2. STORYBOARD
INSTRUÇÃO DE TRABALHO – IT ATENDIMENTO AO PICKING
LIST
Objetivo: Estabelecer a metodologia de atendimento ao Picking List ou Ordem de
Transferência.
Aplicação: Todas as situações envolvendo requisição de materiais.
Carga Horária: 2 h
Público Alvo: Operadores de Empilhadeira
3. Mas primeiro…
Nossos acordos iniciais!
ANOTE!
Faça notas de palavras-chaves
e conceitos importantes!
EVITE DISTRAÇÕES!
Mantenha o celular no silencioso e, se precisar
atender uma ligação, saia da sala!
TIRE SUAS DÚVIDAS!
Anote as suas dúvidas para que possamos ajudá-lo
a esclarecer as coisas!
NOTA IMPORTANTE:
AO FINAL
TEREMOS UMA
AVALIAÇÃO!
4. Siglas e Definições
Picking List – Lista de insumos necessários para a produção de um produto.
SUN – Etiqueta de Identificação de Materiais Recebidos (Identidade do Palete).
PSA - Área reservada para suprimento de Materiais para Produção.
RF – Rádio freqüência – Equipamento portátil utilizado para movimentação dos
materiais no sistema.
SAP – Programa utilizado para o gerenciamento de materiais.
FIFO – (em inglês “ First In First Out ”) é um sistema utilizado em deposito que significa
basicamente que o primeiro material a entrar será o primeiro a sair evitando perda por
vencimento da mercadoria.
OT – Ordem de Transferência.
Sleeve – rótulo especial do projeto “Fruit Loop”, utilizado nos produtos da linha de
produção de gel (L119). É extremamente sensível à alterações de temperatura e precisa
ser tratado de forma especial.
5. Responsabilidades
Responsável Atividades
Técnico Logístico
Estabelecer o método de Atendimento ao
Picking List e acompanhar o cumprimento
desta instrução de trabalho.
Operador de Empilhadeira
• Atendimento ao Picking List;
• Verificação das Validades;
• Seguir todas as instruções descritas
nesse documento;
6. Descrição das atividades
O Picking List deverá ser entregue ao depósito pelo
responsável/solicitante com no mínimo 02 horas de
antecedência em relação à hora programada para início
da produção.
Nota 1: O solicitante deve sempre se certificar de que selecionou o SUN mais antigo
para cada item do picking list, de forma que seja seguido o sistema de FIFO.
Nota 2: Em caso de solicitação do item “Sleeve”, o solicitante deverá providenciar um
Picking List separado específico para este item, e se dirigir pessoalmente ao Depósito e
solicitar o rótulo de posse do Picking List impresso. A transferência do saldo no sistema
SAP será feita de forma imediata na totalidade do SUN porém, será entregue em bobinas
para produção. O Operador Logistico terá que informar em uma planilha a quantidade de
bobinas entregues para produção. No fim da produção o Operador/Team Leader fará o
inventário do material e devolução do saldo físico no depósito.
Técnico logístico
7. O colaborador do Depósito verificará todos os Picking List, com o objetivo de validar a
solicitação. Os seguintes itens serão observados:
O horário da solicitação.
Se solicitações do tipo de armazenagem “011” informam
o númeo do SUN, o que não é permitido (exceto em caso
de SE ou exceções que precisam ser comunicadas)
A linha que está solicitando o material: Se o item está em
Q (Qualidade) ou S (Bloqueado), o que não é permitido
(exceto em caso de retrabalhos ou exceções que
precisam ser comunicadas)
Por fim, assina, incluindo o horário de validação
Nota 3: Caso a solicitação do item “Sleeve” ocorra no terceiro turno, o processo
permanece o mesmo, mas o solicitante deverá procurar o empilhador do turno, e este
fará a entrega do material e a transferência no sistema SAP.
8. Operador de Empilhadeira
O operador de empilhadeira deverá observar se no picking estão:
Assinatura do solicitante;
Data e hora da emissão do picking;
Número da linha de produção e número da OT disponivel para
transferência do saldo;
Assinatura e confirmação do horário por colaborador do depósito;
Nota 2: Para casos especiais (demanda urgente, com emissão do picking num prazo
inferior às 02 horas estabelecidas), o responsável de produção e formulação deve informar
a urgencia da solicitação e o responsável pela área de depósitos deverá determinar qual é o
menor prazo possível para o seu atendimento, de acordo com as atividades já em curso.
Nota 3: O operador de empilhadeira deverá realizar o pagamento do material
especificamente solicitado seguindo a referência do número do SUN.
9. O executante não poderá requisitar materiais que
estejam com status “Q” de qualidade (Inspeção) ou
status ”S” de bloqueado (material indisponivel para
utilização) exceto em caso de retrabalho. Isso deverá
ser observado no picking pelo operador de
empilhadeira.
Nota 4: Assim que identificado o problema no picking os responsáveis pela solicitação
deverão ser comunicados verbalmente ou por escrito (via e-mail) de modo a identificar
e corrigir a causa do problema.
O operador de empilhadeira deve registrar a movimentação no
sistema, realizando as transferências lógicas através da operação de
RF para o respectivo PSA solicitante e finalmente entregando os
materiais conforme solicitação.
Nota 5: Caso um determinado material solicitado não estiver disponivel na Cia., bem como
não haja previsão para entrada do mesmo no dia programado para o pagamento do picking
este deverá ser encerrado e aberto novamente somente após a entrada e disponibilidade do
material no sistema.
10. Nota 6: Os operadores de empilhadeira deverão utilizar
todos os equipamentos e EPIs apropriados para a execução
desta operação (MN-PR-SHE-023) assim como avaliar se
o pallet está em condições de ser movimentado e se o
material está organizado e amarrado corretamente.
Nota 7: Os operadores de empilhadeira deverão observar se nas áreas solicitantes os
espaços para o posicionamentos dos materiais pedidos estão disponiveis e livres de
obstáculos. Verificar se as portas que dão acesso a essas áreas estão funcionando
corretamente, evitar arrastar os materiais e principalmente não obstruir a porta corta-
fogo.
Nota 8: No final do pagamento de cada picking, realizar a transação Inquiry
(Confirmação do pagamento do SUN para linha).
11. Fluxo das atividades Responsável Controles Operacionais
Tecnico Logistico/Conferente
Procedimento
Tecnico Logistico/Conferente
Operador de Empilhadeira
Operador de Empilhadeira Radiofrequência
FLUXO DE PROCESSO / PRODUTO CRÍTICO
Área: Depósito
Processo/Produto: Atendimento ao picking list
Início
1. Receber o picking list do solicitante
da produção
2. Validação do picking list
Disponibilidade do material
Assinatura do solicitante
Data e hora da emissão do picking
Número da linha de produção e
número da OT)
3. Realizar a separação dos materiais
solicitado
Fim
Validado?
Sim
Não Reportar para o solicitante a
correção
4. Entregar o material na linha, realizar a
movimentação e validar recebimento do
material da linha solicitante