Este documento apresenta o plano de aula de um curso de marketing. A primeira aula será uma introdução e a segunda tratará de conceitos básicos de marketing. A terceira aula será um debate sobre marketing de serviços contábeis. O documento também fornece informações sobre carga horária, avaliação, ferramentas de marketing e um debate sobre a imagem da contabilidade.

1. Aula 03 - Debate 22/02/2010 8COAN Prof. Ney Queiroz de Azevedo www.midiaeconsumo.com.br twitter.com/neyqueiroz Marketing Empresarial

2. [Ney Queiroz de Azevedo] Formado em Comunicação Social e Direito; Mestre pela PUC-PR; Professor do MBA em Marketing da Universidade Positivo; Professor do MBA em Marketing da OPET; Professor de Mídia, Novas Mídias, Marketing e Leg.Publicitária na UniBrasil; Diretor Executivo da Centermídia | Grupo Outdoormídia; Editor do Blog Mídia&Consumo | www.midiaeconsumo.com.br

3. Carga horária: 72 horas – 36 encontros (18 faltas); Chamada; Disciplina = respeito. Material de apoio: disponível no blog www.midiaeconsumo.com.br Metodologia: exposição, vídeos, debates, grupos... Obs.: as apresentações (power point) e outros disponíveis no blog NÃO substituem as aulas!

4. [Avaliação] Provas................... 7,0 Trabalhos.............. 2,0 Presença............... 1,0 Presença: 1,0 (até 2 faltas), 0,5 (até 4 faltas) e 0,0 (+ de 4 faltas).

5. Aula Data Tema 01 08/02 Apresentação - introdução 02 09/02 Marketing – Conceitos Básicos 03 22/02 Debate – Marketing serviços de contabilidade 04 23/02 Marketing Social 05 01/03 Marketing Esportivo 06 02/03 Marketing Cultural 07 08/03 Marketing de Guerrilha 08 09/03 Marketing de Guerrilha 2 - cases 09 15/03 Marketing nas Mídias Sociais 10 16/03 Marketing Viral 11 22/03 Palestra – a confirmar 12 23/03 Marketing Pessoal 13 29/03 Apresentação de trabalhos 14 30/03 Apresentação de trabalhos 15 05/04 Apresentação de Trabalhos 06/04 Revisão 12/04 Prova 1o. Bimestre (7,0) 13/04 Devolutiva – Correção da prova - Notas

6. Ferramentas para conquistar a alma do cliente / consumidor. Marketing - conceitos

7. Os instrumentos do marketing Criatividade: novas ferramentas, técnicas, para conquistar o consumidor; “ Ganhar a alma do consumidor”; Estudos científicos, pesquisas, análises de monitoramento de batimentos cardíacos, pressão sanguínea, em supermercados, filas de caixa, atividade elétrica do cérebro enquanto consumidores assistem comerciais de televisão, etc

8. Os instrumentos do marketing Técnicas: shopping (sem luz natural, relógios, posição de escada rolante, estacionamento (após 4h), etc Supermercados: posição produtos... Consumidor vulnerável; Necessidade de proteção - O Direito como regulador .

9. Debate Qual a imagem da Contabilidade e do profissional nos dias atuais? 2. Na opinião da equipe, quais as associações que são feitas à Contabilidade pelos clientes e pela sociedade? Essas associações são positivas ou negativas? 3. Os clientes estão satisfeitos com os serviços prestados atualmente? Que fatores levam o cliente a escolher determinado escritório ou profissional de Contabilidade? 4. De que forma os aspectos abaixo podem contribuir para a diferenciação de um profissional ou organização contábil? - escolha do serviço/produto; - preço praticado; - local da prestação do serviço; - formas de divulgação/promoção.