O documento lista vários problemas comuns em computadores e suas possíveis resoluções, incluindo problemas de arranque, placa de vídeo, placa-mãe, teclado, CMOS, memória, disco rígido e impressora. Fornece etapas de troubleshooting para cada problema.

1. Mário Freitas
Nº15
Paulo Sérgio
Nº18
11ºGI

2.  Problemas e Resoluções:
 Arranque;
 Placa de Vídeo;
 Placa principal;
 Teclado;
 CMOS;
 Memória;
 Disco Rígido;
 Impressora.

3.  Problemas no arranque:
 O computador não liga;
 O Computador liga mas não arranca ou arranca parcialmente.
 Problemas na placa de vídeo:
 Não aparece nada no monitor;
 Aparecem caracteres aleatórios no ecrã;
 A imagem roda horizontalmente ou verticalmente;
 Linhas de cima da imagem são mais largas que as de baixo.

4.  Problemas com a placa principal:
 A placa principal está estalada;
 Problemas com o Teclado:
 Keyboard error ou Keyboard not found;

5.  Problemas com a CMOS
 Esqueceu-se da Password;
 O sistema perde a hora;
 O sistema Perde a Hora, as informações ou dá erro de bateria;
 A bateria só trabalha às vezes;

6.  Problemas com a Memória
 A cache está avariada;
 Após a instalação de um Pentium Overdrive, a memória cache
deixou de funcionar;
 O upgrade da RAM parece não funcionar.
 Problemas com a Impressora
 Porta não funciona

7.  Problemas com o disco rígido:
 O disco rígido não funciona;
 O disco não arranca e aparece a mensagem “C: drive failure insert boot
disk”;
 O disco rígido trabalhava bem, mas deixou de funcionar quando mudou a
placa principal;
 Não consegue arrancar o disco rígido, mas este trabalha bem quando
arranca com uma disquete de sistema;
 O computador não consegue criar partições superiores a 2 GB;
 Quando o Scandisk, encontra alguns erros ocasionais.

8.  Problemas de arranque:
 O Computador não liga:
▪ Verificar se a Fonte de Alimentação tem potência suficiente para
todo o hardware;
▪ Verificar se a Fonte de alimentação tem corrente;
▪ Verificar se a ventoinha da fonte de alimentação funciona e se os
leds acendem caso contrário a fonte pode estar avariada.

9.  Problemas no Arranque:
 O computador liga mas não arranca ou arranca parcialmente:
▪ Se ligar e arrancar verificar se emite beeps, se não emitir beeps
verificar se o speaker está bem ligado e verificar a tabela de erros
no manual da placa principal;
▪ Verificar se as SIMM’S ou DIMM’S estão bem encaixada;
▪ Verificar se os componentes recebem energia e estão conectados
à placa principal.

10.  Problemas na Placa de Vídeo:
 Não aparece nada no Monitor:
▪ Verificar se o monitor recebe corrente e está devidamente ligado
com a placa de vídeo;
▪ Verificar se o Monitor está bem configurado em termos de
Contraste Brilho entre outros;
▪ Verificar os pinos do conector de vídeo, pois por vezes os pinos
dobram e não fazem o devido contacto;
▪ Após estas verificações terá de trocar a placa de vídeo.

11.  Problemas na placa de Vídeo:
 Aparecem caracteres aleatórios no ecrã:
▪ Verificar se existe ou não uma falha na memória de
vídeo, caso contrario uma das RAM de video deve ter
uma falha.

12.  Problemas na Placa de Vídeo:
 A imagem roda horizontalmente ou verticalmente:
▪ Verificar o Sincronismo do monitor;
▪ Após a verificação terá de testar com outro monitor ou mandar
reparar o mesmo;
 As Linhas de Cima da imagem são mais largas do que as de baixo:
▪ Verificar se a linearidade vertical do monitor está
desalinhada, pelo que terá de o mandar reparar.

