Este documento discute a prevenção da violência contra crianças e adolescentes, classificando-a em primária, secundária e terciária. A prevenção primária atua nas causas da violência, a secundária detecta casos de risco e a terciária minimiza as consequências da vitimização, por exemplo com terapia. O texto também fornece diretrizes para o atendimento inicial de denúncias e entrevistas com vítimas e responsáveis.

1. AATTEENNDDIIMMEENNTTOO EEMMEERRGGEENNCCIIAALL NNOOSS
CCAASSOOSS DDEE MMAAUUSS TTRRAATTOOSS CCOONNTTRRAA AA
CCRRIIAANNÇÇAA EE AADDOOLLEESSCCEENNTTEESS

2. PPAAPPEELL EESSSSEENNCCIIAALL DDOO
PPRROOFFIISSSSIIOONNAALL
AA PPrreevvêênnççããoo éé mmeeiioo mmaaiiss eeffiiccaazz ddee
ccoommbbaattee ee eennffrreettaammeennttoo aa vviioollêênncciiaa
ddoommééssttiiccaa ccoonnttrraa ccrriiaannççaa ee aaddoolleesscceennttee..

3.  CCllaassssiiffiiccaaççããoo
DDee aaccoorrddoo ccoomm aa MMuunnddiiaall ddee SSaaúúddee(( OOMMSS)),
aa pprreevveennççããoo ddooss mmaauuss ttrraattooss ccllaassssiiffiiccaa--ssee
eemm::

4. Prevênção primária – é aquela qquuee ccoommoo oobbjjeettiivvoo aa
eelliimmiinnaaççããoo oouu rreedduuççããoo ddooss ffaattoorreess ssoocciiaaiiss, ccuullttuurraaiiss ee
aammbbiieennttaaiiss qquuee ffaavvoorreecceemm ooss mmaauuss ttrraattooss.. AAttuuaa nnaass
ccaauussaass ddaa vviioollêênncciiaa ddoommééssttiiccaa.. EExx..:: CCaammppaannhhaass,
aattrraavvéézz ddooss mmeeiiooss ddee ccoommuunniiccaaççããoo, ppaalleessttrraa ddeebbaattee
eettcc......

5. Prevenção secundária- é aquela que tteemm ccoommoo oobbjjeettiivvooss aa
ddeetteeccççããoo pprreeccooccee ddee ccrriiaannççaass eemm ssiittuuaaççããoo ddee rriissccoo
iimmppeennddiinnddoo aattooss ddee vviioollêênncciiaa ee//oouu rreeppeettiiççããoo.. AAttuuaa nnaass
ssiittuuaaççõõeess jjáá eexxiisstteenntteess..

6. Prevenção terciária – é aquela que tteemm ccoommoo oobbjjeettiivvoo oo
aaccoommppaannhhaammeennttoo iinntteeggrraall ddaass vvííttiimmaass ee//oouu ddee sseeuu
aaggrreessssoorr, tteennttaannddoo mmiinniimmiizzaarr rreessttaauurraarraass ccoonnsseeqquuêênncciiaa
jjáá iinnssttaauurraaddaass ppeelloo pprroocceessssoo ddee vviittiimmiizzaaççããoo.. EExx..::
ppssiiccootteerraappiiaa, ggrruuppooss ddee mmúúttuuaa aajjuuddaa..

7. Procedimentos iniciais:
 Ater-se nos dados relevantes da denúncia.
 Se necessário, buscar mais informações com quem
pegou a denúncia.
 Levantar as pessoas que poderão ser abordadas sobre
a denúncia.
 Planejar o roteiro da investigação:
 Alguém em especial deve ser abordado primeiro?
 A abordagem pode ser feita, na íntegra, na residência ?
 Há história sobre a família no setor ou em outras
instituições

8. Intervenção:
"O teor da denúncia vai nortear o início do
atendimento"

9. • Abordagens: vítimas/ familiares/ suposto
agressor / comunitárias/
• institucionais/ outras
• Visitas domiciliares
• Visitas institucionais
• Investigações extras: prontuários médicos/
consulta de antecedentes/ a outras comarcas
• Relatórios de outros órgãos, programas e
instituições

10. Diagnóstico (deve
contemplar):
 Se a violência ocorreu, em que nível
 Quais os elementos importantes na dinâmica
da família que alimentam a violência · Há riscos
à vítima de permanecer ali
 Há outras crianças/adolescentes em risco?
 Conseqüências orgânicas / psicológicas ·
Apontar medidas adequadas de intervenção ·
Nortear ações preventivas

11. Pode ser:
 Diagnóstico sumário (emergencial)
 Diagnóstico multiprofissional: Ficha de
denúncia e acompanhamento do
 caso, laudo social, laudo psicológico,
laudo médico.

