentium 120, por exemplo, e quiser
fazer um upgrade para um processador Pentium 266, provavelmente
não necessitará de mudar de placa principal. Essa informação é
consultada no manual da motherboard.
 Mas se o mesmo utilizador quiser fazer um upgrade para um
Pentium II, então terá de mudar a placa principal, pois o encaixe de
processador é diferente, como já foi referenciado no Capítulo 4 .