O Grupo Auchan gere as lojas Jumbo e Pão de Açúcar em Portugal, com 33 lojas hipermercados e supermercados e cerca de 9.000 funcionários. O grupo oferece várias soluções inovadoras para aumentar as vendas e fidelizar clientes, como o serviço de entregas ao domicílio e o cartão Jumbo, que oferece descontos exclusivos.

2. O Grupo Auchan é, em Portugal, herdeiro da experiência do Grupo
Pão de Açúcar - o primeiro Grupo na área da distribuição moderna
no nosso País e que marcou o mercado Português com algumas
das mais importantes inovações do sector.
Actualmente, o Grupo Auchan assume a gestão da cadeia de
hipermercados Jumbo e supermercados Pão de Açúcar em
Portugal, constituída por um parque de 33 lojas (23 da insígnia
Jumbo e 10 da insígnia Pão de Açúcar) com uma área total
de 197.630 m², 30 Lojas BOX, 23 Gasolineiras Jumbo, 23 espaços
Saúde e Bem Estar, 1 Quiosque Parafarmácia, 7 Ópticas Jumbo e
uma Loja Jumbo Natureza. Emprega cerca de 9.000
colaboradores.

3. Algumas das soluções que aqui se
apresentam, são completamente
inovadoras, não só no grupo Auchan em
Portugal, como a nível mundial, o que
por si só representa uma vantagem
competitiva sem paralelo. Aliás, as
insígnias Jumbo e Pão de Açúcar,
sempre foram reconhecidas como
pioneiras na implementação de
tecnologia nos seus hiperes e
supermercados, sendo posteriormente e
inevitavelmente, copiados pela sua
concorrência. A Auchan inventou o Quiq
umas maquinas que resistam os produtos
de compra , para ser muito mais fácil
para os clientes.
A vantagem competitiva destas soluções
não reside unicamente no facto da Auchan
ser a primeira a fazer algo de novo, mas sim
e essencialmente na relação de longo
prazo
que está a construir com os seus clientes.

4. Aquilo que o Grupo Auchan propõe com este conjunto de ideias e sugestões,
é garantir que se cumpram os seguintes objectivos :
• Aumento do valor no carrinho médio de compras;
• Conquista de novos clientes;
• Fidelização de clientes;
• Crescimento do número médio de visitas às lojas;
• Garantir que as compras passem a ser mais rápidas;
• Alargar o conhecimento sobre os hábitos e gostos dos clientes.

5. Para fidelizar clientes o grupo Auchan tem criado várias promoções:

6. GRUPO AUCHAN
 Além de todas estas ofertas os cliente
podem também aproveitar as campanhas e
promoções desenvolvidas pelas lojas
participantes: Jumbo, @Jumbo, Jumbo
Natureza, Box, Pão de Açúcar, Ópticas e
Gasolineiras pertencentes ao Grupo.

8. Para que a fidelização de clientes se
torne mais eficaz o grupo melhorou o
processo de adesão ao Cartão Jumbo,
simplificando-o de forma a rentabilizar
as vendas com um aumento dos
clientes.

9. DESCONTOS DO CARTÃO JUMBO
 O cliente que utiliza o cartão Jumbo ganha descontos
exclusivo em compras:
 10% de Desconto Imediato todos os dias;
 2% de desconto ao abastecer em gasolineiras Jumbo e para
ser usados nas lojas Jumbo e Pão de Açúcar;
 10 % desconto nas Ópticas do Jumbo (ou pagar em até 12
vezes sem juros);
 Até 15% de desconto em livros, incluindo livros escolares, ao
pagar com o Cartão Jumbo Mais;
 10% de desconto em taxas de entrega ao domicílio nas
compras feitas pela internet através do @Jumbo;
 Com apresentação do cartão Jumbo Mais o comprador pode
conseguir, nas lojas participantes, descontos de até 50% em
restaurantes, bares, museus, cinemas, ginásios e serviços
adicionais (alertas no telemóvel ou caixa de correio
electrónico).

10. CARTÃO JUMBO - MODALIDADES DE PAGAMENTO
CARTÃO JUMBO OXIGÉNIO – Com este Cartão usufrui de duas modalidades de pagamento SEM
JUROS:
- FIM DO MÊS: No dia 5 de cada mês será debitado da sua conta bancária o valor das suas compras
do mês anterior. Sem encargos adicionais!
- 3x SEM JUROS: Pague todas as suas compras em 3 vezes sem juros (válido para compras de valor
igual ou superior a 75€).
- MODALIDADE PROMOCIONAL 4x COM JUROS - Pague as suas compras em 4 mensalidades fixas. TAN:
18.96%
CARTÃO JUMBO MAIS – Um Cartão que coloca ao seu dispor uma vasta gama de modalidades de
pagamento:
- FIM DO MÊS: No dia 5 de cada mês será debitado da sua conta bancária o valor das suas compras
do mês anterior. Sem encargos adicionais!
- 3x SEM JUROS: Pague todas as suas compras em 3 vezes sem juros (válido para compras de valor
igual ou superior a 75€).
- DÉBITO IMEDIATO: Pague as suas compras na totalidade por débito direto na sua conta bancária a
partir do 3º dia útil após ter realizado as mesmas. Sem encargos adicionais.
- CONTA PERMANENTE: No dia 5 de cada mês, pagará um valor mínimo (conforme tabela abaixo),
calculado sobre o valor em dívida à data do fecho do seu extracto de conta (dia 20 de cada mês).

13. SERVIÇO DE ENTREGAS AO
DOMICÍLIO
Para tornar a sua vida mais simples, nas lojas Jumbo
ou Pão de Açúcar, fazemos a entrega ao domicílio das
suas compras.
Como utilizar este serviço?
Na Loja:
Após efectuar as suas compras, dirija-se à caixa de
pagamento e solicite ao Operador o Serviço de
Entregas ao Domicilio.
Este serviço está disponível para um valor mínimo de
compras de 74€, acrescido de uma taxa de serviço de
5€*.
Pode pagar na loja ou em sua casa utilizando os
seguintes meios de pagamento:
1. Pagamento Electrónico: Cartão Jumbo, Multibanco
e Visa;
2. Numerário.
Ao pagar com Cartão Jumbo beneficiará de imediato
das promoções em curso dirigidas aos utentes do
cartão.
No site:
Clique aqui.
* Nota: Suplemento de deslocação fora da zona
Jumbo: + 5km - 3€; + 10km - 6€; + 15km - 9€; + 20km