12. Medidas possíveis de serem
elencadas ou aplicadas na etapa
diagnóstica:
 Medidas psicoterapêuticas;
 Medidas sociais;
 Medidas judiciais;
 Medidas médicas.

13. Importante:
 Supervisionar o processo
 Anunciar o "alerta" para fontes protetivas/
solidárias.

14. Como trabalhamos a família
diante dos recursos
disponíveis
• Definição de risco
• Proteção da(s) vítimas (s)
• Responsabilização e orientação do
agressor
• Diagnóstico

15. ENTREVISTA COM A CRIANÇA //AADDOOLLEESSCCEENNTTEE
EE AA FFAAMMÍÍLLIIAA

16. Comportamento profissional
de periculosidade:
 Trabalham sozinhos e sem apoio;
 Estabelecem um processo de conivência com a
família a fim de evitar a discussão
 dos verdadeiros problemas;
 Intervém sem um referencial teórico que dê
suporte sua ação;
 Mantém um otimismo irreal, contra todas as
evidências, acerca das famílias que
 perpetram quadros de violências;

17.  Identificam-se demasiadamente com as
famílias, perdendo de vista o significado dos
 padrões de comportamento familiar, focalizando
acontecimentos isolados e crises;
 Evitam reconhecer e lidar com seus
sentimentos e valores pessoais;
 Evitam contatos com a vitima e/ ou família por
receios infundados em termos de sua
 segurança pessoal.

18. Aspectos na abordagem com
crianças e adolescentes
 Ter como pressuposto: a criança/adolescente são SEMPRE VÍTIMAS;ç
 Fazer pergunta que “ como” são mais produtivas do que aquelas que começam “por
que”
 Tentar obter o máximo de informações com outras pessoas antes da
entrevista sobre a violência sofrida bem como dados e detalhes sobre a
família;
 O profissional deve apresentar-se e explicar a razão da entrevista;
 O ambiente deve ser propício e não deve permitir interrupções, em espaço
reservado;
 A linguagem deve ser simples e clara para que a criança/adolescente entenda o que
está sendo dito, utilizar, sempre que possível, as palavras e os termos da própria
criança ao discutir a situação;

19.  No momento da abordagem a atenção deve ser dedicada
exclusivamente para a criança /adolescente, devemos sentar
próximo à criança, ao nível de seu olhar, e não atrás de uma
escrivaninha;
 Devemos mostrar interesse e ganhar a confiança da
criança/adolescente, antes de pedir confidências. A princípio
devemos conversar sobre assuntos diversos;
 Não esquecer que a criança / adolescente precisa ser
compreendida e levada a sério;
 Evitar “piedade e filosofia”;
 Nunca desconsiderar os sentimentos da criança /adolescente.
“Isso não foi nada”, “Vai passar logo”, “Não precisa chorar”;

20. Não se deve aaggiirr ddaa sseegguuiinnttee ffoorrmmaa::
 IInndduuzziirr aass rreessppoossttaass ddaa ccrriiaannççaa
 PPrreessssiioonnaarr aa ccrriiaannççaa ppaarraa ddaarr rreessppoossttaa qquuee eellaa nnããoo
ddeesseejjaa
 CCrriittiiccaarr ttiippoo ddee lliigguuaaggeemm uussaaddaa ppeellaa ccrriiaannççaa
 SSuuggeerriirr qquuee aa ccrriiaannççaa ssee ssiinnttaa ccuullppaaddaa oouu rreessppoonnssáávveell
ppeellaa ssiittuuaaççããoo
 DDeeiixxaarr aa ccrriiaannççaa sseemm ccuuiiddaaddoossoo oouu ccoomm ppeessssooaass
ddeessccoonnhheecciiddaass

21.  Enfatizar que ela não cometeu nenhum erro;
 Sempre perguntar a criança se ela tem alguma
pergunta a responder;
 Pedir à criança que explique palavras ou
termos que não sejam claros;
 Explicar cuidadosamente à criança a razão e a
natureza de sua remoção do lar, se
isso for iminente.