13.  Problemas com a placa Principal:
 A Placa principal está estalada:
▪ Verificar se os encaixes da placa principal estão
devidamente fixos;
▪ Verificar se a placa não está estalada perto dos slots de
expansão.

14.  Problemas com o Teclado:
 “Keyboard error” ou “keyboard not found”:
▪ Verificar se o Teclado está devidamente ligado;
▪ Verificar se o controlador integrado do teclado queimou
ou verificar se o controlador do teclado integrado na
placa principal queimou;
▪ Verificar o Fusível com um multímetro na placa principal;
▪ Caso Contrário terá de substituir a placa principal.

15.  Problemas com a memória:
 A cache Está Avariada:
▪ Se a cache estiver a falhar, experimente desligá-la no Setup da BIOS;
▪ Caso tenha colocado uma cache nova, deve verificar se esta está tem o
tipo de memória é o correto para os paramentos da placa principal.
 Após a instalação de um Pentium Overdrive, a Memória Cache deixou de
funcionar:
▪ Se houver uma incompatibilidade entre a BIOS da placa e a Overdrive
deve fazer um upgrade a BIOS.

16.  Problemas com a memória:
 O upgrade da RAM Parece não Funcionar:
▪ Verifique se a memória é compatível placa principal;
▪ Verifique se é necessário configurar algum jumper;
▪ Veja se a há velocidade das SIMM é a adequada aos tempos
indicados na BIOS.

17.  Problemas com o disco rígido:
 O disco rígido não funciona:
 Verificar as ligações da alimentação ao disco;
 Verifique as ligações do flat cable do disco;
 Verifique os jumpers do disco.
 O disco não arranca e aparece a mensagem “C: drive failure insert boot
disk”
 Arranque com uma disquete de sistema e verifique se consegue ler a
drive C, se estiver tudo bem tente executar o comando SYS C ;
 Caso não consiga ler o conteúdo do disco , é provável que tenha o

18.  Problemas com o disco rígido:
 O disco rígido trabalhava bem, mas deixou de funcionar quando
mudou a placa principal:
▪ Caso isto aconteça verifique todas as configurações e as ligações.
▪ Se estiver tudo bem verifique as configurações da BIOS;
▪ Verifique se a BIOS esta configurado convenientemente.

19.  Problemas com o disco rígido:
 Não consegue arrancar o disco rígido, mas este trabalha bem
quando arranca com uma disquete de sistema:
▪ Poderá ter o setor de arranque danificado e provavelmente esse
problema poderá ter ocorrido devido a um vírus;
▪ Verifique se o disco tem um antivírus e verifique isso com o
FDISK se a partição esta criada e operacional.

20.  Problemas com o disco rígido:
 O computador não consegue criar partições superiores a 2 GB:
▪ Isto acontece porque o computador e tem um sistema operativo
que só admite um determinado tipo de ficheiros;
▪ Faça um upgrade do sistema operativo para Windows 95 ORG;
▪ Caso não funcione cria varias partições impondo uma limite de
2GB para cada uma.

21.  Problemas com o disco rígido:
 Quando o Scandisk, encontra alguns erros ocasionais:
 Normalmente o disco corrige esses erros, mas caso seja frequente
pode significar que o disco tem problemas sérios;
 Verifique ainda se existe alguns vírus.

22.  Problemas com a impressora:
 Em primeiro lugar verifique se a impressora está ligada e se o
cabo paralelo esta corretamente ligado na porta Centronics
paralela;
 Caso a impressora imprima caracteres estranhos verifique se o
cabo está ligado, ou então tente outro cabo que tem a certeza que
está bom;
 Se estiver a trabalhar com o Windows reinstalar o driver da
impressora.

23.  Problemas com a impressora:
▪ Caso a impressora não imprima nada, corra o programa de testes
para verificar as condições de impressão;
▪ Se o programa de testes não funcionar, a impressora tem uma
avaria;
▪ Caso o programa de testes corra bem, experimente mandar
imprimir a partir da linha de comandos, se imprimir
bem, verifique as configurações da impressora.