22.  Mostrar –se chocado ou horrizado ccoomm rreellaaççããoo aa ccrriiaannççaa
ee ssuuaa ssiittuuaaççããoo..
 OOffeerreecceerr rreeccoommppeennssaa aa ccrriiaannççaa

23. Entrevistas ccoomm ooss rreessppoonnssáávveeiiss ppeellaa
ccrriiaannççaa
 RReesseerrvvaarr sseeuu jjuuggaammeennttoo aattéé qquuee ttooddooss ooss ffaattooss sseejjaamm
ccoonnhheecciiddooss..
 CCoonnttaarr ppaarraa eelleess aa rraazzããoo ddaa eennttrreevviissttaa..
 DDeeiixxaarr ccllaarroo aa oobbrriiggaaççããoo lleeggaall ddoo pprrooffiissssiioonnaall
 CCoonndduuzziirr aa eennttrreevviissttaa eemm ppaarrttiiccuullaarr
 TTeennttaa sseerr oobbjjeettiivvoo..
 EEnnffaattiizzaarr qquuee sseeuuss sseerrvviiççooss ccoonnttiinnuuaa àà ddiissppoossiiççããoo ddaa
ffaammíílliiaa..
 EExxpplliiccaarr qquuaaiiss sseerrããoo ooss ppaassssooss sseegguuiinntteess ddoo pprroocceessssoo

24.  Responder às perguntas hhoonneessttaammeennttee..

25. Não se deve aaggiirr ddaa sseegguuiinnttee ffoorrmmaa::
 TTeennttaarr pprroovvaarr qquuee hhoouuvvee oo aabbuussoo sseexxuuaall..
 DDeemmoossttrraarr iirraa,, hhoorrrroorr oouu ddeessaapprroovvaaççããoo eemm rreellaaççããoo aaooss
rreessppoonnssáávveeiiss..
 FFaazzeerr jjuullggaammeennttoo oouu eessttaabbaalleecceerr qquueemm éé (( oouu ssããoo ))ooss ((ss))
ccuullppaaddoo((ss))..
 DDaarr ccoonnttrraappaarrttiiddaa ààss eexxpplliiccaaççõõeess ddoo rreessppoonnssáávveeiiss aa rreessppeeiittoo ddee
ccoommoo ooccoorrrreeuuoo aa iinnjjuurriiaa,, uummaa vveezz qquuee iissssoo ppeerrmmiittiirráá aalltteerraarr uummaa
eexxpplliiccaaççããoo iimmppllaauussiivveell ccoomm bbaassee nnaa ssuuaa ccoonnttrraappaarrttiiddaa..

26. PPrreevveennççããoo pprriimmaarriiaa::
 PPaalleessttrraa,, ccaappaacciittaaççããoo ddooss pprrooffiissssiioonnaaiiss ddee oouuttrraass ààrreeaass
ddaass ppoollííttiiccaass ppúúbblliiccaass;;
 CCaammppaannhhaa ddee ccoonnsscciieettiizzaaççããoo ddaa ppooppuullaaççããoo;;

27. Experiência ddee ttrraabbaallhhoo ddee
pprreevveennççããoo aa VViioollêênncciiaa
PPrreevveennççããoo sseeccuunnddáárriiaa::
 GGrruuppooss oorriieennttaaççããoo aa ppaaiiss;;
 GGrruuppooss ddee oorriieennttaaççããoo aa ffaammíílliiaa iinncceessttuuoossaass
 RReeggaassttaamm aa hhiissttóórriiaa ppeeggrreessssaa ddaa ffaammíílliiaa ee ccoonntteexxttoo qquuee
vviioollêênncciiaa ooccoorrrreeuu;;
 OOrriieennttaamm aass ffaammíílliiaass ssoobbrree ààss ccoonnsseeqquueenncciiaass ee
sseeqquueellaass ddaa mmeessmmaa ssoobbrree oo ffiillhhooss ee nnoo aammbbiieennttee
ffaammíílliiaarr;;

28. PPrreevvêênnççããoo tteerrcciiaarriiaa
 GGrruuppoo tteerraappeeúúttiiccoo ccoomm mmuullhheerreess qquuee ssooffrreemm vviioollêênncciiaa;;
 GGrruuppooss tteerraappeeúúttiiccoo ccoomm aaggrreessssoorreess
 DDiivviiddiiddoo ddee aaccoorrddoo ccoomm aa ffaaiixxaa eettáárriiaa ee ttiippoo ddee vviioollêênncciiaa